sujet Re: icones dans Installation et paramétrage

icones

daniellu07 — Thu, 05 Mar 2026 07:10:42 GMT

Bonjour,

suite virus, les logos "SFR" qui concernent 1 ) appel au conseiller et enregistrement SFr ont disparues sur le bureau de mon pc.

Savez vous comment les remettre ?

Si solution : d************@gmail.com

Merci

Edit CM : Certaines données de votre message ont été masquées pour votre propre sécurité. Étant sur un forum public, il est fortement déconseillé de publier vos informations personnelles.

Re: icones

jnq35 — Wed, 04 Mar 2026 18:19:01 GMT

Bonjour pour que la communauté vous aide il faudrait savoir ce que faisaient ces icônes et sur quels matériels. Car appel au conseillé, c'est appeler l'assistance SFR Lien général assistance sfr : https://assistance.sfr.fr/contacter/ et https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-moi/comment-contacter-le-service-client-sfr/td-p/2353267. Vous pouvez avoir accès à vos enregistrements sur le site de SFR TV sur PC. https://www.sfr.fr/sfr-et-moi/vos-services-sfr/tv-pc/

Et surtout sur cette page https://tv.sfr.fr/home

Nous ne savons pas quels sont vos navigateurs internet ni votre version de Windows pour refaire vos raccourcis.

La solution vous sera communiquée sur le forum. Enlevez votre mail de votre message car c'est une donnée personnelle sensible.

Re: icones

daniellu07 — Wed, 04 Mar 2026 18:53:34 GMT

Bonsoir,

Ces icones étaient sur mon PC (w 11) google chrome.

elles étaient positionnées sur les icones Eregistrement et appel au conseiller..

Ces 2 icones fonctionnent tres bien pa ailleurs.

C'est juste le logo SFR que je voudrai remettre dessus, et qui a disparu suite a virus..

je laisse mon e-mail, car je n'ai plus de messagerei SFR.

Merci

Re: icones

jeanfi03 — Wed, 04 Mar 2026 20:41:22 GMT

Bonjour @daniellu07 ,

Bienvenue sur La Communauté SFR,

Vous voulez dire : comment mettre un raccourci sur votre bureau avec Chrome ?

Ex: SFR espace client : Tapez : https://www.sfr.fr/mon-espace-client/

Ensuite ensuite en haut à droite toute vous avez 3 petits points > cliquez et allez sur > caster , enregistrer et partager puis cliquez : créer un raccourci

Et là vous allez voir votre icone SFR Client .

Faite aussi : Tapez : https://webmail.sfr.fr/mailbox.html#inbox >>>pareil >

cliquez et allez sur > caster , enregistrer et partager puis cliquez : créer un raccourci

Et là vous allez voir votre icone SFR MAILS .

Revenez nous voir pour plus de renseignements!

Bonne chance.
Cordialement,
JE.

Re: icones

jeanfi03 — Wed, 04 Mar 2026 20:53:44 GMT

@daniellu07

Je rajoute les icones qui n'ont plus le logo SFR vous pouvez les mettre à la corbeille!

Vous pouvez mettre le raccourci du service client direct : https://assistance.sfr.fr/contacter/

Re: icones

jnq35 — Wed, 04 Mar 2026 22:27:43 GMT

On peut mettre l'icône que l'on veut pour un raccourci. C'est personnalisable.

Créer des raccourcis vers des sites Web

Sur votre ordinateur, ouvrez Chrome.
Accédez au site Web pour lequel vous souhaitez créer un raccourci.
En haut à droite, sélectionnez Plus

Caster, enregistrer et partager

Créer un raccourci.
Dans la boîte de dialogue qui s'affiche :
- Nom : sélectionnez le nom par défaut du raccourci ou renommez-le.
Sélectionnez Créer.

Re: icones

daniellu07 — Thu, 05 Mar 2026 08:03:29 GMT

Super...merci

Bonne journée

Re: icones

jeanfi03 — Thu, 05 Mar 2026 08:40:31 GMT

Bonjour @daniellu07 ,

On est bien d'accord c'est bien ces icones bureau (raccourci) :

Vous pouvez le faire avec tous les liens SFR .

Bonne journée.

@jeanfi03

Re: icones

daniellu07 — Thu, 05 Mar 2026 10:53:21 GMT

Encore merci.finalement, c'est simple comme chou.

Cdlt

Re: icones

Eyeid — Thu, 05 Mar 2026 18:34:29 GMT

Bonjour à tous et bon retour parmi nous @daniellu07 !👋

En ce qui concerne vos icônes SFR disparues, les conseils et explications partagés par @jnq35 et @jeanfi03 (merci à eux🙏) semblent vous avoir permis de recréer vos raccourcis.

Pouvez‑vous nous confirmer si tout fonctionne correctement de votre côté ?

Bonne fin de journée à tous ! 🌟

Re: icones

daniellu07 — Thu, 05 Mar 2026 21:25:22 GMT

oui, nickel ! encore un grand merci.

Bien a vous.

cordialement

Re: icones

Eyeid — Fri, 06 Mar 2026 08:20:50 GMT

Bonjour @daniellu07,

Nous sommes ravis de voir que tout fonctionne désormais.

Si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez partager des astuces avec la Communauté à l'avenir, ce sera un plaisir de vous retrouver ici. 😊

Bonne journée à vous ! 🌟

Re: icones

daniellu07 — Fri, 06 Mar 2026 21:31:08 GMT

Merci !