sujet Re: Box SFR 10+ : impossible d’accéder à l’interface d’administration dans Installation et paramétrage

Box SFR 10+ : impossible d’accéder à l’interface d’administration

Heledelle — Fri, 09 Oct 2026 14:42:32 GMT

Bonjour à tous,

Je viens d’installer la nouvelle box SFR 10+ et je rencontre un problème pour accéder à son interface d’administration.

Lorsque je me connecte à l’adresse http://mabox et que je saisis le mot de passe, l’interface s’affiche pendant environ deux secondes, puis disparaît. J’ai réussi à y accéder une seule fois hier, mais depuis, impossible d’y retourner.

Voici les tests que j’ai déjà effectués :

Essai sur deux PC et deux smartphones, sans succès.
Autorisation de l’adresse http://mabox dans mon antivirus, au cas où celui-ci bloquerait l’accès.
Plusieurs nouvelles tentatives de connexion, toujours avec le même résultat.

Le problème semble donc ne pas être lié à un seul appareil.

Avez-vous rencontré ce problème avec la box SFR 10+ ? Existe-t-il une manipulation particulière ou un paramètre à modifier pour retrouver un accès stable à l’interface d’administration ?

Merci d’avance pour vos retours et votre aide !🙂

Re: Box SFR 10+ : impossible d’accéder à l’interface d’administration

TagadaTsoinTsoin — Fri, 09 Oct 2026 14:53:37 GMT

Bonjour @Heledelle ,

Je n'ai pas ce modèle de Box mais http://192.168.1.1 fonctionne avec les autres modèles.

Re: Box SFR 10+ : impossible d’accéder à l’interface d’administration

Heledelle — Fri, 09 Oct 2026 15:53:58 GMT

Merci, j'avais testé également, c'est exactement la même chose, j'arrive sur la page d'accueil et une fois le mdp validé, j'entre dans l'interface, 2 secondes et plus rien page blanche...

Re: Box SFR 10+ : impossible d’accéder à l’interface d’administration

jeanfi03 — Fri, 09 Oct 2026 16:07:17 GMT

Bonjour @Heledelle ,

Bienvenue sur La Communauté SFR ,

>> Vider les caches et supprimez les cookies , Essayez de réactualiser votre navigateur

et recommencez 192.168.1.1/index.html#/gui/main/home

Re: Box SFR 10+ : impossible d’accéder à l’interface d’administration

TagadaTsoinTsoin — Fri, 09 Oct 2026 16:11:12 GMT

Réinitialiser la Box sera peut-être salvateur.

https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/box-10-plus/reinitialiser.html

Pensez à récupérer le mot de passe fibre au cas où.

Si ce n'est pas suffisant il reste le reset physique

Re: Box SFR 10+ : impossible d’accéder à l’interface d’administration

jeanfi03 — Fri, 09 Oct 2026 17:06:32 GMT

@Heledelle ,

Essayez >>>> admin + Votre mot de passe de votre WIFI attention celui que vous avez peut être modifié.

ou >> Vous pouvez également appuyer sur le bouton WPS de votre box environ 5 secondes comme autre solution pour vous identifier

Re: Box SFR 10+ : impossible d’accéder à l’interface d’administration

Heledelle — Fri, 09 Oct 2026 17:49:16 GMT

Merci, ca ne fonctionne pas, j'ai essayé sur Chrome, Opera et Firefox... 😕

Re: Box SFR 10+ : impossible d’accéder à l’interface d’administration

Heledelle — Fri, 09 Oct 2026 17:50:53 GMT

Merci, je vois ça ce week-end, mot de passe fibre ? 🤔

Re: Box SFR 10+ : impossible d’accéder à l’interface d’administration

Heledelle — Fri, 09 Oct 2026 17:52:54 GMT

Merci, je pratique de cette manière...

Re: Box SFR 10+ : impossible d’accéder à l’interface d’administration

jeanfi03 — Fri, 09 Oct 2026 19:37:35 GMT

@Heledelle ?

Essayez >>>>> l’interface d’administration de ma box SFR ?

Re: Box SFR 10+ : impossible d’accéder à l’interface d’administration

TagadaTsoinTsoin — Sat, 10 Oct 2026 07:46:48 GMT

Bonjour @Heledelle ,

@Heledelle a écrit :
Merci, je vois ça ce week-end, mot de passe fibre ? 🤔

En principe vous avez dû recevoir ce mot de passe fibre par SMS.

Vous devriez aussi pouvoir le trouver dans votre espace client.

Et enfin on le trouve dans l'interface de la box (quand on y a accès) - je ne sais pas si il est visible en façade de la Box10+.

Si c'est comme moi, je n'ai pas reçu de SMS avec ce mot de passe fibre (c'est le technicien installateur qui avait ce mot de passe)

Et dans mon espace client,

Re: Box SFR 10+ : impossible d’accéder à l’interface d’administration

Heledelle — Sun, 11 Oct 2026 18:28:58 GMT

Bonsoir, voilà, j'ai réinitialisé la Box 10+ et j'ai de nouveau accès à l'interface...

Merci ! 🙂

Re: Box SFR 10+ : impossible d’accéder à l’interface d’administration

TagadaTsoinTsoin — Sun, 11 Oct 2026 18:50:20 GMT

Bonsoir @Heledelle ,

Super !

Quelle méthode a fonctionné ?

- écran tactile en façade (méthode douce)

- bouton reset à l'arrière de la box (méthode brutale)

Re : Box SFR 10+ : impossible d’accéder à l’interface d’administration

Eyeid — Mon, 12 Oct 2026 09:23:02 GMT

Bonjour à tous et bienvenue sur la Communauté, @Heledelle ! 👋

Nous sommes ravis de savoir que la réinitialisation de votre Box 10+ vous a permis de retrouver l’accès à son interface d’administration.

Merci à @TagadaTsoinTsoin et @jeanfi03 pour leurs conseils et leur aide tout au long de cet échange. 🙏

@Heledelle, l’accès à l’interface fonctionne-t-il toujours correctement depuis la réinitialisation ?

Bonne journée à tous ! 🌟

Re: Box SFR 10+ : impossible d’accéder à l’interface d’administration

Heledelle — Wed, 14 Oct 2026 05:49:13 GMT

La méthode douce, merci à vous tous... 🤗

Re: Box SFR 10+ : impossible d’accéder à l’interface d’administration

jeanfi03 — Wed, 14 Oct 2026 08:07:07 GMT

Bonjour @Heledelle ,

Si non aujourd'hui on n'y va de moins en moins dans ://192.168.1.1/ surtout ceux qui ont < Le Smart WiFi SFR

Tellement pratique!