sujet Re: interface box sfr dans Installation et paramétrage

interface box sfr

sebsab28 — Wed, 25 Oct 2023 18:00:04 GMT

Bonjour , lorsque j'essaie d'accéder a l'interface de ma box fibre 7 ( 192.168.1.1) je me retrouve sur l'interface d'une box orange . Merci

Re: interface box sfr

TagadaTsoinTsoin — Wed, 25 Oct 2023 19:02:53 GMT

Bonsoir @sebsab28 ,

Avez-vous des prises CPL ?

Re: interface box sfr

sebsab28 — Thu, 26 Oct 2023 12:04:10 GMT

Oui effectivement je possède une prise CPL sur laquelle sont branchés mes ordinateurs, le problème viendrait de la 🤔 .

Re: interface box sfr

jnq35 — Thu, 26 Oct 2023 12:16:13 GMT

Bonjour, oui à travers le réseau électrique vous atteignez la box de votre voisin. Ce qui est très mauvais d'un point de vu sécurité. Pour vous comme pour lui.

Re: interface box sfr

Ryry — Thu, 26 Oct 2023 12:15:55 GMT

@sebsab28 a écrit :

Oui effectivement je possède une prise CPL sur laquelle sont branchés mes ordinateurs, le problème viendrait de la 🤔 .

Disons qu'une hypothèse à laquelle a sans doute pensé @TagadaTsoinTsoin c'est que, dans un même bâtiment, les CPL discutant via les câbles électriques, il arrive donc que "anormalement et de manières exceptionnelle" (car ils ne devraient pas passer la frontière du compteur, tu te retrouves connecté au réseau CPL de ton voisin... par le biais de vos câbles électriques respectifs.

En effet, bien que très exceptionnel, on a déjà vu ce genre de cas de figure qui pourrait expliquer que via TON cpl, tu te retrouves relié au réseau de la box du voisin. Le plus souvent il faut de surcroît que les CPL soient de la même marque... Mais c'est une hypothèse dont tu pourras discuter en bavardant avec tes voisins 😎

Après ça peut être autre chose : tout bêtement (mais tu nous l'aurais dit je pense) que ton ordinateur ait le mot de passe wifi du voisin (parfois on se le passe pour rendre service lors d'une panne) et que ce jour tu sois en fait connecté à sa box en wifi ?

À+

Re: interface box sfr

TagadaTsoinTsoin — Thu, 26 Oct 2023 12:27:33 GMT

@sebsab28 ,

On a déjà vu le cas d'un utilisateur qui trouvait son débit fibre lamentable.

En fait il passait par la connexion ADSL de son voisin par des CPL.

A essayer:

- réinitialiser les CPL (voir la notice)

- les brancher très près l'un de l'autre (sur une même multiprise par exemple)

- refaire l'appairage

- s'il y a un mot de passe dans la gestion des CPL, le changer (les CPL ont souvent le même mot de passe par défaut)

Re: interface box sfr

sebsab28 — Thu, 26 Oct 2023 13:21:55 GMT

Je ne possède pas le mot de pass de mon voisin 😁 , on habite dans deux maison différentes séparer avec du terrain qui nous sépare

Re: interface box sfr

TagadaTsoinTsoin — Thu, 26 Oct 2023 15:07:09 GMT

@sebsab28 ,

Où est placé votre compteur EDF ?

- à l'intérieur de votre domicile

- dans une armoire à la limite de votre terrain

Re: interface box sfr

sebsab28 — Thu, 26 Oct 2023 17:22:49 GMT

Mon compteur est dans mon sous sol et le boitier EDF sur le trottoir .

Désolé je met un peu de temps à répondre

Re: interface box sfr

TagadaTsoinTsoin — Thu, 26 Oct 2023 17:33:15 GMT

Pas grave pour le temps de réponse, il m'arrive de répondre deux jours après.

Le boitier sur le trottoir est peut-être commun avec votre voisin (je cherche à quel endroit le "pont" peut se faire, la curiosité me chatouille)

J'ai un boitier EDF sur mon garage et une partie des maisons de ma rue y est reliée.

Sinon tentez la réinitialisation des CPL.

Re: interface box sfr

sebsab28 — Fri, 27 Oct 2023 05:47:37 GMT

Bonjour , j'ai déjà réinitialiser le CPL mais toujours pareil .

Je trouve cela étrange aussi de tomber sur l'adresse orange et je suis aussi curieux du pourquoi comment 😁.

