sujet Re: SFR Box10+ dans Installation et paramétrage

SFR Box10+

mnmsjaune — Sat, 20 Dec 2025 18:27:28 GMT

Hello la communauté

Suite à de grosses problématiques de paramétrage avec 2 Box8 (dont le codage était surement fait par dessus la jambe), je suis passé sur une offre fibre premium en septembre (dont je n'ai pas à me plaindre, le débit promis est là) et une box10+.

Je rencontre exactement les même problèmes avec cette box, voir pire depuis le dernier update.

- obligé de se logguer 2 fois pour atteindre le webui. (ça depuis le début)

- a chaque mise à jour, le mot de passe d'accès au webui n'est plus reconnu (obliger de réinitialiser la box, donc perte des règles car la restauration ne fonctionne pas)

- UPNP activé (même si le bouton est sur désactivé)

- liste des équipement détectés erroné (certains ne sont jamais visible) => alors que bien dispo sur l'APP SFR ds gestion du smart wifi

- liste des équipement connectés erronés

- erreur lors de la création de baux statiques (sur des équipements détectés !?) => tout les champs à 0

- ajout bail statique manuel non fonctionnel (pas possible d'entrer l'adresse mac)

- suppression d'un bail statique en erreur plante la box

- modification bail statique impossible (champs grisés)

- exctinction LED sur box n'éteint plus celle des répéteurs wifi

- et j'en passe....

Box sur Firmware 1.8.8.2 depuis semaine dernière... ok, il y'a de nouvelle fonctionnalité (on peux renommer les appareils, wow..) mais faudrait prioriser !

Allo les développeurs... on fait qqchose 🙂

et pas la peine de me dire que c'est la box, j'ai fait la même opération (fibre premium et box10+) sur une autre de mes lignes fixes et c'est la même !

Re: SFR Box10+

mnmsjaune — Sat, 20 Dec 2025 18:33:46 GMT

Pour note, au bout d'un mois, j'ai mis un routeur TPlink derrière la box et au moins, je ne suis plus embêté à me retaper toute la config de mon réseau.

Cela dit, j'ai qd même qq services et appareils qui restent sur le réseau de la box et depuis cette nouvelle mise à jour de firmware 1.8.8.2, il doit y'avoir aussi un loup ds les règles de routage, les appareils sur le réseau de la box ne sont plus visible depuis l'autre réseau local.

Je ne sais pas si d'autres sont dans la même situation et constatent comme moi ces dysfonctionnements.

A vous lire.

Re: SFR Box10+

jnq35 — Sat, 20 Dec 2025 18:54:51 GMT

Bonsoir le firmware en cours est toujours le Version : 1.6.18.1

Vous devez faire partie d'une plaque de test et vous essuyez les plâtres avec un firmware en cours de déploiement. Vous essayez aussi probablement de faire des choses trop complexes.

Re: SFR Box10+

mnmsjaune — Sat, 20 Dec 2025 19:41:27 GMT

Merci pour ce retour.

En effet j'étais bien en 1.6.18.1 (ce qui est tjrs inscrit sur mes 2 box ds l'app smartwifi) avant d'être sur 1.8.8.2 (webui) sur celle de mon domicile.

Comme vous dites, j'essuie surement les plâtres mais ces défauts sont aussi présent sur la 1.6.18.1 et précedentes

Si c'est une bêta test, il faudrait que SFR informe les keyuser ! s'il veulent faire du REX et qu'on leur remonte les infos, au moins fournir un lien ou on peux s'exprimer sur les bugs et améliorations à apporter. Bref

Après, que je fasse des trucs trop complexes, je ne pense pas !

Baux statiques et règles de routage sont des choses simples que toutes les box proposent et qui permettent entre autre de sécuriser nos réseaux (mais que peu utilisent probablement par manque de connaissance)

La box propose ces fonctionnalités (et d'autres promises lors de la mise sur le marché mais pas encore dispo) et je les utilise.

