sujet Re: Quelle distance maximale gratuite entre PBO et PTO ? dans Installation et paramétrage

Quelle distance maximale gratuite entre PBO et PTO ?

maximemo06 — Sun, 14 Sep 2025 13:19:57 GMT

Bonjour à tous,

Suite à mon abonnement chez SFR pour avoir un rdv avec un technicien fibre pour un raccordement.
Aucun personnel n’a pu répondre à ma question, je m’en remet donc à vous !

Ma situation est la suivante :

Mon PBO (poteau telecom) est a environ 270m de mon futur PTO (future prise optique), au pied de ce poteau il y’a une gaine avec un fil téléphone a l’intérieur qui coulisse facilement en tirant de ce coter et de l’autre au niveau du bas du mur de la maison et il y’a deux regards à chaque extrémité de la ligne + un passage de gaine (en attente, vide) qui va du regard extérieur au niveau du bas du mur de la maison vers l’intérieur au coffret de communication.

Question 1 : Est ce que le technicien peut utiliser ce câble comme tire fil pour amener la fibre directement, puis suivre le passage que j’ai préparé ? (Ce que je ferais)

Question 2 : Est ce que des frais vont devoir s’appliquer au vu de la distance « assez importante » ? 270m

(payer le fil, ou la prestation etc..)

En sachant que pour l’instant les frais sont de 0€ car une promotion s’applique actuellement (49€ de mise en services offert)

Merci par avance pour vos futures réponses 👍🏼

Re: Quelle distance maximale gratuite entre PBO et PTO ?

jeanfi03 — Sun, 14 Sep 2025 14:13:59 GMT

Bonjour @maximemo06 ,

Bienvenue sur La Communauté SFR,

Nous n'avons pas un accès aux comptes clients ni aux tarifs :

Pour vous donner une idée : regardez : Le coût de l’installation de la fibre en maison individuelle .

Mais il préférable des faireles tests d'éligibilté : Tester votre éligibilité

Ou contactez le service clients , un conseiller commercial qu'il vous fasse un devis , si ça se peut une partie peut être pris en charge par la commun

Faites le via le Chat : Accédez à l'assistance si vous avez une connexion SFR.

Si non par téléphone au 1023 ou 09 70 83 1023.

Revenez nous voir pour plus de renseignements!

Bonne chance.
Cordialement,
JE.

Re: Quelle distance maximale gratuite entre PBO et PTO ?

Ryry — Sun, 14 Sep 2025 14:37:35 GMT

Bonjour @maximemo06

Aucun personnel n’a pu répondre à ma question, je m’en remet donc à vous !

Disons en tous cas qu'on ne pourra pas (non plus) répondre à la place de SFR sur un détails aussi peu connu que celui que tu demandes en titre :

quelle est la distrance maximale gratuite entre PBO et PTO ?

C'est vraiment de leur ressort, ça peut même changer quand ils le souhaitent.

Juste pour info, on a vu récemment ici un client

dont la maison est à 1,5 km du PBO
mais dont on ne sait pas quelle était la part de cette distance sur son terrain privé hélas

=> mais le technicien SFR n'a même pas voulu tirer cette distance de raccordement (même pas de proposition payante, une fois encore ce client n'a pas précisé la part de cette distance qui était sur le domaine public et il n'y a pas eu de réponse d'un intervenant SFR pour éclairer les choses je crois)

Question 1 : Est ce que le technicien peut utiliser ce câble comme tire fil pour amener la fibre directement, puis suivre le passage que j’ai préparé ? (Ce que je ferais)

"ce câble", tel que tu l'as décrit, c'est le câble téléphonique en place.

C'est la propriété exclusive de Orange (ex France Telecom) jusqu'à ta première prise du logement, personne normalement n'a le droit de détruire leur propriété.

Évidemment, sur ton domaine privé (par exemple lors d'une rénovation) personne ne viendrait véritablement t'embêter, mais sur le domaine public aucun technicien d'autres entreprises ne devrait jouer à ça sur le plan légal...

Une circonstance "atténuante" d'une tel manipulation interdite serait si la date de démantèlement du réseau téléphonique cuivre est déjà établie dans ton secteur : dans ce cas, on pourrait éventuellement dire que la propreté de Orange a été détruite, mais simplement un peu plus tôt que prévu.

