sujet Re: ouvrir un port 3728 pour gigatribe dans Installation et paramétrage

ouvrir un port 3728 pour gigatribe

jessicama06 — Thu, 07 Nov 2024 21:10:36 GMT

Bonsoir! je dois ouvrir un port 3728 pour pouvoir etre en mode connexion directe. J'ai ouvert le port mais il me dit qe l'adresse ip doit appartenir au reseau du bridge. Est ce que je suis a bon endroit? pourriez vous m'aider a ouvrir le port 3728. Merci par avance

Re: ouvrir un port 3728 pour gigatribe

Eyeid — Fri, 08 Nov 2024 17:28:58 GMT

Bonsoir @jessicama06 et bienvenue sur le forum d'entraide des clients SFR,

Pour que la redirection de port fonctionne correctement, il est important de vérifier l’adresse IP utilisée dans les paramètres. En effet, il faut que l’adresse IP indiquée soit celle de l’appareil sur votre réseau local, c’est-à-dire une adresse IP privée (comme 192.168.x.x ou 10.0.x.x), et non une adresse IP publique comme celle présente sur l’image partagée.

Voici comment procéder pour le port 3728 :

Identifiez l’adresse IP locale de l’appareil cible (celui qui doit utiliser le port 3728)..
Configurez la redirection de port vers cette IP locale : Dans les paramètres de redirection de port de votre box, indiquez l’adresse IP locale de l’appareil et le port 3728 pour le port externe et interne. Par exemple :

Port externe : 3728
Adresse IP interne : (adresse IP locale de l’appareil, ex. 192.168.1.50)
Port interne : 3728

Une fois la configuration sauvegardée, les connexions entrantes sur le port 3728 seront redirigées vers l’appareil spécifié dans votre réseau local.

J’espère que cela vous aidera à configurer la connexion directe.

N’hésitez pas à nous tenir informés !

Agréable soirée

Re: ouvrir un port 3728 pour gigatribe

Ryry — Fri, 08 Nov 2024 18:34:51 GMT

Bonjour @jessicama06

je dois ouvrir un port 3728 pour pouvoir etre en mode connexion directe. J'ai ouvert le port mais il me dit qe l'adresse ip doit appartenir au reseau du bridge.

Tu écris "il me dit", de qui parles-tu en désignant il ?

Par ailleurs, est-ce que l'adresse IP de ta box chez SFR (indiquée dans l'interface d'administration http://192.168.1.1) est-elle de la forme 10.x.y.z ?

Si oui

alors tu es en IPv4 avec CGNAT
la page de paramétrage de redirections de port comporte des encadrés jaunes pour avertir que les réglages peuvent être sans effet
et en effet, avec du CGNAT, ils sont sans effet

À+

Re: ouvrir un port 3728 pour gigatribe

jessicama06 — Sat, 09 Nov 2024 22:06:51 GMT

bonjour,

tout d'abord merci pour votre réponse . j'ai toujours un problème . donc je rentre mon adresse ip privé et quand je valide (photo ci dessous) il ne veut pas

Re: ouvrir un port 3728 pour gigatribe

jessicama06 — Sat, 09 Nov 2024 22:13:05 GMT

bonsoir,

merci pour votre réponse quand je notifie qu'il me dit c'est sur mon routeur . j'avais du me tromper d adresse ip. ca ne change en rien a mon probleme car maintenant quand je rentre le nom du service donc gigatribe il m'est noté ce message : Erreur

L'ajout du nom de serveur virtuel 'gigatribe' a échoué: Ports externe en cours d'utilisation.

Re: ouvrir un port 3728 pour gigatribe

Ryry — Sun, 10 Nov 2024 00:03:35 GMT

Bonjour @jessicama06

quand je notifie qu'il me dit c'est sur mon routeur .

OK sur l'interface de ta box SFR donc.

j'avais du me tromper d adresse ip. ca ne change en rien a mon probleme car maintenant quand je rentre le nom du service donc gigatribe il m'est noté ce message : Erreur

En effet ce n'est plus pareil que ton message initial :

plus de trace de l'erreur que tu indiquais avant : "l'adresse ip doit appartenir au reseau du bridge"
mais une autre qui n'a rien à voir "ports externes en cours d'utilisation"

Et l'erreur 2 n'a rien d'impossible : qui dit que ce port n'est pas en cours d'utilisation actuellement

par une autre application ou par une autre communication entre un appareil de ton réseau et l'extérieur

ou bien carrément par un reliquat d'un essai de communication sur ce port par ton appareil pour gigatribe

Donc si tu veux "être sûr" (ou presque) que ce port n'est pas en cours d'utilisation par un autre usage quand tu veux définir ce paramétrage et le rediriger vers ton appareil sur l'IP 192.168.1.10

tu déconnectes tous tes appareils (du wifi et des prises Ethernet)... pour éviter tout "rétablissement" d'une communication sur les ports en question au point
tu rebootes ta box pour couper toute communication en cours

Ensuite, tu verras si ta box te redis que ce(s) sont en cours d'utilisation.

