sujet Re: SFR Box 10+ : Bug Majeur de Réservation de Baux Statiques dans Installation et paramétrage

SFR Box 10+ : Bug Majeur de Réservation de Baux Statiques

Numéricablé — Wed, 24 Dec 2025 22:39:19 GMT

Bonjour à tous, la réservation de baux statiques sur la SFR Box 10 est buggée. J'en ai réservés une 20aine de matin et elles ont toutes disparu ce soir ! L'interface admin en elle-même (192.168.1.1) est buggée, en effet après plusieurs heures, les informations commencent s'afficher de manière incorrecte, il faut parfois recharger une page 2,3, 10 fois, pour qu'elle s'affichent correctement. A l'heure où je parle, la box croit que j'ai réservé l'IP 0.0.0.0

Re: SFR Box 10+ : Bug Majeur de Réservation de Baux Statiques

Numéricablé — Thu, 25 Dec 2025 09:13:14 GMT

De manière générale, la box devient instable au fil du temps (quelques heures), bug d'affichage dans l'interface admin, microcoupures internet, comme s'il y avait une sorte de memory leak. Tout revient temporairement à la normale après un redémarrage mais le bug d'allocation de bail statique persiste.

Re: SFR Box 10+ : Bug Majeur de Réservation de Baux Statiques

jnq35 — Thu, 25 Dec 2025 10:28:26 GMT

Bonjour aucun problème de ce genre sur mon exemplaire. Joyeux Noël

Re: SFR Box 10+ : Bug Majeur de Réservation de Baux Statiques

Numéricablé — Thu, 25 Dec 2025 11:29:56 GMT

Merci pour ton retour. Joyeux Noel.

Re: SFR Box 10+ : Bug Majeur de Réservation de Baux Statiques

Numéricablé — Thu, 25 Dec 2025 11:55:41 GMT

@jnq35 : Lorsque tu as ajouté des baux statiques pour la première fois, est-ce que ça prenait un temps fou genre 1min par ajout ?

Re: SFR Box 10+ : Bug Majeur de Réservation de Baux Statiques

jnq35 — Thu, 25 Dec 2025 13:56:06 GMT

Je n'utilise aucun baux statique.

Re: SFR Box 10+ : Bug Majeur de Réservation de Baux Statiques

Numéricablé — Thu, 25 Dec 2025 14:42:03 GMT

Ah ok.

Je viens de réinitialiser la Box et voici son comportement détaillé : L'ajout de baux statiques est de plus en plus lente ; au début ça prend quelques secondes, plus 1 minute, puis 2 minutes, puis à partir du 5ème bail statique (environ), ça prend tellement de temps que l'interface admin se déconnecte avant la fin de l'ajout. Après le 25ème bail statique (si vous avez la patience d'arriver jusque là), l'interface devient complètement buggée, les pages se chargent incorrectement, et un reboot de la Box n'y change rien, la page récapitulant les baux statiques devient même tout bonnement VIERGE (quel que soit le nombre fois où on recharge la page) et l'ajout de nouveaux baux impossible.

Re: SFR Box 10+ : Bug Majeur de Réservation de Baux Statiques

jnq35 — Thu, 25 Dec 2025 14:49:52 GMT

Bonjour votre Box 10 + est malade car elle a trop mangé et bu pendant le réveillon. Elle a la gueule de bois.

Re: SFR Box 10+ : Bug Majeur de Réservation de Baux Statiques

TagadaTsoinTsoin — Thu, 25 Dec 2025 15:05:20 GMT

Bonjour @Numéricablé ,

Je ne sais pas si votre modèle de box réagit comme le mien (Box 7F), mais le redémarrage se passe bien mieux si je débranche l'alimentation de la box au moins 5 minutes.

Un redémarrage logiciel ou une coupure de l'alimentation trop brève me laisse une box instable (perte de la téléphonie, liste des périphériques qui ne tient pas compte du DNS local par exemple)

Sinon, l'interface est effectivement lente bien qu'une mise à jour m'a semblé apporter une petite amélioration.

Re: SFR Box 10+ : Bug Majeur de Réservation de Baux Statiques

Ryry — Thu, 25 Dec 2025 16:32:26 GMT

Bonjour @Numéricablé

De manière générale, la box devient instable au fil du temps (quelques heures), bug d'affichage dans l'interface admin, microcoupures internet, comme s'il y avait une sorte de memory leak. Tout revient temporairement à la normale après un redémarrage mais le bug d'allocation de bail statique persiste.

Est-ce que ce problème n'a commencé à se manifester chez "que" depuis que tu fais des réservations de baux statiques ?