Question 2 : Est ce que des frais vont devoir s’appliquer au vu de la distance « assez importante » ? 270m
(payer le fil, ou la prestation etc..)

Je ne sais pas, surtout vu l'expérience de l'autre discussion dont je te parlais où cette distance "gratuite" n'a pas été précisée.

Cela dit, je trouve que 270 m n'a rien de vraiment démentiel quand on regarde certaines vidéos du quotidien de technicien fibre, mais ça n'engage que moi.

Bref, comme dit au début, difficile de répondre à la place de SFR.

À+

Re: Quelle distance maximale gratuite entre PBO et PTO ?

maximemo06 — Sun, 14 Sep 2025 15:13:28 GMT

Merci pour les infos

la distance est en totalité sur le domaine privé.

Chez sfr personne n’a pu me répondre sur les frais éventuel, pour eux tout est gratuit, même quand je précise les circonstances.

bien dommage..

je verrais bien vendredi prochain et je me rapprocher de vous pour vous tenir informer

merci !

Re: Quelle distance maximale gratuite entre PBO et PTO ?

TagadaTsoinTsoin — Sun, 14 Sep 2025 15:13:53 GMT

Bonjour @maximemo06

Il n'y a pas de regards intermédiaires entre les deux extrémités ?

En principe il devrait y avoir un regard tous les 40 mètres.

Si le technicien utilise le fourreau libre j'espère qu'il aura une aiguille de 300 mètres (heureusement ça existe)

https://www.treuil-portable.fr/milnov/69-aiguille-11-mm-l-200-m-sur-grand-devidoir-a-roulettes-3052351557556.html

Tiens, c'est curieux, dans le lien c'est 200 mètres mais 300 mètres dans le descriptif.

Re: Quelle distance maximale gratuite entre PBO et PTO ?

Ryry — Sun, 14 Sep 2025 15:45:32 GMT

Bonjour @maximemo06

la distance est en totalité sur le domaine privé.

Arg, hélas c'est encore pire car

sur le domaine public, pour faire court, il y a bien quelqu'un entre l'opérateur d'infrastructure ou l'opérateur commercial qui doit faire quelque chose à ses frais pour rendre la fibre disponible / accessible
sur le domaine privé, tout devient à la charge du client : évidemment quand il y a 15 mètres entre la clôture et le garage, aucun FAI ne fait payer... mais sur des longueur de plusieurs centaines de mètres ça peut s'entendre (ou même être délégué à un autre professionnel parfois, comme cela a été proposé à mon papa pour une distance moindre (50 mètres) mais qui étaient bouchés et inutilisables => Bouygues lui a dit, après échec du technicien, on vous propose de faire appelle à une société qui fera un devis à vos frais mais on participera un peu... Mon père a préféré le faire lui-même en préparant une tranchée toute neuve et bien facile, mais c'est juste pour dire que même en payant le FAI ne réalise pas forcément lui-même toutes les interventions.

Chez sfr personne n’a pu me répondre sur les frais éventuel, pour eux tout est gratuit, même quand je précise les circonstances.

bien dommage..

Ça n'a jamais été totalement clair comment se passe la tarification des cas atypiques et exceptionnels (même chez les concurrents d'ailleurs je trouve).

Par le passé les dernières pages de la brochure tarifaire SFR (disponible ICI) contenait 2 mentions de tels tarifs (aérien et souterrain, voir ci-dessous extrait de la brochure version 2020)... mais cela a disparu depuis quelques temps de leur brochure :

À+

Re: Quelle distance maximale gratuite entre PBO et PTO ?

maximemo06 — Sun, 14 Sep 2025 17:47:46 GMT

Et non malheureusement, c’est l’ancien propriétaire qui l’avais fait il y’a plus de 20 ans.. introuvable !

j’ose espérer qu’ils ne viennent pas les mains dans les poches..

Re: Quelle distance maximale gratuite entre PBO et PTO ?

maximemo06 — Sun, 14 Sep 2025 18:00:14 GMT

Merci pour vos détails !

je vais voir vendredi si il arrivent à passer dans la même gaine que l’ancien câble téléphone.

si ne n’est pas le cas je m’occuperai évidement personnellement de préparer un passage de gaine comme il ce doit

mais en étant dans la rénovation je ne peu m’empêcher de vouloir anticiper, préparer le terrain pour que tout ce passe pour le mieux et je trouve que tout les opérateurs gèrent très mal à ce niveau là.

Tout le monde gagnerait du temps si il y avait un service capable de répondre à ce genre de questions techniques..

On est dans le flou total, jusqu’à ce que le technicien nous dise qu’il ne peu rien faire, donc, perdre un temps considérable..

pour ne revenir à la brochure, j’ai du poser la question, mais les gens que j’ai vu en face de moi en boutique en leurs précisant ma situation, la distance sur le domaine privé, les coûts éventuels, etc..

réponse : « c’est gratuit ! »

et quand j’ai eu insister, la, un doute de leur part : « on ne sait pas, il faut voir le technicien »

Attendons alors

bonne soirée !

Re: Quelle distance maximale gratuite entre PBO et PTO ?

maximemo06 — Sun, 14 Sep 2025 18:07:44 GMT

Ps : évidemment que ça ce comprend, ce n’est pas le fait de payer qui me déplais, mais le fait de perdre mon temps alors qu’un simple devis avant « l’engagement » chez l’opérateur serait suffisant.

Re: Quelle distance maximale gratuite entre PBO et PTO ?

Ryry — Sun, 14 Sep 2025 18:50:22 GMT

Bonjour @maximemo06

Ps : évidemment que ça ce comprend, ce n’est pas le fait de payer qui me déplais, mais le fait de perdre mon temps alors qu’un simple devis avant « l’engagement » chez l’opérateur serait suffisant.

Le problème c'est que cette notion de "devis préalable" n'existe pas (ou plus ?) depuis longtemps chez les 4 FAI.

Leur politique est simple :

on verra bien lors du 1er passage du technicien, on ne s'occupe pas trop de procédures pour les cas particuliers finalement hyper rares et qu'on résoudra (au mieux) au cas pas cas
ça veut dire en d'autres termes différentes possibilités sur place :
1. Le client qui ne discute pas (ou n'ose pas) il sera un peu pris à chaud et sans réflexion, l'intervention sera faite... hélas...
2. Pour le client qui discute, alors on suspend l'intervention, le temps qu'il réfléchisse aux conséquences que lui aura dites le technicien venu sur place et prêt à commencer...
3. Et dans le pire des cas le technicien n'est pas du tout prêt à prendre en charge la tâche, et s'en va en mode "débrouillez-vous".

Mais clairement, les cas qui sortent des sentiers battus sont des cas qui pour l'instant ont été peu pris en compte... Alors dans ces cas-là, on compose...

Bon courage, et tiens-nous au courant, c'est un cas intéressant.

À+

N.B. Tant que ta connexion n'est pas fonctionnelle, et même si ton opérateur t'a fait signer un engagement de X mois, tu n'es finalement engagé à rien : la loi permet toujours de rompre un contrat (même sous engagement) pour absence de service... Ce qui te laisse un peu de temps pour "parlementer" avec ton possible futur ex fournisseur 😎

Re: Quelle distance maximale gratuite entre PBO et PTO ?

jeanfi03 — Sun, 14 Sep 2025 19:04:32 GMT

Bonjour @maximemo06 ,

C'est ce que je vous dis dans ma réponse :la seule personne qui peut vous répondre c'est le commercial de SFR , lui seul sait les conditions suivant la région ,la ville la plus proche , le nombre d'abonnés (vos voisins! )…etc. Il va tout faire pour vous satisfaire !

Donc contactez le via le Chat : Accédez à l'assistance

Bonne chance.
Cordialement,
JE

Re: Quelle distance maximale gratuite entre PBO et PTO ?

Ryry — Sun, 14 Sep 2025 19:26:26 GMT

Bonjour @jeanfi03

C'est ce que je vous dis dans ma réponse :la seule personne qui peut vous répondre c'est le commercial de SFR , lui seul sait les conditions suivant la région ,la ville la plus proche , le nombre d'abonnés (vos voisins! )…etc. Il va tout faire pour vous satisfaire !

Donc contactez le via le Chat : Accédez à l'assistance

Non hélas, je ne pense pas que le service commercial de sfr donnera un interlocuteur qui "s'engage fermement" sur un tarif qui couvrira forcément le cas particulier du client, même si le client comme @maximemo06 développe tous les détails à connaître.

