sujet Re: Problème filtrage mac box 7 dans Installation et paramétrage

Problème filtrage mac box 7

JulienR — Sun, 24 Sep 2023 14:09:19 GMT

Bonjour,

J'ai activé le filtrage mac pour avoir le contrôle sur les connexion mais j'ai un soucis. J'ai réussi a mettre tout mes appareils avec leur adresse mac mais lorsque je rentre l'adresse mac de ma box tv (que je veux connecter seulement en wifi) j'ai une erreur "L'adresse MAC appartient à un BOX TV". Je ne peux donc pas la mettre dans la whitelist et donc je n'ai accès a rien. HELP !!!

Merci pour vos réponses

Re: Problème filtrage mac box 7

Ryry — Sun, 24 Sep 2023 14:21:27 GMT

Bonjour @JulienR

J'ai activé le filtrage mac

Tu parles bien de l'activer sur ta box SFR ? (et pas sur un routeur perso)
Et tu parles bien (comme le laisse supposer ton titre) de la "Box 7 fibre", et non pas de sa quasi sœur jumelle la "Box Plus" qu'on ne différencie extérieurement que par les prises à l'arrière (une verte au lieu d'une rouge grosso modo) mais rien de commun ou presque à l'intérieur !
=> cf. photos en détail https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/box-plus/caracteristiques-techniques-box-plus-de-sfr.html

J'ai réussi a mettre tout mes appareils avec leur adresse mac mais lorsque je rentre l'adresse mac de ma box tv (que je veux connecter seulement en wifi) j'ai une erreur "L'adresse MAC appartient à un BOX TV". Je ne peux donc pas la mettre dans la whitelist et donc je n'ai accès a rien.

En effet, cette "boulette" de conception semble assez colossale...

On dirait que cette "vérification" aurait du sens pour une black-list, et qu'elle a été bêtement appliquée aussi pour une white-list !

Pas d'idées pour contourner n'ayant pas ce matériel...

À+

Re : Problème filtrage mac box 7

Antony — Mon, 25 Sep 2023 07:28:00 GMT

Bonjour @JulienR,

Vous pouvez toujours tenter de contacter le Chat Technique afin de faire part de votre situation à un technicien SFR qui sera très certainement en mesure de vous en dire plus.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée !