sujet Re : Arrivé extérieur fibre dans Installation et paramétrage

Arrivé extérieur fibre

mickaelda04 — Wed, 26 Jul 2023 14:03:15 GMT

Bonjour ,

Mon arrivée extérieur fibre ( câble noire ) longe actuellement deux façades de mon logement avant d'y rentrer .

Ayant projet de refaire les façades , je souhaiterai déplacer ce cable ( du boîtier extérieur au boîtier intérieur ) en le passant par mes combles ( le technicien n'ayant pas voulu s'embêter lors de la pose ... )

Il n'y a donc que le le câble qui part du boîtier extérieur qui se trouve également sur une façade a déplacer , le boîtier intérieur lui reste a la même place

Puis je m'y prendre seul ou un technicien peut il se déplacer ? Si oui a quel tarif ?

Merci .

Cdlt

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re: Arrivé extérieur fibre

mickaelda04 — Wed, 26 Jul 2023 14:13:25 GMT

Voici l'installation actuel pour être plus clair , dans l entouré bleu le boîtier extérieur, et le câble qui longe les deux façades avant de rentrer dans le logement.

Je voudrai donc que le câble en sorti du boîtier blanc passe par les combles

Re : Arrivé extérieur fibre

Magali — Thu, 27 Jul 2023 07:10:50 GMT

Bonjour @mickaelda04,

Il s'agit d'une expertise technique le mieux serait de se renseigner directement auprès du service client qui pourra vous en dire plus, je vous propose de solliciter un rappel via l'application SFR & Moi. Rendez-vous dans la rubrique Aide pour programmer le rappel. Un conseiller reviendra vers vous dans les meilleurs délais.

Belle journée,