Ça se passera plutôt comme ça se passe pour @maximemo06

aucun interlocuteur de vente à distance ne lui assurera une "vraie" réponse ferme et engagée
aucun interlocuteur de vente en boutique ne saura faire non plus
et au final, au mieux, c'est le technicien qui viendra réaliser le raccordement sur place qui le renseignera sur les prestations particulières qu'il s'apprête ou non à facturer : c'est là, un peu tard mais encore possible, que le client peut dire stop et tout arrêter.

À+

Re: Quelle distance maximale gratuite entre PBO et PTO ?

maximemo06 — Mon, 15 Sep 2025 13:04:15 GMT

Bonjour,

Petite MAJ

Ce jour, je repasse en boutique SFR, car j’avais souscrit à une box qui ne me convenait pas dans l’hypothèse où la fibre était passé.
Je demande donc « la premium » qui est sans engagement et plus chère forcément, la vendeuse appelle donc la hotline en interne pour poser la question si elle peu annuler une commande et en refaire une autre tout en gardant le rdv technicien.

La hotline répond que oui, une fois les démarches faite pour la nouvelle box,

j’entend que la personne au tel a l’air de bien connaître son métier ! Miracle !

Je lui pose donc mon problème, la distance..

elle me répond que tout est gratuit du moment où c’est en souterrain et que la gaine n’est pas bouchée.

j’insiste sur la longueur de fibre qui serait nécessaire, elle me répond une nouvelle fois que tout est gratuit et que le technicien passera par cette gaine.

Pour en conclure,

- une fois la fibre installée et l’abonnement sélectionner avant cette installation pas de retour possible, sauf vous pourriez changer de box mais vous serait obliger d’être engagé même si la nouvelle box est sans engagement.. ça n’a pas était précisé au tel ou en boutique (pour ma part)

- ils ont des réponses « technique » mais ils ne les communiquent pas au client..

meme les vendeurs ne sont pas au courant..

- @jeanfi03 pour vous répondre, on ne peu pas contacter le service technique sans être déjà client, donc pour ma part personne ne pouvais me répondre du fait de ne pas être encore enregistré en tant que client si je puis dire.

Affaire à suivre avec le technicien pour voir si il valide ce que m’a dis la personne sur la hotline, concernant la gratuité de l’intervention.

Rdv avancer d’ailleur à ce jeudi 👌🏼

Je vous tiens informé

ps: j’ai pu bénéficier de 200go offert par numéro SFR (au total 2 donc 400go) pour la gêne occasionnée du à la « panne de ma box » . Geste commercial ? Erreur ?

je n’est aucune box actuellement.

J’ai accepter évidemment.
Je sais qu’ils le font en cas de panne pour compenser le temps de la réparation.

Re: Quelle distance maximale gratuite entre PBO et PTO ?

jeanfi03 — Mon, 15 Sep 2025 13:40:56 GMT

Bonjour @maximemo06 ,

Je vous ai dit un conseillé COMMERCIAL c'est pas pareil , le commercial fera tout ce qui est en son pouvoir pour que vous soyez un nouveau client SFR .

A+ JE.

Re: Quelle distance maximale gratuite entre PBO et PTO ?

Ryry — Mon, 15 Sep 2025 17:03:45 GMT

Bonjour @maximemo06

Pour en conclure,

- une fois la fibre installée et l’abonnement sélectionner avant cette installation pas de retour possible, sauf vous pourriez changer de box mais vous serait obliger d’être engagé même si la nouvelle box est sans engagement.. ça n’a pas était précisé au tel ou en boutique (pour ma part)

Non, ce point est juste faux et tu as accepté qu'on te le fasse croire.

Il est plus subtile (et moins radical) dans le droit français :

le client peut utiliser son droit de rétractation dans les 14 jours qui suivent sa commande => donc il peut totalement annuler sa première commande sans le moindre frais (et du coup est rembourser des éventuels frais de 49€ déjà payés)... et en passer une nouvelle sur l'autre abonnement qui lui plait à la place.
mais ce qu'ils ne t'ont peut-être pas précisé c'est que la loi française n'accorde pas ce délai de rétractation quand tu es venu souscrire en boutique

=> donc pour conclure, on PEUT annuler (dans un délai de 14 jours) totalement et sans frais une commande avant que la box ne soit installée et raccordée, mais il faut avoir souscrit à distance par téléphone ou par internet et non pas en boutique. C'est juste la loi et c'est certain.