à+

Re: ouvrir un port 3728 pour gigatribe

TagadaTsoinTsoin — Sun, 10 Nov 2024 10:57:20 GMT

Bonjour @jessicama06 ,

Je ne connais pas bien le logiciel de ce modèle de box.

D'après ce que je vois, vous avez deux redirections, mais un seul nom de service.

Essayez de créer deux noms de service, un pour chaque redirection. (gigatribe, ebirtagig par exemple)

Le nom de service n'a aucune fonction, c'est seulement pour vous rappeler à quoi servent les redirections.

Re: ouvrir un port 3728 pour gigatribe

jessicama06 — Sun, 10 Nov 2024 11:55:36 GMT

Bonjour,

tout d'abord une grand merci pour votre réponse.. J'ai donc bien fait ce que vous m'avez dit rebooter la box et refais un rediction de port. tout va bien jusque la mais sur gigatribe le port est toujours fermé. c'est bien l'adress ipv4 que je dois rentrer?

merci encore pour votre aide.

Re: ouvrir un port 3728 pour gigatribe

Ryry — Sun, 10 Nov 2024 12:05:24 GMT

Bonjour @jessicama06

J'ai donc bien fait ce que vous m'avez dit rebooter la box et refais un rediction de port. tout va bien jusque la

Donc désormais plus aucun message d'erreur de ta box quand tu mets en place les redirections de tes captures d'écran plus haut ?

mais sur gigatribe le port est toujours fermé. c'est bien l'adress ipv4 que je dois rentrer?

Oui c'est l'adresse IPv4 de ton PC (ou ta console) que tu dois rentrer sur le paramétrage de ta box concernant la redirection.

Attention d'ailleurs, après reboot de la box, cette adresse IPv4 du PC ou de la console peut éventuellement changer : c'est pourquoi (à l'avenir) il sera préférable de configurer en plus une adresse IP statique pour cet appareil (PC ou console) sur ton réseau local en 192.168.1.X histoire de ne pas à avoir à corriger la règle de redirection au fil du temps.

Quand tu dis "sur gigatribe" le port est toujours fermé, que veux-tu dire ? Dans le jeu lui-même tu as un diagnostic intégré qui t'indique cette erreur.

D'ailleurs qu'essayes-tu de faire :

héberger un serveur de jeu gigatribe chez toi pour y jouer avec des amis à l'extérieur ?
ou te connecter de chez toi à des parties sur un serveur gigatribe qui est sur internet ?

À+

Re: ouvrir un port 3728 pour gigatribe

jessicama06 — Sun, 10 Nov 2024 12:18:56 GMT

gigatribe est un partage de fichiers entre amis. soit j'ouvre le port 3728 pour telecharger soit le vpn qui prend le relais quand le port est fermé. et je n'ai jamais pu ouvrir ce port. mais en vpn je ne peut pas telecharger de gros dossiers 785ko/s max.

Re: ouvrir un port 3728 pour gigatribe

jessicama06 — Sun, 10 Nov 2024 12:20:06 GMT

et quand je regarde dans les options de transfert le port est fermé

Re: ouvrir un port 3728 pour gigatribe

Ryry — Sun, 10 Nov 2024 12:49:37 GMT

Bonjour @jessicama06

gigatribe est un partage de fichiers entre amis..

OK mais ça ne répond quand même pas vraiment à ma question :

dans l'affaire y a-t-il un serveur que tu souhaites héberger chez toi ?
ou bien il n'y a pas de notion de serveur, par exemple en mode pair-à-par où tout le monde se retrouve client ou serveur à la fois ?

Cela dit, dans le monde du pair-à-pair les ouvertures de ports sont un jeu qui peut s'avérer pénible.

De plus je te demandais :

quand tu dis "sur gigatribe" le port est toujours fermé, que veux-tu dire ? Dans le jeu lui-même tu as un diagnostic intégré qui t'indique cette erreur.

(remplace donc juste le mot "jeu" par "logiciel")

À+

Re: ouvrir un port 3728 pour gigatribe

TagadaTsoinTsoin — Sun, 10 Nov 2024 12:51:35 GMT

Bonjour @jessicama06 ,

Sur votre copie écran, pourquoi avez vous une redirection vers le port 3738 ?

D'après le site suivant il n'y a que le port 3728 à rediriger

--> https://faq.gigatribe.com/fr/2020/04/07/comment-utiliser-gigatribe-en-connexion-directe/

Le pare feu de la box (si votre modèle en possède un) est il désactivé ? (au moins pour les tests)

Vous pouvez tester l'ouverture du port 3728 à l'aide du site canyouseeme

--> https://canyouseeme.org/

Il faut que le serveur soit en train d'écouter le port 3728 sur la machine ayant l'IP 192.168.1.10 pour que le test canyouseeme fonctionne.

