sujet Ma ville à la fibre mais pas ma maison dans Installation et paramétrage

Ma ville à la fibre mais pas ma maison

Sorhex — Mon, 27 Feb 2023 00:49:30 GMT

Bonjour,

Mes grands parents possédent une maison qui il y-a 20 ans était une ferme.

Notre ville entière à la FIBRE, nous n'avons jamais eu internet car les techniciens nous ont toujours dit qu'ils fallait installer des poteaux électriques.

Est-il possible d'obtenir des aides? faut-il contacter le maire de notre ville? SFR fournissent-ils une aide pour ça?

Ou il faut absolument payer de nous même ces fameux poteaux?

Re: Ma ville à la fibre mais pas ma maison

jeanfi03 — Mon, 27 Feb 2023 08:09:40 GMT

Bonjour Sorhex ,

Bienvenue sur La Communauté SFR,

Il faut aller vous renseigner à la Mairie de votre ville ou village pour savoir si il y a pas une extension d'installation de la fibre prévue ?

Si non demandez de l'aide sur Twitter à SFR_SAV en MP afin qu'ils vous ouvrent un dossier.

Vous pouvez suivre votre dossier partout.

Entre temps regardez ici > carte-couverture-reseau-sfr-fibre-optique

Bonne chance.

Cordialement,

JE.