sujet Re: Vpn Windows bloqué par la box SFR dans Installation et paramétrage

Vpn Windows bloqué par la box SFR

henriquego01 — Sun, 16 Oct 2022 20:49:38 GMT

Bonjour, souhaitant télétravailler je suis confronté à un soucis depuis quelques temps, où aucune connexion VPN ne passe.
Aucun soucis pour me connecter en partage de connexion avec mon portable, et le plus étrange, il y a quelques mois quand j'ai eu besoin de télétravailler je n'avais eu aucun soucis, et ce avec la même box. J'ai essayé de paramétrer la box depuis le site de paramétrage et tout est bien activé, j'ai également regardé ce que d'autres utilisateurs ont pu avoir comme réponse sur le sujet et j'ai l'impression que c'est toujours la même histoire, aucune résolution et silence radio de la part de SFR. Mon employeur ayant déjà eu un soucis similaire mais avec un autre opérateur, il s'avère que la résolution était l'attribution ou ouverture d'une adresse IPV4 fullstack (je m'y connais très peu en réseau) après un appel au service technique, du coup j'ai contacté le chat technique de SFR suivi d'un appel où on me dit de ne pas m'inquiéter et que le nécessaire serait fait en 48h, hors cela fait plus d'1 mois et toujours le même constat, sans un seul appel comme l'opératrice me l'avait dit (je m'y attendais car ce n'est pas la 1ère fois qu'on me dit qu'on va me rappeler et puis plus rien).

Ma box actuelle est la Box 8, et je souhaite me connecter avec le VPN Windows, auriez-vous une piste pour m'aider à résoudre ce soucis s'il vous plaît?
Car déjà que les box TV déconnent et redémarrent sans arrêt, ainsi qu'un début très chaotique avec SFR pour l'installation de la fibre et un débit qui n'est pas non plus incroyable, et les opérateurs qui rient au nez des clients, je vais finir par changer d'opérateur car j'arrive à conclusion que chez SFR il n'y a que des incapables, menteurs et pire des **bleep**!

Re : Vpn Windows bloqué par la box SFR

Magali — Mon, 17 Oct 2022 10:54:34 GMT

Bonjour @henriquego01,

Sur votre problématique liée à la SFR Box 8 et au VPN, je me permets de taguer @Ricouz ui pourra peut-être vous proposer une piste et vous guider (merci à toi).

En vous souhaitant une bonne journée.

Re: Re : Vpn Windows bloqué par la box SFR

Ricouz — Mon, 17 Oct 2022 11:00:55 GMT

Bonjour

Est-ce que ton adresse ip Wan est en 10.x.x.x si c'est le cas, effectivement ton problème est lié au CGNAT il faut donc insister auprès du tchat technique pour repasser en IPv4 "fullstack".

Re: Vpn Windows bloqué par la box SFR

etienneve02 — Wed, 24 Jan 2024 09:17:27 GMT

j'avais le meme problème, je suis allé dans réseauV4/filtrage/

j'ai décoché l'option "protéger vos ordinateurs windows de l'internet"

magie ça fonctionne, désormais je peux me connecter au VPN de mon entreprise via ma box

belle journée

Etienne

Re: Vpn Windows bloqué par la box SFR

Ryry — Wed, 24 Jan 2024 11:43:41 GMT

Bonjour @etienneve02

Excellente astuce intéressante à avoir partagé.

Je ne pratique pas assez Windows pour interpréter, mais on dirait que ton option "protéger vos ordinateurs windows de l'internet" à désactiver consiste à désactiver le pare-feu intégré à ton ordinateur ?

Si oui, c'est vrai que c'est (parfois) une brique logicielle qui complique voire empêche de bien fonctionner des choses comme un VPN
Mais ça reste aussi un peu "à ses risques et périls" que de ne plus compter alors que sur la protection fournie par le pare-feu de la box.

Cependant, si c'est le seul moyen...

À+