sujet Re: probleme de routage avec la box 7 fibre dans Installation et paramétrage

probleme de routage avec la box 7 fibre

jean-francoislaj10 — Sat, 06 Dec 2025 23:01:16 GMT

Bonjour ,

je viens de passer d'une freebox mini 4k à une box 7 (ipv4 cgnat) : j'ai connecté 3 PCs en RJ45 sur la box 7 ; ils apparaissent bien dans l'interface web

d'administration avec les bonnes adresses IPV4 mais impossible de les pinger entre eux ou à partir de l'interface web Maintenance/test .

sur la freebox , les connexions marchaient bien (ping , remote desktop , map disques).

en box 7 : aucune connexion entre les PCs mais ils peuvent accéder à internet .

Question : est ce un comportement normal de la box 7 fibre (route tout le trafic vers internet) ou ma box a un problème matériel ?

Le support SFR (niveau 2- ) dit que c'est un problème sur mes PCs (=null) .

Merci

Re: probleme de routage avec la box 7 fibre

Ryry — Sun, 07 Dec 2025 19:48:12 GMT

Bonjour @jean-francoislaj10

De manière particulière, soyons franc, tu auras bien plus de fonctionnalités en tous genres (concernant le réseau sur ta box, ou concernant le décodeur) avec du matériel Free que les 3 concurrents... C'est ma constatation personnelle, mais franchement, jamais vraiment prise en défaut.

D'ailleurs la nouvelle Box 10 de SFR n'échappe pas à la règle : elle est délibérément faite pour avoir une interface simplifiée qui conviendra à la majorité des monsieur et madame tout le monde, et donc volontairement allégée de ce qu'un utilisateur averti pourrait rechercher.

j'ai connecté 3 PCs en RJ45 sur la box 7 ; ils apparaissent bien dans l'interface web
d'administration avec les bonnes adresses IPV4 mais impossible de les pinger entre eux ou à partir de l'interface web Maintenance/test .

IL est en effet étonnant que la commande "ping" ne puisse pas s'exécuter en local entre tes trois PC.

Sur mes box antérieures de SFR (en câble) et sur l'actuelle Box 10, je te confirme que je n'ai pas de problème de ping entre différents appareils
Évidemment la condition est que chacun de tes PC soit bien paramétrépour ACCEPTER de répondre au ping (les fameuses requêtes ICMP, ce qui par défaut dans certains OS ou dans certains matériels n'est plus toujours accepté par défaut), mais j'imagine que tu as vérifié ce point (cf. https://starmtech.fr/2024/01/09/securiser-ping-windows-linux/)

Tu ne nous le dis pas, mais est-ce que le ping vers ta box (ping 192.168.1.1 par défaut) échoue-t-il lui aussi ?

(j'imagine qu'évidement un ping vers une adresse externe fonctionne correctement, par exemple ping 8.8.8.8)

Par ailleurs, as-tu testé d'autres types de connexion (par exemple telnet ou ssh) entre tes PC (là aussi évidemment si les services en question sont bien activés) ? Est-ce que ça fonctionne ?

est ce un comportement normal de la box 7 fibre (route tout le trafic vers internet)

Ça parait totalement impossible :

un plan d'adressage 192.168.1.X représentent des adresses non routables (c'est la base dans l'adressage réseau) donc le problème ne peut pas être là
ce qui est possible (mais étonnant) c'est que la box bloque les requêtes ping locales, mais aucune chance qu'elle les envoie sur le réseau internet quand ça concerne une adresse locale et donc non routable

ou ma box a un problème matériel ?

J'avoue que je n'y crois pas trop non plus... Tu verrais sans doute d'autres symptômes de cet éventuel problème matériel.

J'espère qu'un possesseur de Box 7 fibre pourra te confirmer quel comportement il obtient exactement chez lui.

À+

Re: probleme de routage avec la box 7 fibre

jean-francoislaj10 — Mon, 08 Dec 2025 00:01:40 GMT

Hi ,

les ping 192.168.1.1 et ping 8.8.8.8 marchent depuis un PC .

le ping 192.168.1.1 marche depuis l'interface web SFR mais pas le ping 8.8.8.8 ni le ping de l' adresse 192.168.1.x de mon PC (marche en local, sur le PC) .

le probleme n'est pas seulement avec le ping ; rdsk / map disque ne marchent plus alors qu'ils fonctionnaient avec la freebox .

le probleme semble plus etre sur le routage (probleme de firmware (ver NB6VAC-MAIN-R4.0.47h3) ou matériel ( box NB6VAC-FXC-r0)) .

Regards

JF LAJUGIE

Re: probleme de routage avec la box 7 fibre

jean-francoislaj10 — Fri, 12 Dec 2025 14:39:22 GMT

Hi ,

j' ai installé un vrai routeur (tplink) derrière la box sfr et connectés mes 3 PCs ; même problême :la connexion internet marche mais pas de ping /services entre les PCs .

j'ai verifié mes config windows 10/11 et je me suis aperçu que les PCs utilisé un network "public" ; ce qui bloque le ping et les remote services .

Aprés avoir changé le network en private , le ping et les services remarchent .

J' ai reconnecté les PCS directement sur la box et ça ne marche plus ; aprés verification le network est repassé en public .

En fait , chaque fois qu'on change de subnet/gateway (192.168.0.1 (routeur) vers 192.168.1.1(sfr box)) ; windows crée un nouveau network en public et tous les accés distants sont bloqués .

incident clos !

JF LAJUGIE

Re: probleme de routage avec la box 7 fibre

Eyeid — Fri, 12 Dec 2025 17:04:12 GMT

Bonjour à tous et bienvenue parmi nous @jean-francoislaj10 !

Concernant votre souci de routage, merci pour le partage détaillé de votre expérience et pour les précisions apportées suite aux tests.
Il semble que le souci provenait de la configuration des PC sous Windows à chaque changement de sous-réseau, le réseau était défini en “Public”, ce qui bloque les ping et certains services distants. En passant le réseau en “Privé”, le ping et les services Windows ont de nouveau fonctionné, confirmant que l’incident est résolu.

Merci également à @Ryry et @TagadaTsoinTsoin pour leurs explications et conseils de redémarrage, qui ont permis de mieux cerner la situation.

La Communauté est ravie que tout soit rentré dans l’ordre.

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