sujet Re: Problème SMB suite mise à jour Windows 10 Version 22H2 dans Installation et paramétrage

Problème SMB suite mise à jour Windows 10 Version 22H2

bernardra08 — Fri, 12 Sep 2025 09:22:01 GMT

Bonjour à tous,

Après la mise à jour de Septembre 2025 de Windows 10 (Version 22H2) sur mes 2 ordinateurs, il m'est impossible de voir la box SFR sur le réseau local et donc impossible d'accéder au Service de partage de Fichiers Windows de la box.

Les 2 ordinateurs se voient très bien et partagent des fichiers. Ils sont sue le même groupe de travail que la box SFR

Est-ce la même chose pour vous ?

Est-ce que quelqu'un a une idée pour remédier au problème ?

Merci par avance,
Bernard

Re: Problème SMB suite mise à jour Windows 10 Version 22H2

jeanfi03 — Fri, 12 Sep 2025 09:41:36 GMT

Bonjour @bernardra08 ,

Bienvenue sur La Communauté SFR,

Regardez il y a déjà un post résolu : Partage SMB impossible

Revenez nous voir pour plus de renseignements!

Bonne chance.
Cordialement,
JE.

Faites le via le Chat : Accédez à l'assistance

Par téléphone au 1023 ou 09 70 83 1023.

Re: Problème SMB suite mise à jour Windows 10 Version 22H2

TagadaTsoinTsoin — Fri, 12 Sep 2025 09:47:15 GMT

Bonjour @bernardra08 ,

Microsoft fait la guerre au protocole SMB version 1

Il est donc possible que SMBv1 soit désactivé, mais la Box ne connait que ce protocole.

Vous pouvez vérifier que SMBv1 est activé sur votre machine

- dans la barre de recherche Windows, taper powershell

- lancer powershell

- a l'invite de powershell copier/coller la commande ci dessous

Get-SmbServerConfiguration | Format-List EnableSMB1Protocol

- la réponse devrait être : EnableSMB1Protocol : True

Si la réponse est False il faut réactiver SMBv1

--> https://www.ionos.fr/digitalguide/serveur/configuration/windows-smb/

Re: Problème SMB suite mise à jour Windows 10 Version 22H2

bernardra08 — Fri, 12 Sep 2025 09:58:33 GMT

Merci beaucoup pour votre réponse.

Mais j'ai déjà regardé ce paramètre qui est bien à True.

J'ai essayé ca : https://www.cdminformatique.fr/probleme-partages-reseau-windows-11

ça : https://learn.microsoft.com/fr-fr/answers/questions/3905293/probleme-windows-11-24h2-avec-serveur-samba

ça : https://www.reddit.com/r/synology/comments/1i1rx6k/smb_broken_after_windows_11_2024h2_update/?tl=fr

Mais rien à faire...

Re: Problème SMB suite mise à jour Windows 10 Version 22H2

bernardra08 — Fri, 12 Sep 2025 10:00:50 GMT

Merci pour votre réponse mais je ne pense pas que ce soit le même problème. Il ne situe pas au niveau IP mais au niveau SMB (la version de la Box devient un peu vieille) et des signatures entre serveur et client

Re: Problème SMB suite mise à jour Windows 10 Version 22H2

TagadaTsoinTsoin — Fri, 12 Sep 2025 10:32:55 GMT

@bernardra08 ,

Je vois que vous avez déjà fait pas mal de recherches.

Je ne pourrai pas vous aider d'avantage ma box ne disposant pas de serveur SMB.

Il faudra que quelqu'un ayant le même modèle de box que vous puisse vous répondre.

A ce propos, quel est le modèle de votre box ? --> https://assistance.sfr.fr/#A1B2C3D1

Re: Problème SMB suite mise à jour Windows 10 Version 22H2

bernardra08 — Fri, 12 Sep 2025 10:50:45 GMT

C'est la Box Plus Fibre

https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/box-plus/accueil.html

Re: Problème SMB suite mise à jour Windows 10 Version 22H2

TagadaTsoinTsoin — Fri, 12 Sep 2025 11:05:20 GMT

@bernardra08 ,

Un truc à tenter, la réinitialisation du réseau.

J'ai une machine en Win10 qui disparait systématiquement de mon réseau lors d'une mise à jour mensuelle (j'ai encore eu le cas cette semaine)

--> https://www.malekal.com/windows-10-reinitialiser-le-reseau/

Ça ne fera peut-être pas réapparaitre la box mais ça ne coûte rien d'essayer.

La box est bien sur "WORKGROUP" ?

Le nom de la box et des partages ne comportent pas d'espace ?