Car moi qui n'en ai pas eu besoin (je ne réserve aucune adresse statique)

je n'ai jamais redémarré ma box 10+ depuis sa mise en route en octobre 2025 (mais elle a redémarré toute seule lors d'une mise à jour)
et son interface avec laquelle je joue un peu régulièrement pour voir des infos etc. n'évolue pas vers les défauts que tu indiques.

À+

Re: SFR Box 10+ : Bug Majeur de Réservation de Baux Statiques

Numéricablé — Thu, 25 Dec 2025 17:12:49 GMT

Ryry, merci de t'intéresser à ce problème qui ne te touche pas. Je te confirme que ce problème n'a commencé à se manifester que depuis que je réserve des baux statiques. Avant, il n'y avait aucun problème. Si tu en ressens le courage, tu peux facilement reproduire mon problème en ajoutant 3 ou 4 baux statiques dans "192.168.1.1 > Mes Réseaux > Réseau Local". Tu verras que l'ajout est de plus en plus lent, jusqu'à s'interrompre par une déconnexion de l'interface pour inactivité. Les devs sont certainement au courant de l'instabilité de cette fonctionnalité car dès l'ajout du 1er bail, un message nous enjoint d'être patients car ça peut prendre "plusieurs minutes" (ce qui est totalement anormal, sur mes box SFR/Numericable précédentes c'était quasi instantané).

Re: SFR Box 10+ : Bug Majeur de Réservation de Baux Statiques

Lionel — Fri, 26 Dec 2025 06:41:16 GMT

Bonjour @Numéricablé

J’ai constaté ce problème une fois l’orque j’a voulu bidouiller les baux statiques pour mon NAS.

Après un retour en IPv4 et ayant déjà fixé mon IP NAS, j’ai voulu changer les plages statiques et dynamiques et ça a été le bronx. J’ai eu mes IP comme toi qui n’aparaissaient plus. Il fallu repartir de zéro en désactivant les IP fixes entrés puis remettre les IP comme au départ mais sans faire de reset de la box trop ch….car beaucoup d’équipements. Depuis je n’ai pas retenté mais il va falloir que je termine ma config.

Lionel

Re: SFR Box 10+ : Bug Majeur de Réservation de Baux Statiques

Ryry — Fri, 26 Dec 2025 08:34:04 GMT

Hello @Lionel et @Numéricablé

J’ai constaté ce problème une fois l’orque j’a voulu bidouiller les baux statiques pour mon NAS.

Très intéressant, votre retour convergent semble assez ciblé (en gros "dès qu'on utilise les baux statiques") pour pouvoir faire une remontée via les contacts pour la SFR Box 10.

On va mettre de l'espoir dans cette piste et voir si elle est couronnée de succès ? 😎

À+

Re: SFR Box 10+ : Bug Majeur de Réservation de Baux Statiques

jnq35 — Fri, 26 Dec 2025 10:37:03 GMT

@Numéricablé à aussi posté des messages sur le même bug sur génération câble.

Re: SFR Box 10+ : Bug Majeur de Réservation de Baux Statiques

fonzie73 — Sun, 01 Mar 2026 16:04:46 GMT

Bonjour, j'ai exactement le même problème que toi

Tu as réussi à t'en sortir ? Si oui, tu peux me dire comment ?

Ca fait 2 jours que je suis dessus et c'est la misère

Merci

Re: SFR Box 10+ : Bug Majeur de Réservation de Baux Statiques

mnmsjaune — Sun, 01 Mar 2026 21:12:38 GMT

Je pense que le firmware est buggé pour les baux statiques et les redirections (que ce soit sur le FW 1.6.18.1, 1.8.8.2 ou 1.8.8.4)... en attendant un prochain FW. J'ai même un doute sur l'UpNP, chez moi, il est désactivé mais mes appareils arrivent qd même à créer des règles (que je vois ds l'interface) mais qui ne fonctionnent pas !

:'-(

Re: SFR Box 10+ : Bug Majeur de Réservation de Baux Statiques

ptitclaude — Fri, 17 Apr 2026 08:01:50 GMT

Bonjour à tous, nouveau sur la communauté, je viens d’acquérir la SFR Box 10+ (en remplacement de la NB4, NB6, NB6V, NB6VAC, 8…).

Je constate également ces problèmes, plus que pénalisants.

J’ai réussi à mettre 16 baux statiques, pas plus. Il m’a fallu plus de 5 heures pour les configurer.

Que ce soit la suppression, l’ajout ou l’édition, cela prend plusieurs GRANDES minutes (quand ça ne se déconnecte pas).

L’édition du nom d’un appareil est intéressante, mais elle ne fonctionne que lors d’un ajout manuel. Impossible de l’éditer par la suite (sauf en retirant “disabled” sur le champ) et en attendant 10 minutes l’enregistrement.

Niveau Wi-Fi, cela met une éternité à s’activer ou se désactiver.

Certains de mes appareils apparaissent déconnectés alors qu’ils ne le sont pas.