Dans la rue on possède chacun notre boitier . Je suis passer chez SFR il y a quelques mois avant j'étais chez Orange .Quand je passe par le WPS cela fonctionne 🤔 . Quand il mon branché la fibre il on eu du mal avec l'armoire installée dans le village problème de connexion .Ce weekend pas dispo la semaine prochaine j'essaie en wifi . Bon weekend

Re: interface box sfr

Yann — Tue, 31 Oct 2023 11:44:04 GMT

Bonjour @sebsab28,
Pour accéder à l'interface de votre box plus, pouvez-vous cliquer sur le lien suivant : http://192.168.1.1. en passant par un autre navigateur Internet afin de voir si le souci se présente également. Merci @TagadaTsoinTsoin @Ryry et @jnq35 pour vos interventions ici.
Bonne journée à vous.

Re: interface box sfr

Ryry — Tue, 31 Oct 2023 13:00:06 GMT

Bonjour @sebsab28

j'ai déjà réinitialiser le CPL mais toujours pareil .
Je trouve cela étrange aussi de tomber sur l'adresse orange et je suis aussi curieux du pourquoi comment 😁.

Si tu veux définitivement confirmer que ce phénomène vient de tes CPL ou l'infirmer, tu as une expérience simple :

avec un ordinateur portable, tu vérifies que via tes CPL tu arrives sur cette adresse Orange
ensuite tu débranches ton ordinateur du CPL et tu le branches directement via un câble derrière ta propre box

=> si n'accèdes plus à l'adresse Orange, c'est clairement que le chemin y arrive via tes CPL

=> si tu y accèdes encore, le problème est ailleurs et nous suspectons les CPL pour rien.

à+

Re: interface box sfr

Emmanuel — Tue, 31 Oct 2023 13:24:59 GMT

Bonjour,

Sur la photo, il s'agit bien de l'interface de la Box 7 Fibre. Pourquoi dites vous que c'est une box Orange?

Cordialement

Emmanuel

Re: interface box sfr

jnq35 — Tue, 31 Oct 2023 13:37:42 GMT

Bonjour @sebsab28 pourriez-vous faire des copies d'écran de l'interface de la box que vous voyez ensuite ?

Re: interface box sfr

sebsab28 — Tue, 31 Oct 2023 17:16:25 GMT

Bonjour , quand j'accède a la page il y a le logo orange et je n'arrive pas en rentrant mes mots de pass .

Mon identifiant est bien admin si je ne me trompe pas et le mot de pass la clé wifi .

Merci

Re: interface box sfr

jnq35 — Tue, 31 Oct 2023 17:20:31 GMT

Bonjour pouvez-vous faire une photo ou une copie d'écran de cette page ? Avez-vous fait un test avec un câble ethernet sans passer par les cpl comme demandé plus haut ?

Re: interface box sfr

Ryry — Tue, 31 Oct 2023 18:05:31 GMT

Bonjour @sebsab28

quand j'accède a la page il y a le logo orange

Il y a le logo Orange où ? Car moi aussi je trouvais que cette interface ressemblait beaucoup beaucoup à celle des box 7 & 8... Donc pas vraiment Orange.

=> cf. la petite fenêtre d'authentification sur cette page ICI

Peux-tu nous faire une photo plus large où l'on voit le logo Orange ?

et je n'arrive pas en rentrant mes mots de pass .
Mon identifiant est bien admin si je ne me trompe pas et le mot de pass la clé wifi .

Ils sont normalement écrit sur l'étiquette autocollante sous la box.

Attention, c'est le mot de passe wifi d'origine qui est à utiliser, pas celui que tu as éventuellement personnalisé pour rendre ton mot de passe wifi plus sympathique à mémoriser pour toi et tes appareils.

À+

Re: interface box sfr

sebsab28 — Wed, 01 Nov 2023 10:37:05 GMT

j'ai branché mon pc directement a la box et sur la télé je n'ai plus le logo orange mais toujours impossible de me connecter

Re: interface box sfr

Ryry — Wed, 01 Nov 2023 10:46:45 GMT

@sebsab28 a écrit :

je n'ai plus le logo orange

Mais du coup, où était le logo Orange dans ton expérience antérieure ? Sur une page intermédiaire qui s'efface pour laisser place à celle-ci ?

Pourras-tu faire une photo de cette page Orange qu'on conclue vraiment ?

Apparait-elle tout le temps même si tu ne vas pas sur http://192.168.1.1 ? Si elle est systématique, c'est peut-être une page pour rejoindre le "wifi" de la box de ton voisin... Comme dans les hôtels... Et que tu ne valides pas faute d'avoir les mots de passe.

mais toujours impossible de me connecter

Il n'y a pas 36 solutions :

soit tu as modifié ton mot de passe et donc, comme dit avant, ce n'est plus celui imprimé qui fonctionne et seul toi le connait
soit ta box est bugguée

Dans ces deux cas-là, je ne vois comme solution que de la réinitialiser totalement (comme en sortie de carton) via un appui long avec une pointe dans le petit trou à l'arrière de la box internet. Et tout reconfigurer.

À+