La box est elle accessible directement par une création de disque réseau sous la forme

\\nom_de_la_box\nom_du_dossier_de_partage

Re: Problème SMB suite mise à jour Windows 10 Version 22H2

Valentech — Fri, 12 Sep 2025 12:42:33 GMT

Bonjour @bernardra08 et bienvenue sur la Communauté SFR 🙂

Un grand merci à @TagadaTsoinTsoin et à @jeanfi03 pour leurs précieuses indications.

Vous avez bien fait de détailler votre situation : après la mise à jour de Windows 10 Version 22H2, vos ordinateurs ne détectent plus la Box Plus Fibre sur le réseau local, rendant l’accès au service de partage de fichiers impossible.

Le fait que vous ayez déjà vérifié SMBv1 et exploré différentes pistes montre une approche méthodique et sérieuse dans la recherche de solution.

Comme l’a indiqué @TagadaTsoinTsoin, les mises à jour récentes de Windows peuvent modifier le fonctionnement du protocole SMB, et certaines versions de Box Plus Fibre plus anciennes peuvent ne plus être parfaitement compatibles.

Voici quelques pistes à tester pour tenter de rétablir l’accès :

Vérifiez que la Box est bien sur le groupe de travail “WORKGROUP” et que le nom de la Box et des partages ne contient pas d’espace ou de caractères spéciaux.
Essayez d’accéder directement à la Box via la création d’un disque réseau en utilisant le chemin :
\\nom_de_la_box\nom_du_dossier_de_partage
Effectuez une réinitialisation du réseau sur vos ordinateurs Windows : https://www.malekal.com/windows-10-reinitialiser-le-reseau/
Redémarrez la Box pour forcer une actualisation des connexions SMB.

Votre retour sur ces tests sera précieux, car il pourra aider d’autres abonnés confrontés au même souci 💡

Bonne continuation et merci encore aux contributeurs pour leur aide et leur expérience partagée 🙂

Re: Problème SMB suite mise à jour Windows 10 Version 22H2

bernardra08 — Fri, 12 Sep 2025 14:43:14 GMT

C'était une excellente idée, merci beaucoup, mais cela n'a pas marché. Toujours impossible de se connecter au dossier partagé.

Voici la configuration du service

Le serveur BOX est visible sur le réseau mais impossible d'accéder au service de partage

Re: Problème SMB suite mise à jour Windows 10 Version 22H2

TagadaTsoinTsoin — Fri, 12 Sep 2025 15:17:09 GMT

@bernardra08 ,

A essayer, passer le formatage en NTFS (j'ai toujours un doute avec le vfat)

Sinon la création d'un disque réseau avec \\BOX\SFRBOX donne t'il quelque chose ?

Il arrive souvent que la création manuelle (ne pas utiliser le bouton "Parcourir...") d'un lecteur réseau fonctionne alors que la machine n'est pas visible dans l'explorateur de fichiers.

Re: Problème SMB suite mise à jour Windows 10 Version 22H2

bernardra08 — Fri, 12 Sep 2025 15:30:32 GMT

@TagadaTsoinTsoin

Vu ce qu'il y a sur mon disque, je ne vais pas le reformatter 😉

Mon partage était justement sur un lecteur réseau (Z: voir ma copie d'écran) je ne l'ai pas changé et impossible de le reconnecter

Re: Problème SMB suite mise à jour Windows 10 Version 22H2

Valentech — Fri, 12 Sep 2025 15:31:18 GMT

Bonjour @bernardra08 🙂

Merci beaucoup pour votre retour détaillé et la capture d’écran, cela apporte une réelle précision au diagnostic. Vous avez déjà fait le tour de plusieurs manipulations utiles, ce qui permet d’avancer efficacement dans l’analyse.

Le fait que la Box soit bien visible sur le réseau mais que l’accès au partage reste bloqué laisse penser à un souci d’authentification SMB ou de compatibilité suite à la mise à jour Windows.

👉 Pour avancer, vous pouvez tenter ces vérifications complémentaires :

contrôler dans Windows que le protocole SMB 1.0/CIFS File Sharing Support est bien activé (panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités > Activer/désactiver des fonctionnalités Windows),
désactiver temporairement la signature numérique SMB pour tester si le blocage vient de là (certaines mises à jour Windows renforcent la sécurité des échanges SMB),
créer un raccourci réseau en utilisant l’adresse IP locale de la Box (par exemple \\192.168.1.1\nom_du_partage) afin d’écarter un éventuel conflit de nom réseau,
vérifier si un pare-feu ou un antivirus ne bloque pas l’accès au service SMB.

