sujet Re: Paramétrage NAT SFR Box dans Installation et paramétrage

Paramétrage NAT SFR Box

Djedje83 — Sun, 24 Apr 2022 07:29:34 GMT

Bonjour,

Depuis quelques semaines Je n'ai plus d'accès depuis l'exterieur a mon alarme ni caméra IP.
Je souhaiterais accéder au règles NAT mais impossible.
Ref de mon modem ADSL Fibre : NB6VAC-FXC-r0

Petite précision : Mon IP public a changée soudainement à 2 reprises j'ai du reconfigurer les accès à mon site Web mais tout fonctionnait bien.
Maintenant je n'ai pas réussit à retrouver l'accès Aux caméras et à mon alarme.
PS: En wifi local tout fonctionne parfaitement.

Merci de votre aide.
Bien cordialement,
Jérôme

Re : Paramétrage NAT SFR Box

Antony — Mon, 25 Apr 2022 13:28:07 GMT

Bonjour @Djedje83,

Au regard de la situation je me permets de faire appel à l'expertise de @TagadaTsoinTsoin ainsi que celle de @Ryry que je remercie par avance et qui, j'èspère seront à même de vous apporter une solution ou des pistes de réflexions afin de vous permettre de profiter de votre système de sécurité sans encombres.

Bonne journée

Re: Re : Paramétrage NAT SFR Box

jnq35 — Mon, 25 Apr 2022 13:48:07 GMT

Bonjour vous êtes probablement passé en ipv4 cgnat et ipv6. Et effectivement dans ce cas plus de paramétrage nat.

Re: Paramétrage NAT SFR Box

TagadaTsoinTsoin — Mon, 25 Apr 2022 13:58:33 GMT

Bonjour @Djedje83 ,

Quelle est la connectivité de votre box ?

Pour la trouver, aller dans la gestion de la box http://192.168.1.1

Puis en haut à droite vous avez différentes informations dont la "Connectivité"

Si vous avez IPv6 - IPv4+CG-NAT, il est "normal " de ne pas trouver la fonctionnalité des redirections NAT (entre autres)

Le CG-Nat est un artifice pour palier le manque d'IPv4 (pénurie mondiale)

CG-NAT permet de partager une IPv4 entre plusieurs clients, chacun ayant une partie des ports pour son usage.

Dans ce cas plusieurs fonctionnalités de la box sont désactivées (UPnP, DMZ, DDNS et donc le NAT)

Pour retrouver ces fonctionnalités, vous avez besoin d'une IPv4 "Full Stack" c'est à dire une IP avec toute la pile des ports rien que pour vous.

Dans l'éventualité où vous êtes bien en CG-NAT, le plus difficile est de faire comprendre vos besoins à l'assistance SFR (dites que vous avez un serveur à domicile qui ne fonctionne plus)

Il est normal que tout fonctionne en local, les redirections NAT étant inutiles.

Bon courage.

Re: Re : Paramétrage NAT SFR Box

Ryry — Mon, 25 Apr 2022 14:18:39 GMT

Bonjour @jnq35

vous êtes probablement passé en ipv4 cgnat et ipv6.

Je me suis fait la même remarque, mais comme je n'ai pas encore vu d'abonné ADSL concerné par le passage en CGNAT, je me disais que SFR ne le faisait pas encore pour l'ADSL en place...

La réponse de @Djedje83 sera intéressante !

À+

Re: Re : Paramétrage NAT SFR Box

TagadaTsoinTsoin — Mon, 25 Apr 2022 14:41:13 GMT

Salut @Ryry ,

Ref de mon modem ADSL Fibre : NB6VAC-FXC-r0

Tu as vu ADSL, j'ai vu Fibre, mais techniquement c'est correct elle gère les deux technos.

Re: Re : Paramétrage NAT SFR Box

Ryry — Mon, 25 Apr 2022 15:11:23 GMT

@TagadaTsoinTsoin a écrit :

Tu as vu ADSL, j'ai vu Fibre

LOL, en effet, mes yeux (ou plutôt mon cerveau) a fait le tri et je n'avais lu que "ADSL" 🤣 mais il y a bien fibre écrit juste derrière 😎

(du coup je penche pour un abonné fibre alors ! et donc probablement bien concerné par ce CGNAT qui inhibe le NAT chez l'abonné).

À+

Re: Re : Paramétrage NAT SFR Box

Djedje83 — Mon, 25 Apr 2022 19:14:45 GMT

Bonsoir,

Merci pour vos réponses.
Voici les informations que vous me demandez afin de pouvoir m'en dire plus.

Adresse MAC : e4:5d:51:7b:db:b0
Version : NB6VAC-MAIN-R4.0.44k
Profil d'accès : FTTH
Connectivité : IPv6 & IPv4 CGNAT

Merci encore pour vos retours
Jerome

Re: Re : Paramétrage NAT SFR Box

Ryry — Mon, 25 Apr 2022 21:03:47 GMT

Bonjour @Djedje83

Connectivité : IPv6 & IPv4 CGNAT

Donc tu es bien concerné par l'activation de l'IPv4 en CGNAT sur ta box...

