https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/d%C3%A9faut-de-continuit%C3%A9-fibre/m-p/2416771#M15152 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12415281">@guillaumeco091</a>&nbsp;et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide,<BR />Si à ce jour vous n'avez pas été recontacté pour faire le point sur votre raccordement, je vous invite fortement à solliciter l'aide d'un <A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/" target="_blank">conseiller du Service Client SFR</A>. Ce dernier en accédant à votre dossier, pourra vous venir en aide.&nbsp;<BR />En vous souhaitant une bonne journée.&nbsp;</P> Tue, 11 Jul 2023 09:12:44 GMT Yann 2023-07-11T09:12:44Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/d%C3%A9faut-de-continuit%C3%A9-fibre/m-p/2416621#M15145 <P>Bonjour à tous,&nbsp;</P><P>mercredi 05 juillet deux techniciens sont passés pour me raccorder à la fibre. Ils ont pu sans soucis installer le boîtier dans mon garage , se brancher sur le poteau dans ma rue puis pour le dernier branchement sur le point de zone de mutualisation impossible , ils sont revenus me disant qu’il y avait un défaut de continuité.&nbsp;<BR />Or depuis cette date je n’ai aucun retour de SFR , je ne sais pas si un ticket a été ouvert pour cet incident.&nbsp;<BR />je voulais juste avoir plus d’information pour mon futur raccordement, sur l’appli je suis toujours bloqué à l’étape : rendez vous avec un technicien le 05/07/23&nbsp;</P><P>Merci d’avance.&nbsp;</P> Mon, 10 Jul 2023 07:36:55 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/d%C3%A9faut-de-continuit%C3%A9-fibre/m-p/2416621#M15145 guillaumeco091 2023-07-10T07:36:55Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/d%C3%A9faut-de-continuit%C3%A9-fibre/m-p/2416771#M15152 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12415281">@guillaumeco091</a>&nbsp;et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide,<BR />Si à ce jour vous n'avez pas été recontacté pour faire le point sur votre raccordement, je vous invite fortement à solliciter l'aide d'un <A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/" target="_blank">conseiller du Service Client SFR</A>. Ce dernier en accédant à votre dossier, pourra vous venir en aide.&nbsp;<BR />En vous souhaitant une bonne journée.&nbsp;</P> Tue, 11 Jul 2023 09:12:44 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/d%C3%A9faut-de-continuit%C3%A9-fibre/m-p/2416771#M15152 Yann 2023-07-11T09:12:44Z