sujet Ligne non activé dans Installation et paramétrage

Ligne non activé

damien92600 — Mon, 03 Jul 2023 07:35:00 GMT

Bonjour depuis 6 mois,ma ligne n est toujours pas activé,j ai tout les services,mais ma ligne n est pas activé.

De ce fait je ne peut pas passer en ipv4.

Le service client ne m'aide pas non plus,à chaque rendez-vous proposer,il est ensuite reporter.

Ça fait plus de 100 fois que je contacte sfr.

J ai eu des responsables mais rien n y fait.

Donc du coup faut faire quoi pour que cette ligne de pacotille soit activé ???

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re : Ligne non activé

Yann — Tue, 04 Jul 2023 11:16:29 GMT

Bonjour @damien92600
Permettez-moi d'enquêter auprès du Service Technique qui se chargera de revenir vers vous dans les meilleurs délais.
Bon après-midi à vous.

Re: Re : Ligne non activé

damien92600 — Tue, 04 Jul 2023 11:35:13 GMT

Merci beaucoup,j ai reçus ce midi un texto comme quoi ma ligne est activé 🙂 je suis enfin heureux !!!

Re: Re : Ligne non activé

Yann — Tue, 04 Jul 2023 12:03:26 GMT

Merci pour votre retour @damien92600 et ravi d'entendre que tout est rentré dans l'ordre.
Bon après-midi à vous.