Je t'avoue que je n'avais pas compris que tu avais déjà passé ta commande, et je pensais que tu interrogeais sur ces renseignements justement pour savoir d'avance à quelle sauce tu allais être mangé.

=> du coup, est-ce par téléphone / internet / ou boutique que tu avais souscrit ?

- ils ont des réponses « technique » mais ils ne les communiquent pas au client..

meme les vendeurs ne sont pas au courant..

Pas compris cette allusion que tu fais : quelles sont ces réponses "techniques" ?

- @jeanfi03 pour vous répondre, on ne peu pas contacter le service technique sans être déjà client, donc pour ma part personne ne pouvais me répondre du fait de ne pas être encore enregistré en tant que client si je puis dire.

En fait, si, tu pouvais car @jeanfi03 te conseillais non pas de contacter le service technique, mais le service commercial justement... Et ça c'est forcément joignable chez SFR :

quand on n'est pas encore client : le 10 55 est le service commercial (cf. https://www.sfr.fr/service-client-1099.html )
quand on est désormais client : on appelle le service client (10 23) et on précise (dans le menu des choix lors de l'appel) qu'on appel pour obtenir un renseignement commercial

Mais pour ma part, comme je l'ai répondu, je crains très très fort que le service commercial ne soit justement pas si ferme et définitif sur la gratuité "garantie" quelle que soit la longue... Et je misais sur le technicien qui va venir sur place pour trancher cette interrogation.

Affaire à suivre avec le technicien pour voir si il valide ce que m’a dis la personne sur la hotline, concernant la gratuité de l’intervention.

Rdv avancer d’ailleur à ce jeudi 👌🏼

Je vous tiens informé

Oui, c'est mon avis.

Tiens-nous au courant afin qu'on en sache plus sur les pratiques dans un cas peu classique.

ps: j’ai pu bénéficier de 200go offert par numéro SFR (au total 2 donc 400go) pour la gêne occasionnée du à la « panne de ma box » . Geste commercial ? Erreur ?

je n’est aucune box actuellement.

C'est un geste commercial classique non pas seulement pour les "panne de box" mais plus généralement quand la connexion ne marche pas.

Il est devenu systématique et facile à obtenir quand on est client SFR ou RED, du moment qu'on a une ligne dans le groupe (ainsi pour une panne SFR on peut obtenir 200 Go sur sa ligne RED et vice versa)...

Ça leur évite de te prêter gracieusement une Box 4G/5G (ce qui est fournit si tu prends l'option "internet garanti", voir ICI)

J’ai accepter évidemment.

C'est un choix et j'aurais fait pareil.

Mais je suis persuadé que cela te coupe une possibilité que tu avais si tu ne l'acceptais : tu ne pourras plus invoquer la résiliation sans frais (même hors du délai de rétractation de 14 jours) pour cause de "défaut de service" puisque justement, tu as accepté cette rustine qui te fournit "un peu" des services attendus.

À+

Re : Quelle distance maximale gratuite entre PBO et PTO ?

Valentech — Tue, 16 Sep 2025 10:13:28 GMT

Bonjour @maximemo06 et bienvenue sur la Communauté SFR 🙂

Vous avez bien fait de partager vos interrogations ici, et merci également à @Ryry, @TagadaTsoinTsoin et à @jeanfi03 qui ont déjà apporté leurs éclairages 👏.

Votre démarche est limpide : vous avez tout anticipé (gaine existante, regards, préparation du passage) et vous souhaitez éviter les mauvaises surprises lors de l’intervention. La distance de 270 m peut sembler importante, et il est tout à fait légitime de chercher à être fixé avant le rendez-vous.

Les retours obtenus en boutique et auprès de la hotline vont dans le bon sens : tant que le passage est bien souterrain et libre, l’intervention est généralement prise en charge sans frais supplémentaires. Le technicien vérifiera sur place si le tirage peut se faire dans de bonnes conditions via la gaine existante.

En cas de difficulté (gaine bouchée, nécessité d’un nouvel aménagement), il vous proposera des alternatives avec devis si besoin, afin que vous restiez maître de la décision.

👉 C’est donc une excellente initiative d’avoir maintenu votre rendez-vous : c’est bien lui qui permettra de confirmer la faisabilité et d’obtenir une réponse parfaitement adaptée à votre installation.