Si malgré tout l’accès reste impossible, il se peut que le problème soit lié à la compatibilité entre la Box Plus Fibre et la dernière version de Windows 10.

Tenez-nous au courent. Votre persévérance et vos retours détaillés seront très utiles à d’autres membres qui rencontreraient ce même souci 💡

Bonne journée à vous 🙂

Re: Problème SMB suite mise à jour Windows 10 Version 22H2

bernardra08 — Sat, 13 Sep 2025 09:59:39 GMT

@Valentech

Voici le retour.

contrôler dans Windows que le protocole SMB 1.0/CIFS File Sharing Support est bien activé (panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités > Activer/désactiver des fonctionnalités Windows),

S C:\WINDOWS\system32> Get-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName SMB1Protocol

FeatureName : SMB1Protocol
DisplayName : Support de partage de fichiers SMB 1.0/CIFS
Description : Support du protocole de partage de fichiers SMB 1.0/CIFS et du protocole Explorateur d’ordinateurs.
RestartRequired : Possible
State : Enabled
CustomProperties :
ServerComponent\Description : Support du protocole de partage de fichiers SMB 1.0/CIFS et du
protocole Explorateur d’ordinateurs.
ServerComponent\DisplayName : Support de partage de fichiers SMB 1.0/CIFS
ServerComponent\Id : 487
ServerComponent\Type : Feature
ServerComponent\UniqueName : FS-SMB1
ServerComponent\Deploys\Update\Name : SMB1Protocol

C:\WINDOWS\system32>sc.exe qc lanmanworkstation
[SC] QueryServiceConfig réussite(s)

SERVICE_NAME: lanmanworkstation
TYPE : 20 WIN32_SHARE_PROCESS
START_TYPE : 2 AUTO_START
ERROR_CONTROL : 1 NORMAL
BINARY_PATH_NAME : C:\WINDOWS\System32\svchost.exe -k NetworkService -p
LOAD_ORDER_GROUP : NetworkProvider
TAG : 0
DISPLAY_NAME : Station de travail
DEPENDENCIES : bowser
: mrxsmb10
: mrxsmb20
: nsi
SERVICE_START_NAME : NT AUTHORITY\NetworkService

désactiver temporairement la signature numérique SMB pour tester si le blocage vient de là (certaines mises à jour Windows renforcent la sécurité des échanges SMB),

créer un raccourci réseau en utilisant l’adresse IP locale de la Box (par exemple \\192.168.1.1\nom_du_partage) afin d’écarter un éventuel conflit de nom réseau,

J'ai testé,ça ne marche pas.

vérifier si un pare-feu ou un antivirus ne bloque pas l’accès au service SMB.

Les communication SMB entre mes 2 ordinateurs marchent bien donc je ne pense que Defender bloque SMB

Si malgré tout l’accès reste impossible, il se peut que le problème soit lié à la compatibilité entre la Box Plus Fibre et la dernière version de Windows 10.

Ça peut effectivement poser problème si les concurrents de SFR font du SMBv2/v3

Même le "remède miracle" suivant ne marche pas

PS C:\WINDOWS\system32> Set-SmbClientConfiguration -RequireSecuritySignature $false -Force

Je vais trouver un autre moyen de partage entre tous mes stations.

Un grand merci aux 3 personnes qui m'ont répondu : merci pour votre aide.

Re: Problème SMB suite mise à jour Windows 10 Version 22H2

Romur — Sun, 14 Sep 2025 11:51:18 GMT

J'ai exactement le même problème et essayé une bonne partie des manipulations proposées...

On se tient au courant des solutions qui marchent...

Cordialement

Re: Problème SMB suite mise à jour Windows 10 Version 22H2

Valentech — Mon, 15 Sep 2025 13:49:44 GMT

Bonjour @bernardra08 🙂

Merci beaucoup pour votre retour très complet et la précision de vos tests, ainsi qu’à @Romur pour avoir partagé son expérience.

Vos vérifications montrent que le protocole SMB1 est bien activé et que les services Windows tournent correctement. Le fait que même la désactivation de la signature SMB et les tentatives via l’adresse IP directe n’aient rien changé confirme que le souci ne vient pas de votre configuration locale mais probablement d’une incompatibilité entre la Box Plus Fibre (qui repose encore sur SMBv1) et les versions récentes de Windows 10, désormais beaucoup plus restrictives sur la sécurité réseau.

👉 Ci-dessous, deux pistes peuvent être envisagées :

utiliser un petit NAS ou un disque dur en réseau (compatibles SMBv2/v3) qui prendra le relais pour le partage entre vos postes,
ou recourir à une solution de partage via Windows lui-même, en définissant un dossier partagé sur un PC qui servira de “serveur” au lieu de la Box.

