sujet Re: Re : SFR BOX 8 et Filtrage MAC dans Installation et paramétrage

SFR BOX 8 et Filtrage MAC

christophec75011 — Tue, 23 Jul 2024 06:11:23 GMT

Bonjour,

Mon décodeur TV (SFR BOX 8 TV) est connecté via la WIFI

Lorsque j'active le filtrage MAC, la connexion est perdue avec le décodeur et il est impossible d'ajouter l'adresse MAC du décodeur.

Comment faire pour avoir le filtrage MAC activé et le avoir la SFR BOX 8 TV connecté en WIFI ?

Merci de votre support

Christophe

Re : SFR BOX 8 et Filtrage MAC

Antony — Tue, 23 Jul 2024 09:39:54 GMT

Bonjour @christophec75011, heureux de vous revoir sur La Communauté SFR,

N'ayant rien trouvé malgré mes recherches, je vous invite à contacter le Chat Technique afin de faire part de votre situation à un technicien SFR qui vous accompagnera dans la résolution de ce dysfonctionnement et sera à même de vous en dire plus.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée !

Re: Re : SFR BOX 8 et Filtrage MAC

christophec75011 — Tue, 23 Jul 2024 13:36:34 GMT

Bonjour,

En fait j'ai eu la réponse et il faut affecter la SFR BOX TV avec une IP Statique :

Arrêter la SFR BOX TV et redémarrer le routeur.

Ensuite ajouter l'adresse MAC de la SFR BOX TV au niveau du filtrage MAC en mode WhiteList, si la SFR BOX TV est connectée, on ne peut pas ajouter la MAC adresse au filtrage.

Ensuite on redémarre la SFR BOX TV qui prendra l'adresse statique définie.

Le filtrage MAC est actif et la SFR BOX TV se connecte bien au WIFI.

Voilà

Re: Re : SFR BOX 8 et Filtrage MAC

Antony — Tue, 23 Jul 2024 14:03:12 GMT

@christophec75011,

Merci pour ce retour d'expérience et le partage de cette astuce, je suis certain qu'elle sera utile à de nombreux utilisateurs !

Vous souhaitant une excellente journée. 🙂

Re: Re : SFR BOX 8 et Filtrage MAC

Ryry — Tue, 23 Jul 2024 21:15:03 GMT

Bonjour @christophec75011

Merci pour ces informations détaillées, qui n'ont rien d'évident et devraient sûrement éclairer plus d'un client à l'avenir 👍

Je le note pour pouvoir communiquer ton intéressante discussion le cas échéant !

À+