La moindre des choses seraient qu'elles soient testées et fonctionnelles. c'est mon point de vue 🙂

Re: SFR Box10+

Numéricablé — Thu, 25 Dec 2025 15:05:48 GMT

Ahhhhh je me sens moins seul ! (voir mon topic ici https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/sfr-box-10-bug-majeur-de-r%C3%A9servation-de-baux-statiques/m-p/2490031/ )

L'ajout de baux statiques est ultra buggée même après réinitialisation ! Je me cite :

Je viens de réinitialiser la Box et voici son comportement détaillé : L'ajout de baux statiques est de plus en plus lente ; au début ça prend quelques secondes, plus 1 minute, puis 2 minutes, puis à partir du 5ème bail statique (environ), ça prend tellement de temps que l'interface admin se déconnecte avant la fin de l'ajout. Après le 25ème bail statique (si vous avez la patience d'arriver jusque là), l'interface devient complètement buggée, les pages se chargent incorrectement, et un reboot de la Box n'y change rien, la page récapitulant les baux statiques devient même tout bonnement VIERGE (quel que soit le nombre fois où on recharge la page) et l'ajout de nouveaux baux impossible.

Plus embêtant, et je ne sais pas si c'est lié, mais quand on a beaucoup de baux statiques, 25 dans mon cas, c'est pas seulement l'interface admin de la box qui buggue, mais même internet connait des microcoupures. Et non, @jnq35 , je ne tente pas de faire des choses complexes, voici els seules choses que j'ai faites après réinitialisation de la box :

- Changer le SSID et le mdp WIFI

- Changer le mdp d'accès à l'interface admin

- Ajouter des baux statiques pour tous mes appareils (j'ai toujours fait cela et c'est la 1ère fois qu'une fonctionnalité aussi basique pose problème)

Re: SFR Box10+

mnmsjaune — Thu, 25 Dec 2025 15:31:19 GMT

Qd on voit que sur la 8, avec les premiers Fw, le passage en mode eco dégageait tout les NAT et faisait tomber la téléphonie…

je vais attendre le prochain FW mais je vais aussi faire un courrier au Service client

Re: SFR Box10+

jean-francoisro02 — Thu, 19 Feb 2026 12:53:02 GMT

Bonjour, J'ai les mêmes soucis que vous suite à ma transition sur la BOX V10+, pour les mêmes modifications faites :

- Changer le SSID et le mdp WIFI (remettre les mêmes que sur ma box V6 pour reconnecter tous mes appareils automatiquement)

- Changer le mdp d'accès à l'interface admin

- Ajouter des baux statiques pour tous mes appareils (j'ai toujours fait cela aussi, je dois gérer mes caméras en IP fixe dans mon Synology Surveillance Station par exemple.)

J'étais client de la V6 depuis plus de 10 ans et elle fonctionnait beaucoup mieux finalement.

Cela fait 3 fois que je doit recréer mes baux statiques et que je perds le mot de passe. Et oui à chaque baux créé on est pénalisé par des délais d'enregistrement de plus en plus long... jusqu'à bagage complet du Webui et de la configuration... impossible aussi de restaurer une configuration. C'est une cata !

Re: SFR Box10+

jnq35 — Thu, 19 Feb 2026 13:08:13 GMT

Bonjour mise à jour de l'interface ce matin en version 1.8.8.4.

Le mot de passe de l'interface admin ce gère dans le menu de connexion en haut à droite.

Re: SFR Box10+

mnmsjaune — Sun, 01 Mar 2026 20:58:44 GMT

Bonjour

J'ai eu cette mise à jour après la 1.8.8.2. Pour ce qui est de la gestion du mot de passe admin, c'était déjà le cas en 1.6.18.1.

est-ce qu'on sait avoir la liste des améliorations entre la 1.6.18.1, la 1.8.8.2 et la 1.8.8.4 ?

J'ai la 1.8.8.4 depuis fin Janvier et je n'arrive toujours pas à voir la différence avec les précédentes versions, ni à m'en sortir avec les baux statiques (2h pour les configurer entre ceux qui disparaissent ou le message "patientez pdt l'application des paramètres") ainsi que les redirections

- réussi à configurer 3 redirections en 1h

- à la 4ème, à l'activation de la règle, la ligne n'affiche plus de nom, une IP en 255.255.255.0 et des ports aléatoires et la règle n'est plus activable.

