problème avec installation fibre

filipbe01 — Tue, 18 Jul 2023 18:44:49 GMT

Bonjour, J'ai fait une rendez-vous en mai pour installer une box internet. le technicien a me dit que n'il veut pas percer mon mur parce que il y a un boite d'électricité juste au-dessus de la porte, il a dit que je dois appeller un électricien. Àpres cette rendez-vous j'ai commandé une box d'ADSL, mais il marche non plus à cause une problème avec mon prise tèlèphonique.

Mon question est la suivante: Est-ce que c'est possible d'avoir un technicien qui peut percer mon mur même si j'ai une boite d'électricité? parce que l'ADSL que ne marche pas était quand même mon deuxième choix.

Désolé pour mon mauvais francais.

Cordialment.

Re : problème avec installation fibre

Magali — Wed, 19 Jul 2023 14:28:24 GMT

Bonjour @filipbe01,

Vu votre problématique le mieux serait de poser la question directement à un conseiller qui pourra vous renseigner au mieux 😉 Vous pouvez contacter un conseiller en passant par le Chat SFR, ce dernier vous répondra dans les meilleurs délais.

Bien à vous,

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Re : problème avec installation fibre