sujet Re: messagerie dans Installation et paramétrage

Consulter répondeur sur la box

ritounet1 — Tue, 14 Apr 2020 07:58:27 GMT

Bonjour

Sur l'espace client box il y a un onglet qui permet d'écouter les messages vocaux

rubrique "offre" puis services puis cosulter mon répondeur

après y avoir acceder avec le code SMS recu, impossible d'écouter les messages quand je clique dessus

Rien ne se passe

J'ai essayé avec plusieurs lignes et plusieurs nvigateurs et à partir de différents lieux le probleme est toujours le meme

Est ce que d'autres personnes ont le meme probleme

Pouvez vous me dire si vous rentrez dans votre espace client vous pouvez écouter vos messages vocaux

Merci ar avance

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Edit CM : L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté

Re: messagerie

XYZ587 — Sat, 11 Apr 2020 18:46:46 GMT

Bonjour @ritounet1 et Bienvenue dans la plateforme d'entraide du ForumSFR

Il n'y as pas de webconseiller_SFR ni Technicien_SFR dans le Forum d'entraide SFR

Nous sommes tous des abonnés SFR ALTICE essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons

Sachez également que les Community Manager TeamForum en chargent de gérer le ForumSFR n'ont pas accès aux dossiers des abonnés SFR

L'objectif du ForumSFR étant l'entraide Communautaire

Je rencontre le même problème en allant dans mon Espace Client Box,un membre de ma famille as laisser un message sur le fixe

durant la panne de ma connexion internet

Et impossible de l'écouter ni de supprimer

Et hop capture d'écran en cachant mes données personnelles

Bonne fin de journée et bon week end de Pâques.Cordialement

PDF Box SFR> Brochure tarifaire du 11 février 2020

https://static.s-sfr.fr/media/112671-bt_offresbox_48p_sfrsas110220bd.pdf

Tout les tarifs et conditions de SFR via le Portail SFR

https://www.sfr.fr/telephonie-mobile/tarifs-conditions.htm

Re: messagerie

ritounet1 — Sun, 12 Apr 2020 10:28:24 GMT

Bonjour

Je te remercie de ta réponse et je vois que je ne suis pas le seul à avoir ce probleme

Ce serait interessant de savoir si il y a d'autres personnes qui rencontrent le meme probleme

J'ai déjà fait remonter à SFR mais pas de réponse

Si d'autres personnes ont le meme probléme faites le remonter aussi à SFR pour les sensibiliser d'avantage

Cordialement

Ritounet1