sujet Re: Re : bloquer les appels masqués sur mon fixe neuf box dans Installation et paramétrage

bloquer les appels masqués sur mon fixe neuf box

Dalat — Mon, 24 Jul 2023 06:44:52 GMT

Bonjour, je souhaiterais bloquer les appels masqués sur mon téléphone fixe neuf box

j'ai essayé *82# on me dit : "service actif"; mais quand j'appelle en masquant mon numéro, mon fixe sonne tout de même, que faire SVP

Re : bloquer les appels masqués sur mon fixe neuf box

Magali — Mon, 24 Jul 2023 08:56:16 GMT

Bonjour @Dalat

Pour activer le rejet des appels anonymes, tapez *82#. Pour désactiver ce service et recevoir à nouveau les appels masqués, tapez #82#. Pour connaître le statut du service, tapez *#82#.

Vous pouvez retrouver les informations sur ce sujet dans cette fiche de l'Assistance SFR 😉

Belle journée,

Re: Re : bloquer les appels masqués sur mon fixe neuf box

Dalat — Mon, 24 Jul 2023 10:15:38 GMT

Bonjour @Magali

merci pour votre réponse, mais, comme je l'ai indiqué dans mon texte : j'ai déjà tapé *82# ( j'ai un message "service activé"), mais les appels masqués ne sont pas filtrés et si je tape *#82# il m'est dit :"le service est activé"

j'avais vu sur internet la manipulation pour activer le service

je suis sur SRR c'est à dire SFR Réunion est-ce une explication ??

bien à vous

Re: Re : bloquer les appels masqués sur mon fixe neuf box

Magali — Mon, 24 Jul 2023 12:21:36 GMT

Merci pour votre retour @Dalat, et avez-vous essayé de le désactiver et de réactiver après ? Si il s'agit d'un dysfonctionnement peut-être que cette manipulation peut remettre le service en marche, je ne pense pas que cela ait de lien avec le fait que vous êtes SFR Réunion.

Tenez-moi au courant 😉

Re: Re : bloquer les appels masqués sur mon fixe neuf box

Dalat — Mon, 24 Jul 2023 12:33:59 GMT

Merci @Magali

je vais refaire la "manœuvre" bonne fin de journée

Re: Re : bloquer les appels masqués sur mon fixe neuf box

Dalat — Tue, 26 Nov 2024 12:37:04 GMT

Bonjour Madame, Monsieur,

1 an après ( :)) je n'ai toujours pas réussi à bloquer les appels masqués sur mon fixe neufbox

je tape *82# j'entends "le service est activé" mais quand j'appelle en masquant mon numéro, mon fixe sonne tout de même. *#82# me dit que le service est actif

Suivant vos conseils, j'ai désactivé (#82#) puis réactivé : le fixe sonne toujours j'ai désactivé, puis réactivé ( *82# ) plusieurs fois rien n'y fait

si vous pouviez m'aider, je suis preneur

bien à vous @Dalat