sujet Re: Fichier de configuration Box NB6 dans Installation et paramétrage

Fichier de configuration Box NB6

utilisateur_supprimé — Tue, 02 Jun 2020 07:42:39 GMT

bonsoir a tous,

les techniciens sont venu fin d'après midi, je vois enfin le bout du cauchemar... MAIS...

Pour ceux qui avait suivi, j'avais un problème avec ma sfr8, plus de débit en WIFI qu'en ethernet qui plafonnait a 100mo.

Résolu en passant sur une offre PREMIUM ou tous les voyants étaient au vert mais malheureusement le wifi était trop naze.

donc la j'ai une nouvelle BOX NB6VAC-FXC-r0

Je me tourne vers vous car en coaxial avec l'offre premium j'avais quasiment 700/60 et ce soir avec la fibre 200/252

(test effectué en wifi)

ou puis trouver le fichier de configuration sur cette box svp ?

Edit CM : Le titre de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

Re: Fichier de configuration Box NB6

Yann — Tue, 02 Jun 2020 15:34:10 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé,

Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez un problème de débit sur votre ligne.
Je me permets de taguer @Ryry sur votre problématique, mais je ne pense pas qu'il soit possible de votre côté d'agir sur le fichier de configuration de votre matériel.

En vous souhaitant un bon après-midi.

Re: Fichier de configuration Box NB6

XYZ587 — Tue, 02 Jun 2020 20:12:13 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé et Bienvenue dans la Communauté SFR plateforme d'entraide

ll n'y as pas de webconseiller_SFR ni Technicien_SFR dans la Communauté SFR

Sachez également que les Community Manager Expert SFR en chargent de gérer la plateforme d'entraide LA COMMUNAUTÉ SFR n'ont pas accès aux dossiers des abonnés SFR

Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons

L'objectif de la Communauté SFR étant l'entraide Communautaire

Je ne suis pas une Super User et ne fait pas partie des membres contributeur dixit CLIENTS TOP CONTRIBUTEURS mentionné dans la page d'accueil de la Communauté(tout à droite) CLICK

Cependant je me permet de vous répondre

Si j'ai bien compris vous avez la Fibre optique FTTH avec la Box NB6VAC

Cette Box

Voir dans l'interface WEB de la Box

Pour accéder à l'interface WEB de votre Box >Lancer votre navigateur internet et tapez cette adresse de l’interface WEB http://192.168.1.1/

Bonne fin de journée,cordialement

PDF Box SFR> Brochure tarifaire du 15 avril 2020

https://static.s-sfr.fr/media/112867-bt_offresbox_48p_sfrsas150420_8.pdf

Tout les documents utiles de SFR via le Portail SFR

https://www.sfr.fr/telephonie-mobile/tarifs-conditions.htm

Re: Fichier de configuration Box NB6

utilisateur_supprimé — Tue, 02 Jun 2020 22:11:55 GMT

Bonjour

oui je sais déjà tout ça

ce n’est pas mon 1er post sur le forum

j’avais pas mal conversé ici pour les problèmes de sfr8 en THD

je ne trouve pas dans l’interface le fichier configuration.

savez vous où il est ?

cdt

Re: Fichier de configuration Box NB6

Ricouz — Wed, 03 Jun 2020 07:01:17 GMT

Bonjour

@utilisateur_supprimé il n'y a pas de fichier de configuration pour les box FTTH, c'est sur les box FTTB (coaxial) que l'on trouve un fichier de configuration.

Re: Fichier de configuration Box NB6

utilisateur_supprimé — Wed, 03 Jun 2020 20:08:39 GMT

ok je te remercie pour ta réponse.

comment je peux avoir plus de débit alors ?

le coaxial javais 650 en dl, et la j'ai 300 en fibre

Re: Fichier de configuration Box NB6

Ricouz — Thu, 04 Jun 2020 06:40:26 GMT

Si ce sont des tests faits en wifi, il faut commencer par les faire en Ethernet.

Si tu as fait les manipulations habituelles, malheureusement tu ne pourras pas faire grand chose à ton niveau.
Tente de contacter le sav par twitter ou par facebook ou en utilisant l'application SFR & Moi.