sujet Re: Installation fibre payante? dans Installation et paramétrage

Installation fibre payante?

thibautba01 — Fri, 25 Aug 2023 19:23:11 GMT

Bonsoir,

Je souhaite prendre une offre fibre premium.

Sur les tarifs j'ai des frais d'ouvertures de service à 49€.

Mais sur différents sites je vois des coûts d'installation de la fibre à domicile entre 149 et 299€.

Qu'en est-il?

Merci d'avance

Re: Installation fibre payante?

Ryry — Fri, 25 Aug 2023 21:28:45 GMT

Bonjour @thibautba01

Sur les tarifs j'ai des frais d'ouvertures de service à 49€.

Oui, tous les contrats SFR & Red ont maintenant des frais d'ouvertures de 49€ (et aussi des frais de fermetures, à la fin, aussi de 49€)... Un peu comme beaucoup de concurrents.

Mais sur différents sites je vois des coûts d'installation de la fibre à domicile entre 149 et 299€.

En fait ces 2 tarifications étaient présentes dans la brochure tarifaire jusqu'à il y a peu (disponible ICI, voir pages 36-37)

149€ pour du souterrain
et 299€ pour de l'aérien.

Il en existe chez des concurrents, mais je crois que chez Orange c'est prévu comme gratuit.

Chez SFR, le discours était différent : c'est généralement gratuit (en fait pour toutes les installations "classiques", qui ne sortent pas de l'ordinaire, par exemple avec une longueur de fibre qui n'est pas démente... Au contraire ce genre de frais peut être appliqué pour des cas compliqués, restant rares.

=> tu ne le savais pas d'avance, mais quand le technicien viendra te raccorder, s'ils te dit "qu'il va y avoir des frais", libre à toi de ne plus être intéressé et le renvoyer sans faire le raccordement.

Mais désormais ces tarifications ont disparu de la brochure (ce qui est logiquement puisque, normalement, le fibrage dans ses grandes longueurs est fait par l'opérateur d'infrastructure) tandis que le FAI ne fait que la courte distance entre les points de branchements prévus et les domiciles, les "cas compliqués" ne devraient jamais plus exister.

Tu peux donc quasi parier que tu n'auras pas ces frais, en dehors des 49€.

À+

Re: Installation fibre payante?

thibautba01 — Fri, 25 Aug 2023 21:49:40 GMT

Bonsoir,

Merci beaucoup de votre réponse.

Le point de raccordement est à je pense 40m de la maison et celle-ci est très récente. Je pense que ça ne devrait pas poser de soucis.

Merci beaucoup!

Re: Installation fibre payante?

Ryry — Sat, 26 Aug 2023 10:59:24 GMT

@thibautba01 a écrit :
Merci beaucoup de votre réponse.

Le point de raccordement est à je pense 40m de la maison et celle-ci est très récente. Je pense que ça ne devrait pas poser de soucis.

Je pense aussi.

ON te souhaite que tout se passe comme sur des roulettes !

À+