sujet Re : Impossible de connecté ma caméra avec ma box en fibre il refuse le 5GHz dans Installation et paramétrage

Impossible de connecté ma caméra avec ma box en fibre il refuse le 5GHz

fabrice1074 — Tue, 25 Jul 2023 08:44:21 GMT

Bonjour comment mettre en 2,5 GHz ma box en fibre et est ce que j aurai toujours la télé si j ai le 2,5 GHz remis me cri de votre réponse

Re: Impossible de connecté ma caméra avec ma box en fibre il refuse le 5GHz

jeanfi03 — Tue, 25 Jul 2023 09:10:02 GMT

Bonjour fabrice1074 ,

Bienvenue sur La Communauté SFR,

Comment configurer l’accès à l’interface d’administration de ma box SFR ?

Faut accéder à la Configurer l'accès à l'interface Web de la box SFR Attention ne pas trop toucher 🙂

Bonne chance.
Cordialement,
JE.
Pour résoudre certain problèmes, de votre box /décodeur /mobile/Mails, utilisez l'application SFR & Moi. pour contacter le service clients

Re : Impossible de connecté ma caméra avec ma box en fibre il refuse le 5GHz

Magali — Tue, 25 Jul 2023 12:18:46 GMT

Bonjour,

Merci @jeanfi03 pour ton retour et ton aide sur la problématique de @fabrice1074 🙂

Bel après-midi à vous deux !

Re: Impossible de connecté ma caméra avec ma box en fibre il refuse le 5GHz

Ryry — Tue, 25 Jul 2023 18:33:43 GMT

Bonjour @fabrice1074

En effet, pas mal de "petits appareils bon marché" nécessite les anciennes fréquences 2,4 GHz

En effet aussi, si tu as un décodeur TV SFR connecté en wifi, il est probable qu'il exige la fréquence plus performante sur le 5 GHz (à part peut-être le Connect TV de SFR qui peut-être permet n'importe lequel des wifi 2,4 ou 5 GHz puisqu'il est censé pouvoir fonctionner sur n'importe quelle box)

En conséquence, je dirai que "normalement" :

une fois déballée ta box est dans un mode où elle émet le 2,4 et aussi le 5 GHz
ce qui permet à tout appareil d'obtenir celui qu'il veut : ta caméra ne voit que le 2,4, et le décodeur ne voit que le 5 GHz

Si jamais ce "mélanger" des 2 wifi différents sous le même nom ennuie un de tes appareils, une solution est peut-être de les "séparer" sur ta box

tu désactives le SmartWifi sur ta box
et tu donnes des noms différents à tes 2 wifi : par exemple tu gardes le même nom pour le wifi 2,4 GHz, et tu ajoute un "5G" au nom du wifi 5 GHz

=> il est possible alors que tes appareils soient moins perdu dans ce mélange des wifi.

à+

Re: Impossible de connecté ma caméra avec ma box en fibre il refuse le 5GHz

fabrice1074 — Wed, 26 Jul 2023 11:01:00 GMT

Bonjour donc en fibre on peux avoir le 2,4 GHz et toujours avoir la télévision sur la box Sfr merci de ta réponse

Re: Impossible de connecté ma caméra avec ma box en fibre il refuse le 5GHz

Ryry — Wed, 26 Jul 2023 15:24:25 GMT

Bonjour @fabrice1074

donc en fibre on peux avoir le 2,4 GHz et toujours avoir la télévision sur la box Sfr merci de ta réponse

La fibre n'y change rien, c'est le modem (la box) qui détermine les capacités du wifi.

Et comme je te le disais :

le 2,4 GHz est plutôt associés au wifi ancien
le 5 GHz est arrivé sur les normes wifi plus récentes
et les box actuelles sont multinormes wifi (cf. liste ICI) qui combinent alors les deux fréquences

À+

Re: Impossible de connecté ma caméra avec ma box en fibre il refuse le 5GHz

fabrice1074 — Thu, 27 Jul 2023 09:16:21 GMT

Donc il faut que je paramètre ma box pour que les 2 réseaux s affichent en 2, 4 GHz et 5 GHz et que ma caméra accepte le 2,4ghz mais ma télé se connecteras automatiquement sur 5 GHZ merci de ta réponse