sujet Re : Frais d'activation de ligne dans Installation et paramétrage

Frais d'activation de ligne

frederiquefa03 — Tue, 11 Jun 2024 17:37:45 GMT

Bonjour

Lors de la souscription d'un contrat via internet il est noté noir sur blanc que les frais d'ouverture sont payables le mois suivant.

Ce mois ci vous payez tant

Le mois prochain

Et pourtant tout est facturé sur la 1ere facture . Bug ou mensonge des la 1ere facture ?

Merci

Re: Frais d'activation de ligne

Eyeid — Wed, 12 Jun 2024 07:46:01 GMT

Bonjour @frederiquefa03 et bienvenue sur le forum d'entraide des clients clients SFR,

Par rapport à votre demande, sauf erreur de ma part, les frais d'activation de ligne sont sur la première facture, il y a même une fiche ici qui en parle en détail.

Agréable journée

Re : Frais d'activation de ligne

Yann — Wed, 12 Jun 2024 08:26:14 GMT

Bonjour @frederiquefa03 et merci @Eyeid pour ton intervention ici,
En effet, comme indiqué par @Eyeid les Frais d'ouverture de service de 49 € sont facturés sur la première facture SFR qui est émise pour vous.
Bonne journée à vous.