sujet Re: IPV4 FullStack - SFR Box8 dans Installation et paramétrage

IPV4 FullStack - SFR Box8

Sooow57 — Tue, 16 May 2023 20:32:14 GMT

Bonjour,

Cela fait 1 mois et demi que je galère avec SFR.

Je suis chez SFR depuis le 7 avril 2023 pour mon passage à la fibre et je me suis rendu compte que j'étais en IPV6/IPV4 CGNAT.
Après divers recherches, j'ai demandé à passer en IPV4. Ne fonctionnant toujours pas j'ai à nouveau cherché et j'ai vu qu'il fallait demandé à être en IPV4

Je possède un routeur Synology sur lequel j'ai configuré un VPN.
Il est fonctionnel car lorsque je suis sur le wifi SFR c'est ok et quand j'étais en ADSL l'accès externe fonctionnait.
Les ports ont été ouverts sur la box SFR et même en DMZ ça ne fonctionne pas.

Quelle doit-être notre passerelle lorsqu'on est en fullstack ? XXX.XXX.XXX.1 ou note adresse IP ?

Je commence vraiment a désespérer et douter de leur compétence..

Merci pour vos retours.

Re: IPV4 FullStack - SFR Box8

dav93000 — Tue, 16 May 2023 20:48:40 GMT

Bonjour, de l'extérieur pour accéder à un élément de votre réseau local, faut toujours passer par l'IP publique

Re: IPV4 FullStack - SFR Box8

Sooow57 — Tue, 16 May 2023 21:17:23 GMT

Bonjour,

Je sais bien, j'ai un DNS Synology actif.
Le problème a été résolu finalement.
J'ai finalement opté pour le reset de la box, mais il m'a fallut batailler avec SFR pour obtenir ce fullstack.

Mes redirections sont désormais ok et l'accès au VPN fonctionnel, je vais pouvoir paramétrer le reste.

Cordialement,

Re : IPV4 FullStack - SFR Box8

Yann — Wed, 17 May 2023 12:38:42 GMT

Bonjour @Sooow57 et merci @dav93000 pour votre intervention,
je me permets de taguer @Ryry qui pourra peut-être vous renseigner sur le paramétrage recherché (grand merci à toi).
En vous souhaitant un bon après-midi.

Re: Re : IPV4 FullStack - SFR Box8

Ryry — Wed, 17 May 2023 13:20:36 GMT

Bonjour @Yann

Le problème semble avoir été réglé grâce à l'insistance de @Sooow57 auprès du service clients SFR...

À+

Re: IPV4 FullStack - SFR Box8

papyy — Thu, 21 Dec 2023 12:37:15 GMT

bonjour j'ai le même problème que vous comment avez -vous résolu le problème s'il vous plait

Re: IPV4 FullStack - SFR Box8

Yann — Thu, 21 Dec 2023 15:03:07 GMT

Bonjour @papyy,
N'hésitez pas à me donner plus de détails sur votre problématique.
Bon après-midi.

Re: IPV4 FullStack - SFR Box8

Magali — Wed, 27 Dec 2023 08:35:06 GMT

Bonjour @papyy,

Sans retour de votre part, et si vous avez besoin d'une assistance à propos de votre box, je vous invite à vous rapprocher du Service Client SFR en passant par le Chat Technique. Un conseiller sera disponible pour vous aider 😉

Belle journée !