Merci d’avance de partager l’issue de l’intervention, votre retour sera précieux pour d’autres abonnés confrontés à une configuration similaire 💡.

Bonne installation et à très bientôt sur la Communauté 🙏.

Re: Re : Quelle distance maximale gratuite entre PBO et PTO ?

maximemo06 — Thu, 18 Sep 2025 13:26:42 GMT

Bonjour,

Je ne donnerai pas suite aux services de SFR.

Je devais avoir rdv ce jour entre 13h et 18h, j’ai donc poser mon apres midi pour me rendre disponible. Je reçois un appel à 13h50, me demandant si je suis disponible le 25 ou le 26 septembre..

Je ne comprend pas, on me dis que le rdv est annulé 😡

j’insiste sur le fait que le rdv est annulé le JOUR et à L’HEURE prévu de ce dernier..

la raison ?
sfr n’a pas eu le temps de communiqué tout les informations au service technique, donc le rdv ne peu pas avoir lieu..

Bravo sfr !! Dans ce cas si vous n’avez pas le « temps » ne programmer pas un rdv, non ?

De ce fait je m’assoie sur une après midi de travail qui ne me sera pas payer et je dois en reposer une dans X temps ?! Et bien non merci, au revoir sfr !

Re: Re : Quelle distance maximale gratuite entre PBO et PTO ?

Ryry — Thu, 18 Sep 2025 14:27:40 GMT

Bonjour @maximemo06

sfr n’a pas eu le temps de communiqué tout les informations au service technique, donc le rdv ne peu pas avoir lieu..
Bravo sfr !! Dans ce cas si vous n’avez pas le « temps » ne programmer pas un rdv, non ?

La plupart du temps, le principe du rasoir d'Ockham est le bon : autrement dit pourquoi aller dans ce genre de une raison un peu tarabiscotée (il faudrait une communication d'information en interne à SFR, mais qui n'arrivent pas à temps au service technique... la blague)... alors qu'il y a potentiellement plus simple et qui arrive hélas fréquemment

=> autant te dire que je ne crois pas trop à cette réponse qui "se donne une contenance pour expliquer l'annulation du rendez-vous"
=> et que je croirais plus volontiers que, comme très souvent hélas, le technicien avait un planning très chargé par la prise de rendez-vous SFR (un peu comme un médecin trop chargé) et que si un ou 2 cas antérieurs dérapent dans sa journée, il se retrouve dans l'incapacité d'honorer 100% des rendez-vous et en fait sauter quelques-uns pour revenir dans le rythme.

Ainsi, si tu suis les forums (pas seulement chez SFR) tu verras que certains "malchanceux" ont pu avoir non pas un, mais 2, 3, 4 etc. rendez-vous annulés et parfois simplement pour le tout premier raccordement, c'est-à-dire sans qu'il y ait besoin de la moindre information technique à transmettre.

Bref, moi je dirai que tu as été baladé encore une fois et que (hélas) ta décision de changer de crémerie est très légitime.

Dans cette hypothèse, je serai intéressé pour savoir comment sera géré ton raccordement et cette fameuse distance de 270 m qui ne me parait pas exagérément longue à moi...

À+

Re: Re : Quelle distance maximale gratuite entre PBO et PTO ?

maximemo06 — Thu, 18 Sep 2025 17:25:50 GMT

Bien entendu mais une simple phrase le matin du rdv et pas à l’heure T, « bonjour monsieur le technicien à une intervention plus longue que prévu » simple et courtois !

J’ai rdv avec orange pour le raccordement mardi prochain, on verra ce qu’il en est. Mais en tout cas le professionnalisme en boutique d’orange n’a pas à rougir de celui de sfr.. bien au contraire !

Re: Re : Quelle distance maximale gratuite entre PBO et PTO ?

TagadaTsoinTsoin — Thu, 18 Sep 2025 18:09:52 GMT

Bonsoir @maximemo06 ,

@Ryry parlait d'un autre sujet avec un raccordement de 1,5km.

Je n'ai pas retrouvé le sujet, mais j'ai retrouvé le lien que j'avais posté et qui indiquait qu'un raccordement de 500 mètres par Orange était possible

--> https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Longueur-maximale-de-raccordement-à-la-fibre/td-p/2950108