Sur la Box 8, la table de routage ne fonctionne plus depuis 2024 et n’a jamais été réparée (je n'ai pas encore pris le temps de voir si cela fonctionnait sur cette "nouvelle" box). Donc sur la Box 10+, je n’attends pas grand-chose de la part des développeurs. Pourquoi régresse-t-on ainsi et ne garde-t-on pas ce qui fonctionnait sur les anciennes versions ?

On nous a dit que c’était une box haut de gamme (on ne nous avait pas informés qu’il s’agissait seulement du design 😒).

En espérant que ces soucis soient vite résolus.

Re: SFR Box 10+ : Bug Majeur de Réservation de Baux Statiques

Ryry — Fri, 17 Apr 2026 08:48:20 GMT

Salut @ptitclaude

Hélas, évidemment, je n'ai pas de réponse sur bon nombre de points que tu relèves avec justesse.

2 réponses rapides cependant :

Donc sur la Box 10+, je n’attends pas grand-chose de la part des développeurs. Pourquoi régresse-t-on ainsi et ne garde-t-on pas ce qui fonctionnait sur les anciennes versions ?

Disons qu'il n'y a pas eu de continuité du logiciel car il n'y a pas eu de continuité des équipes de développeurs qui ont fabriqué ce logiciel : des équipes différentes, même dans des sociétés différentes, l'ont pris en charge (c'est un peu comme dire "pourquoi ce qui était bien sur ma Peugeot fournie en véhicule de service n'est pas conservé sur ma nouvelle Renault fournie à la place par ma société ?")

Le déroulé a été le suivant :

le logiciel de la NB6VAC (dite Box Plus) était du ressort d'équipes de développement en France
puis la box 8 a été "prise sur catalogue" (ou presque) dans le matériel commercialisé par Altice Labs au Portugal (et dont le logiciel, sur une base complètement différente a été conçu là-bas). Idem pour la "Box 7 fibre" apparu peu après en petite sœur.
et pour la Box 10, si l'esthétique de la coque extérieure semble d'inspiration Altice Labs, il est connu que le logiciel internet est revenu à du développement fait en France.

Je pense que la "discontinuité" est moins pénalisante pour un acteur comme Free qui est au plus près de la conception de ses matériels et n'a pas eu l'habitude de laisse cette conception (décodeurs ou modems) à des acteurs extérieurs (on a vu aussi Sagemcomm souvent chez SFR ou Numericable).

On nous a dit que c’était une box haut de gamme (on ne nous avait pas informés qu’il s’agissait seulement du design 😒).

Pour être franc, la Box 10 me parait à l'usage quand même plus satisfaisante que la proposition de la Box 8 même actuellement après quelques années de mises à jour de cette dernière.

Mais il est vrai que le "vrai" haut de gamme de cette box, c'est la qualité de sa connexion : en Ethernet (8 Gbit/s internet sur un port Ethernet 10 Gbit/s en standard) et son wifi 7 très performant en pratique.

Dans l'ensemble, je la trouve assez "bien née" même si on sait, de part les expériences chez à peu près tous les FAI, que les "bêta-testeurs qui essuient les bugs sont en quelques sortes les clients" à chaque fois 😂

À+

Re: SFR Box 10+ : Bug Majeur de Réservation de Baux Statiques

ptitclaude — Mon, 20 Apr 2026 19:04:21 GMT

La box a redémarrée aujourd'hui... Plus que 2 beaux statiques à 0.0.0.0, 00:00:00:00:00:00

Super 🤐 plusieurs de mes équipements ne fonctionnent plus du coup.

Re: SFR Box 10+ : Bug Majeur de Réservation de Baux Statiques

Valentech — Tue, 21 Apr 2026 09:25:55 GMT

Bonjour @ptitclaude et bienvenue sur la Communauté SFR,

Votre retour complète ceux déjà partagés par @Numéricablé et @Lionel, merci également à @Ryry pour les éléments apportés.

Au vu de ce que vous décrivez (baux qui disparaissent, adresses en 0.0.0.0, équipements impactés après redémarrage), cela semble lié à un dysfonctionnement ponctuel dans la gestion des réservations réseau.

Dans l’immédiat, quelques manipulations peuvent aider à retrouver un fonctionnement plus stable :

supprimer les baux statiques incohérents s’ils apparaissent encore
redémarrer complètement la box en la laissant hors tension quelques minutes
recréer les baux progressivement, en nombre limité dans un premier temps
vérifier si le comportement se reproduit dès les premières configurations

Si la situation persiste malgré ces vérifications, une analyse plus approfondie pourra être nécessaire afin d’identifier précisément l’origine et d’apporter une solution adaptée.

Est-ce que le comportement réapparaît dès les premières réservations ou seulement après plusieurs ajouts ?