sujet Re: box 8 dans Installation et paramétrage

Besoin d'aide pour l'installation de ma Box 8

janieca01 — Mon, 02 Nov 2020 10:41:39 GMT

bonjour , j ai vraiment besoin d un technicien pour installer ces deux " box" j ai essayé pendant 3 jours :impossible ; donc pas de télé , pas de téléphone Merci pour une réponse par sms Janie

Edit CM : L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

Re: box 8

jojolnh60 — Mon, 02 Nov 2020 10:10:08 GMT

Bonjour @janieca01

Avez vous suivi l'explication de la page d'assistance :

https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/box-8/brancher-box-8-sfr.html

Bonne journée.

Re: box 8

janieca01 — Fri, 13 Nov 2020 10:54:24 GMT

bonjour , Jojo j ai rencontré un employé sfr hyper sympa qui a tout remis en ordre dans mes identifiants , mot de passe; cela me paraissait superbe sauf que le technicien qui doit brancher une prise murale qui soit disant va me donner la télé et le téléphone fixe que je n ai plus depuis 1 mois , passera le 27 novembre. donc un mois sans rien et facture 225,67 euro .surprenant !!!!