sujet Re: Facturation goulotte pour installation fibre dans Installation et paramétrage

Facturation goulotte pour installation fibre

pumas64 — Wed, 18 Oct 2023 10:21:22 GMT

Bonjour

Si la fibre ne peut pas passer (blocage) par la gaine prévue et s'il s'avère nécessaire de poser des goulottes pour dissimuler le cheminement de la fibre en partie privative (du local compteur à l'appartement) est ce que je devrais payer quelque-chose en plus ?

Merci d'avance

Re : Facturation goulotte pour installation fibre

Ilan — Wed, 18 Oct 2023 12:36:07 GMT

Bonjour @pumas64 et bienvenue sur la Communauté SFR !

En ce qui concerne votre demande concernant la facturation du matériel, sachez que lors de votre rendez-vous avec le technicien, vous convenez avec lui de l’emplacement de la prise et de l’installation.

Il fait alors circuler le câble soit de manière apparente (par exemple sur le dessus de vos plinthes avec un pistolet à colle ou agrafe), soit dans des goulottes.

La pose de goulotte est en effet payante dans l’espace privatif, donc dans votre domicile.

En revanche, elle ne sera pas à votre charge dans les couloirs de votre immeuble.

Vous trouverez plus d'information sur l'installation de la fibre sur cette fiche de l'Assistance SFR.

En espérant avoir pu vous aider 🙂
Bonne journée.

Re: Re : Facturation goulotte pour installation fibre

ericju05 — Wed, 28 Feb 2024 11:38:11 GMT

Bonjour,

Je lis votre réponse à l'instant en parcourant les sujets et les goulottes sont payantes y compris dans les parties communes d'un immeuble. J'ai fais installer la fibre l'an dernier les goulottes ont dues être fournis par mes soins, ce qui m'a fortement surpris, chez d'autres opérateurs elles sont fournies par ce dernier. Cordialement.

Re: Facturation goulotte pour installation fibre

badjouane — Mon, 13 Oct 2025 05:54:04 GMT

Chez moi, il veulent me laisser les fils volant afin que je l'installe moi-même dans la goulotte ! c'est bien normal ?

Re: Facturation goulotte pour installation fibre

jeanfi03 — Mon, 13 Oct 2025 08:10:55 GMT

Bonjour @badjouane ,

Bienvenue sur La communauté SFR,

Normalement tout ce qui est après le boitier (raccordement de la fibre ) c'est à vous de les protéger c'est à dire tous les câbles Ethernet qui sont branchés sur la Box (modem ). ou décodeur.

Faite nous une photo autour de la Box , pour voir si l'installation est normale ?

si non une goulotte ne coute pas très cher.

Bonne journée.

A+ JE.