- je supprime donc cette règle bancale et hop, il me supprime également la dernière règle de la liste.

- j'essaye de la remettre et il me la met à la place de la dernière visible sur l'interface...

4 réinit. totale depuis la mise à jour... je désespère.

J'attends toujours l'appel du technicien de niveau 2 pour en discuter mais je commence à perdre espoir..

Re: SFR Box10+

mnmsjaune — Sun, 01 Mar 2026 21:06:04 GMT

@jnq35 : vous mentionnez la mise à jour de votre box en 1.8.8.4.

j'ai eu le 24/02 une déconnexion de mes appareils sur mon autre box10+ (autre domicile) que je viens de mettre en corrélation avec cette mise à jour car en effet sur l'app SFR, gestion smartwifi m'indique que la box est redémarré depuis 5J4h... ce qui correspond.

pour ma part, j'ai été obligé de redémarrer la box à distance ainsi que les répéteurs pour retrouver la connexion de mes appareils.

Avez-vous eu le même souci ?

Merci

Re: SFR Box10+

jnq35 — Sun, 01 Mar 2026 22:13:11 GMT

Bonsoir moi je n'ai aucun souci.

Re: SFR Box10+

Eyeid — Tue, 03 Mar 2026 14:56:38 GMT

Bonjour à tous et bon retour parmi nous @mnmsjaune !👋

Les difficultés rencontrées concernant les baux statiques, les règles de routage et l’instabilité de l’interface méritent effectivement une attention particulière, au regard des tests et réinitialisations déjà effectués sur vos équipements.

Rassurez-vous, une équipe dédiée a été informée de votre situation et reviendra vers vous dans les meilleurs délais pour vous apporter toute l’aide nécessaire.

La Communauté espère que tout rentrera dans l’ordre très prochainement.

Avez-vous constaté une évolution depuis votre dernier message ?

Bonne journée à tous ! 🌟

Re: SFR Box10+

Tomcat38 — Mon, 30 Mar 2026 14:18:47 GMT

Bonjour,

nouveau client depuis très peu de temps, je rencontre exactement les mêmes problèmes les autres.
Box 10+ reçu et mise en service samedi.
Cordialement

Re: SFR Box10+

Eyeid — Wed, 08 Apr 2026 14:12:39 GMT

Bonjour @Tomcat38 et bienvenue sur la Communauté SFR ! 👋

Le fait que vous rencontrez les mêmes difficultés que @mnmsjaune confirme que ce point mérite une attention particulière. Votre cas a également été transmis à une équipe dédiée, qui reviendra vers vous dans les meilleurs délais afin de vous apporter toute l’aide nécessaire.

Avez-vous constaté des changements de votre côté ?

Belle journée à vous ! 🌟

Re: SFR Box10+

Tomcat38 — Wed, 08 Apr 2026 16:24:30 GMT

Bonjour et merci pour votre retour.

Pour l’instant je n’ai plus à manipuler les règles d’adressage d’adresses ip.
donc rien de plus à signaler.

le temps d’enregistrement des règles est excessivement long et oblige à se reconnecter à l’interface de la box autant de fois que l’on a de règles à créer.

Et sur un navigateur web(pas dans l’application), impossible de nommer l’appareil voulu comme on le souhaite.

Bonne fin de journée

Cordialement

Re: SFR Box10+

Tomcat38 — Sat, 11 Apr 2026 16:56:55 GMT

Bonjour,

je viens de me connecter à l'intrerface de gestion de la box et toutes mes règles de baux DHCP ont disparues !!!

Déjà que c'est fastidieux à mettre en place mais si en plus cela ne tient pas dans le temps...

D'avance merci pour votre aide.

Cordialement

Re: SFR Box10+

jnq35 — Sat, 11 Apr 2026 17:44:49 GMT

Bonjour chacun ses bugs. Moi après 158 jours de fonctionnement environ j'avais un démarrage automatique du wifi sans rien faire et impossible de couper le wifi. J'ai dû faire un redémarrage du modem pour retrouver un comportement normal du wifi. Et la personnalisation du wifi était partie aussi retour au wifi par défaut.