Re: ouvrir un port 3728 pour gigatribe

jessicama06 — Sun, 10 Nov 2024 13:13:41 GMT

J'ai réussi à ouvrir le port 3728 . a un moment meme gigatribe ne voulait plus s ouvrir . j'ai donc effacer ma redirection et je l'ai refaite. tout fonctionne... un grand merci pour votre aide et surtout d'avoir pris du temps pour me repondre.

bonne journée à vous

Re: ouvrir un port 3728 pour gigatribe

jessicama06 — Sun, 10 Nov 2024 13:14:23 GMT

merci beaucoup pour votre réponse. j'ai enfin réussi...

bonne journée à vous...

Re: ouvrir un port 3728 pour gigatribe

Ryry — Sun, 10 Nov 2024 16:42:42 GMT

Hello @jessicama06

Super, excellente nouvelle.

As-tu un conseil ou une astuce qui expliquerait ton échec antérieur et qu'il vaudrait le coup de détailler aussi pour de futurs lecteurs que ça intéresserait ?

À+

Re: ouvrir un port 3728 pour gigatribe

natlau3 — Sun, 26 Jan 2025 14:57:33 GMT

bonjour,

Je dois faire moi aussi tout ce que vous dites.

Avant j'étais en ADSL, je le faisais sans soucis quand il le fallait.

Maintenant je suis passé en fibre , et du coup l'interface a changer et je ne vois pas ou je peux faire le transfert des port 3728 avec mon IP.

J'ai trouvé quelque chose qui ressemble dans le reseauV6 mais cela ne débloque rien.

J'ai la box starter.

Merci de votre réponse

Nathalie

Re: ouvrir un port 3728 pour gigatribe

Ryry — Sun, 26 Jan 2025 15:23:26 GMT

Bonjour @natlau3

je ne vois pas ou je peux faire le transfert des port 3728 avec mon IP.

On voit clairement sur ta capture d'écran que tu es en CGNAT (en haut à droite)

=> dans ce cas tu ne peux PAS ouvrir ou rediriger des ports manuellement comme on le rappelle depuis l'introduction du CGNAT dans tous les sujets de redirection ou d'ouverture de ports depuis que SFR a introduit cette technique fin 2020.

Comme on le rappelle alors régulièrement aussi (cf. une petite recherche sur "ouverture de ports" ou "redirection de port" sur ce forum) il faut demander à sortir du CGNAT :

cela a pour effet de faire sortir le client du système de partie d'adresse IP et alors il retrouve la possibilité d'agir manuellement sur ses ports

la phrase du jargon (parfois il faut insister pour trouver une personne compétente pour le prendre en charger) c'est "obtenir un rollback en IPv4 fullstack"

J'ai trouvé quelque chose qui ressemble dans le reseauV6 mais cela ne débloque rien.

Comme il est probable que tu communiques avec ton service dont le port est à ouvrir via l'IPv4, des modifications de paramétrage IPv6 serait sans effet.

J'ai la box starter.

Pour être précis, et mieux interagir avec SFR :

non ta box n'est pas la box STARTER : tu as l'abonnement "SFR FIBRE STARTER"
et ta box est en réalité la "Box Plus" vu ta capture d'écran (que parfois SFR appelle "Box 7" introduisant un mélange chez les clients puisque ce modèle est différent de la "Box 7 fibre", voir le catalogue https://assistance.sfr.fr/#A1B2C3 ).

à+

Re: ouvrir un port 3728 pour gigatribe

natlau3 — Sun, 26 Jan 2025 15:37:58 GMT

Merci beaucoup pour cette réponse rapide..

J'ai pourtant fait pas mal de recherche mais je n'avais pas vu ce "CGNAT" . Désolée

Et pour la box effectivement j'ai mal utiliser le bon terme.

J'ai appelé SFR mais comme d'hab ils ne savent pas. Je vais leur spécifier vos renseignements.

Merci encore , et j'espère que mon problème se débloquera.

Bonne journée

Re: ouvrir un port 3728 pour gigatribe

Ryry — Sun, 26 Jan 2025 20:20:18 GMT

Bonjour @natlau3

pour la box effectivement j'ai mal utiliser le bon terme.

En fait c'est la confusion classique entre l'abonnement (STARTER) à et le matériel (la box)

Comme SFR vend des abonnements nommé STARTER depuis pas loin de 10 ans, clairement ça n'aide pas à identifier le matériel qu'il y a derrière 😎

J'ai appelé SFR mais comme d'hab ils ne savent pas. Je vais leur spécifier vos renseignements.

C'est aussi un classique depuis plus de 4 ans et l'apparition du CGNAT chez SFR.

Comme je te l'a indiqué certains interlocuteurs "comprennent" la demande du client qui veut sortir du CGNAT, pour d'autres c'est incompréhensible... Et dans ce cas il faut insister, rappeler, ne pas lâcher l'affaire.

Comme tu le verras dans cette discussion (amorcée en décembre 2020) que je conseille souvent car elle donne tout ce qu'il y a à savoir (notamment résumé au début) : tous les clients qui ont insisté ont obtenu satisfaction, durant toutes ces années, tu pourras y lire leurs multiples témoignages.

https://lafibre.info/sfr-la-fibre/ipv4-cgnat/?PHPSESSID=8so6p17eage3afeg6cqklnjq8l

à+