sujet Re: Quand arrive la fibre.... dans Installation et paramétrage

Quand arrive la fibre....

beadu44 — Mon, 22 Jan 2024 09:27:42 GMT

Bonjour,

Je voudrais savoir si quelqu un sait vraiment quand la fibre sera installée par chez nous en campagne a Cordemais.. on a eu deux poteaux de changer et des boitiers plastique blanc ont été fixé aux fils dessus mais c'était en septembre et octobre .. depuis rien.

La mairie nous avait dit lors d une réunion se serait avant l été 2023 puis une autre fois avant la fin 2023 .. nous sommes en janvier 2024 et toujours pas de nouvelles... Dans le bourg les gros boitiers verts sont mis mais tout le monde n est pas raccordé... Alors quand ?? Vu comment ça rame avec l ADSL..

Re: Quand arrive la fibre....

jeanfi03 — Mon, 22 Jan 2024 09:53:00 GMT

Bonjour @beadu44 ,

Bienvenue sur La Communauté SFR,

Il faut réguliérement faire Test d’éligibilité et technologies d’accès faut rentrer le plus d'info possible ,rue, av, Bd , chemin , voie , lieu dit ..etc.

Si vous étes Eligible , automatique vous allez etre en relation avec un conseiller commercial !!

Si non je vous pouvez contacter un conseiller commercial expliquez lui vos soucis et vos besoins ! demandez qu'on vous rappel > : contactez le Service Client SFR.

Bonne chance.
Cordialement,
JE.

Re: Quand arrive la fibre....

TagadaTsoinTsoin — Mon, 22 Jan 2024 10:05:47 GMT

Bonjour @beadu44 ,

Le mieux placé pour connaitre l'avancée des travaux est l'OI (Opérateur d'Infrastructure)

Cherchez sur la carte de l'Arcep le nom de l'OI de votre quartier (il est indiqué dans une bulle quand vous cliquez sur votre logement)

--> https://cartefibre.arcep.fr

Connaissant l'OI vous pourrez voir s'il existe un site internet et voir si des informations pertinentes existent.

Côté délais, ils ne sont pas toujours respectés.

Ma commune devait être fibrée en 2014 et environ la moitié l'a été en 2018, la seconde moitié attend toujours en 2024.