sujet extinction led sur box 7 fibre dans Installation et paramétrage

extinction led sur box 7 fibre

SGDA — Mon, 17 Jul 2023 16:17:35 GMT

Bonjour à tous

Suite à ma migration fibre, une box 7 fibre a été installée par le technicien.

J'ai voulu éteindre les leds mais malgré le paramétrage dans le mode ECO, c'est toujours l'arbre de Noël; Est-ce un défaut de ma box ou un bug connu ?

Merci d'avance

Re: extinction led sur box 7 fibre

jeanfi03 — Mon, 17 Jul 2023 19:14:41 GMT

Bonjour SGDA,

Bienvenue sur La Communauté SFR,

Pas besoin de couper les LED cacher les avec un ruban adhésif (3 mms de largeur ) ça diminue la luminosité . regardez la photo : juste un petit bandeau.

Réactualisez et mettrez tout par défaut

Bonne chance.
Cordialement,
JE.

Pour résoudre certains problèmes, de votre box /décodeur /mobile/Mails, utilisez l'application SFR & Moi.

regardez :

Re: extinction led sur box 7 fibre

SGDA — Mon, 17 Jul 2023 21:54:40 GMT

Merci @jeanfi03...c'était la solution prévue si effectivement il ne s'agissait pas d'une défaillance particulière de ma box, mais d'un problème général.

Un peu déçu aussi de l'absence du wifi horaire.

Re: extinction led sur box 7 fibre

jeanfi03 — Tue, 18 Jul 2023 06:00:36 GMT

Bonjour SGDA,

Beaucoup de services ont disparus avec l'arrivée des box la fibre numérique, disons ils ont été par d'autres plus rapides , pour réduire les consommations d'énergie ! par contre on a le Wifi 6 , les commandes vocales .

Bonne journée.
Cordialement,
JE.

Pour résoudre certain problèmes, de votre box /décodeur /mobile/Mails, utilisez l'application SFR & Moi

Re : extinction led sur box 7 fibre

Valentin — Tue, 18 Jul 2023 12:28:31 GMT

Salut @SGDA,

Tu entends quoi par "arbre de Noël" ? Les voyants clignotent ou ils sont fixes ? Tu vois une différence entre le mode Eco et le mode normal ?

Dans l'attente de ton retour 🙂
Bon après-midi.

Re: Re : extinction led sur box 7 fibre

SGDA — Tue, 18 Jul 2023 14:59:07 GMT

Bonjour Valentin.

Par arbre de Noël, je voulais que toutes les leds dont allumées fixes
Et effectivement pas de différence entre le mode normal et eco.

Re: Re : extinction led sur box 7 fibre

Valentin — Wed, 19 Jul 2023 07:58:36 GMT

Bonjour,

Alors le "comportement" de la box 7 est normal, les voyants leds sont toujours éclairés et fixes. Ta nouvelle box n'est donc pas défaillante 😉

En espérant avoir pu t'aider, je te souhaite une bonne journée 🙂

Re: Re : extinction led sur box 7 fibre

SGDA — Wed, 19 Jul 2023 11:32:11 GMT

Merci @Valentin

D'accord...mais dans ce cas pourquoi mettre une option leds off dans le menu ECO

Re: Re : extinction led sur box 7 fibre

Valentin — Thu, 20 Jul 2023 10:21:59 GMT

Salut @SGDA,

Tu peux me dire par où tu es passé pour mettre le mode ECO ? Et aussi me faire une capture stp ?

Merci d'avance

Re: Re : extinction led sur box 7 fibre

SGDA — Thu, 20 Jul 2023 21:00:22 GMT

Bonjour @Valentin

Comme dit dans un des premiers messages,

je suis allé dans la rubrique Outils/ECO

http://192.168.1.1/index.html#/gui/tools/eco

puis j'ai cliqué sur éditer et mis sur off le bouton on/off pour les leds, puis cliqué sur sauvegarder

leds toujours allumées...même avec un redémarrge

Voici une capture

Merci d'avance pour la remontée

Re: Re : extinction led sur box 7 fibre

Valentin — Fri, 21 Jul 2023 14:49:24 GMT

Merci pour ton retour @SGDA !

Dans ce cas je suis pas en mesure de te répondre. Je fais appel à @Herve_13 (merci d'avance pour ton aide !) qui pourra probablement t'en dire plus sur tes leds qui restent allumées malgré tes manipulations.

Merci pour ta patience 🙂
Bonne fin de journée et bon week-end !

Re: Re : extinction led sur box 7 fibre

SGDA — Fri, 21 Jul 2023 16:49:05 GMT

Merci @Valentin

Re: Re : extinction led sur box 7 fibre

SGDA — Mon, 24 Jul 2023 09:29:24 GMT

Bonjour à tous,

je viens découvrir que l'offre THD Power est maintenant proposée avec la box 8x... ce qui n'était pas le cas lors de ma migration début juillet. Très rageant, surtout si on peut éteindre les leds !!!

Re: Re : extinction led sur box 7 fibre

Valentin — Mon, 24 Jul 2023 15:20:10 GMT

Salut @SGDA,

Je reviens vers toi concernant ce petit problème de leds toujours éclairées, je vais essayer de me renseigner en interne mais comme tu t'en doutes qui dit période estivale, dit vacances. Un peu de patience, je reviens vers toi dès que j'en sais plus sur le sujet 😉

Effectivement lors de ta migration cette offre n'était pas encore sortie, pas de chance... Mais ne t'inquiète pas, lors de ta prochaine migration (dans quelques années) les box seront sans doute beaucoup mieux que celle d'aujourd'hui 🙂

Merci à toi pour ta compréhension, je te souhaite une bonne fin de journée !

Re: Re : extinction led sur box 7 fibre

SGDA — Mon, 24 Jul 2023 15:33:01 GMT

Merci @Valentin, en attendant de longues années pour un produit fonctionnel 😉

Re: Re : extinction led sur box 7 fibre

Valentin — Mon, 24 Jul 2023 15:39:00 GMT

Mais non, il faut être optimiste dans la vie 😉

Re: Re : extinction led sur box 7 fibre

TagadaTsoinTsoin — Mon, 24 Jul 2023 17:01:09 GMT

Salut @SGDA ,

@SGDA a écrit :
Merci @Valentin, en attendant de longues années pour un produit fonctionnel 😉

L'expérience parle...

Re: extinction led sur box 7 fibre

Herve_13 — Mon, 07 Aug 2023 14:48:13 GMT

Bonjour

Il est possible d'éteindre les voyants.

Sur la box NB6 Vac, il faut aller dans la configuration du mode ECO et en bas il est possible de modifier "luminosité des voyants".

Ce menu doit exister sur la Box 7 fibre. Au pire le service client peut le faire à distance.

Bonne journée

Re: extinction led sur box 7 fibre

SGDA — Fri, 11 Aug 2023 18:36:11 GMT

Merci @Herve_13

Le menu existe bien dans ma nb7 fibre ...mais c'est inactif.

J'essayerai le service client...mais peu pratique

Re: extinction led sur box 7 fibre

SGDA — Sat, 14 Oct 2023 14:01:51 GMT

Finalement, j'ai demandé au service client de les éteindre...mais cela n'a pas été possible.

Transmission du cas à la cellule expertise et promesse d'une mise à jour prochaine