Votre persévérance et vos retours détaillés apportent une vraie valeur à ce fil, et aideront certainement d’autres abonnés qui se retrouvent dans la même situation 💡

Bonne continuation à vous deux, et n’hésitez pas à revenir partager vos solutions alternatives si vous en mettez une en place.

Re: Problème SMB suite mise à jour Windows 10 Version 22H2

TagadaTsoinTsoin — Thu, 18 Sep 2025 16:31:20 GMT

Bonjour tout le monde.

Un début d'explication du problème ?

--> https://www.generation-nt.com/actualites/windows-update-smbv1-bug-reseau-nas-2062639

Bon, je vais lire l(article maintenant.

Re: Problème SMB suite mise à jour Windows 10 Version 22H2

Pakkou — Sat, 20 Sep 2025 16:03:48 GMT

Bonjour à tous.

J'ai le même problème. ☹️
(Merci @TagadaTsoinTsoin pour l'info, je comprends mieux maintenant et je confirme, on nous pousse à changer de matos et à choisir des solutions Cloud aussi).

Comme @bernardra08, j'ai essayé toutes les combines possibles SMBv1, etc... Rien à faire, cela ne fonctionne pas.
Je travaille sur 4 PC différents.
- PC sous Windows 11 Pro 24h2 (maj d'un Windows 10 Pro) sous le Domaine TT (domaine de ma société de travail)
- PC sous Windows 11 Famille 24h2 (Windows 11 dès l'achat) sous Domaine Workgroup
- PC sous Windows 10 Famille 22H2 (Windows 10 dès l'achat) sous Domaine Workgroup
- PC sous Windows 7 Famille sous Domaine Workgroup

J'ai aussi de nombreux NAS, tel que Iomega Center xi2 200, Dlink 315, Dlink 320L ..

Les PC sous Windows 11 et 10, depuis les dernières mise à jours, ils ne voient pas le "partage de fichiers" de la clé usb branchée sur la Box fibre (Box Plus alias NB6VAC).
De plus, dès que l'on va sur "Réseau", effectivement on ne voit plus tous les éléments, à part certains comme la TV, ou la Xbox.
Très surprenant, les NAS non plus à part le Dlink315 pourquoi lui et pas les autres ? (🙄 indice à développer, à comparer, peut-être une solution)

Seul celui en Windows 7 voit toujours la clef usb comme auparavant. (\\BOX\usbbox\ ou \\192.168.1.1\usbbox\ )

Et bien sûr, il voit tous éléments du réseau aussi.
Pour les NAS, j'ai de la chance, je connais les noms de partage, et j'ai pu écrire \\192.168.1.xx\nom_partage (pour les Dlink, par défaut c'est Volume_1). Pour la plupart, je les ai déjà depuis au moins 2010. (et à cette époque j'utilisais déjà la clé usb sur la box adsl .. la NB4, et avant sur la SFR neuf Box)

Je donne quelques astuce si cela peut aider pour d'autre.

Petite astuce, le petit logiciel freeware "WNetWatcher" de 660k (pas d'installation, utilisation direct) permet de connaitre tous les appareils connectés sur votre réseau et vous donne les IP complètes de ces derniers.

Si vous êtes sur un autre domaine que workgroup sur votre PC (exemple TT pour moi), lorsque vous connectez le lecteur réseau, le système demande le login et mot de passe. En login, pour changer le domaine il suffit d'écrire : WORKGROUP\Martin et le mot de passe associé à Martin du Workgroup.

Pour accéder à l'accueil du Iomega Center xi2 200, j'ai eu des problèmes, le système ne voulait pas passer par http://. Changement constant par https://. et impossible d'accéder à la page d'accueil.
Solution, je suis passé par le vieux navigateur Iron (version portable). A s'en servir uniquement pour un usage interne (navigateur trop vieux).

Comme envisage @Valentech pour une solution plus durable, une autre solution, serait une "station d'accueil". (exemple: Baseus Docking Station Nomos Air 11 in 1)
Je dis cela, car si vous êtes comme moi, où vous êtes constamment à faire des aller-retours entre chez vous et votre bureau et que votre vie perso ne suit pas celle du professionnelle, et dès que vous arrivez chez vous, vous faisiez un transfert sur la clé usb branchée de la box pour récupérer plus tard sur un autre pc ces fichiers. Voir même des transferts via votre smartphone. Et le tout sans utiliser un cloud.
La clé est toujours branché sur la box, cela consomme moins qu'un NAS tout le temps connecté.