... pour lequel on a déjà pas mal de discussions existantes qui donnent la solution (je te redonne quelques obtenues sur le mot-clé "NAT" comme ton sujet)

En résumé, on ne peux que redire ce qu'elles résument déjà :

quand un abonné est en CGNAT, il n'y a plus de menu NAT sur sa box SFR, c'est normal et prévu comme ça
si l'abonné veut retrouver les fonctionnalités NAT sur sa box, il faut demander au service client (parfois avec insistance) à récupérer une IPv4 dédiée (à la place d'une IPv4 en CGNAT) que dans le jargon certains appellent "IPv4 fullstack"

En détails, tu peux lire cette longue discussion (ICI) avec beaucoup de connaisseurs et de témoignages.

À+

Re: Re : Paramétrage NAT SFR Box

Djedje83 — Tue, 26 Apr 2022 04:36:47 GMT

Bonjour,

Merci de votre retour.
Je vais parcourir tout cela.

Bonne journée.
Bien cordialement,
Jérôme

Re: Re : Paramétrage NAT SFR Box

Djedje83 — Mon, 02 May 2022 14:19:25 GMT

Bonjour,

Je viens d'avoir l'assistance SFR il apparaît que pour les clients fibre ce n'est pas possible le retour arrière en "full stack"
Je suis dégoutté !

bon courage tous....

Re: Re : Paramétrage NAT SFR Box

Ryry — Mon, 02 May 2022 15:48:09 GMT

Bonjour @Djedje83

Je viens d'avoir l'assistance SFR il apparaît que pour les clients fibre ce n'est pas possible le retour arrière en "full stack"
Je suis dégoutté !

Non c'est faux.

C'est pour cela que tu aurais dû aller voir la "longue conversation" que je recommandais en fin de ma dernière réponse (suivre le lien donné) :

tu y lirais que ceux qui ont demandé et obtenu le retour en "IP full stack" sur la fibre de SFR (et Red d'ailleurs) y sont nombreux
mais que même, ça se passe moins mal qu'au début puisque maintenant certains arrivent à l'obtenir sans insister du tout.

Bref, je réitère : lire cette discussion est très utile pour ne pas ainsi mal conclure sur les affirmations d'une personne du Service client alors qu'avec d'autrs ça passe.

À+

Re: Re : Paramétrage NAT SFR Box

jnq35 — Mon, 02 May 2022 15:49:38 GMT

Bonsoir encore une réponse de n'importe quoi. Évidement que le retour en full stack ip v4 est possible car vous en trouverez de nombreux témoignages sur ce même forum.

Re: Paramétrage NAT SFR Box

ilande01 — Thu, 22 Sep 2022 15:14:30 GMT

D'apres le service client il faut être un client proffesionel pour béneficier d'une IP dédié ..

Je ne comprend pas pourquoi

Peut être que chez d'autre fournisseur, ils seront plus compréhensif ..

Re: Paramétrage NAT SFR Box

TagadaTsoinTsoin — Thu, 22 Sep 2022 15:32:13 GMT

Bonjour @ilande01 ,

Ne pas confondre IP FIXE dédiée, IP dynamique partagée en CG-NAT et IP dynamique "Full Stack".

L'IPv4 fixe et garantie est réservée aux professionnels

Pour le grand public c'est IP dynamique (même si elle ne change que rarement).

A cause de la raréfaction des IPv4, les FAI se mettent au CG-NAT qui permet d'attribuer une même adresse IPv4 à plusieurs clients (Free le fait depuis plusieurs années). Le CG-NAT consiste à attribuer une partie de la pile de ports à chaque client partageant une IP.v4.

Mais quand vous avez un ou des serveurs à votre domicile vous avez besoin d'une IPv4 "Full Stack" c'est à dire avec toute la pile des ports disponibles rien que pour vous.

Donc IP fixe dédiée et garantie pour les pros... oui

Mais il reste possible d'obtenir une IP "Full Stack" pour un particulier.

Re: Paramétrage NAT SFR Box

paul-henrile01 — Wed, 12 Oct 2022 16:17:23 GMT

Bonjour,

est il possible de savoir quel est la plage de port assigné a son IPV4 CGNAT?

Re: Paramétrage NAT SFR Box

Ryry — Wed, 12 Oct 2022 16:44:40 GMT

Bonjour @paul-henrile01

est il possible de savoir quel est la plage de port assigné a son IPV4 CGNAT?

Bonne question... mais apparemment ça n'a rien de simple, comme c'est débattu au sein de ce long fil de discussion sur le sujet : https://lafibre.info/sfr-la-fibre/ipv4-cgnat/24/

Cela étant, si tu "parviens" à mettre en place des redirections de ports toi-même (avec donc avec un autre routeur que celui fournit par SFR, puisque ce dernier semble désactiver toute redirection de port en CGNAT, ce qui n'est déjà pas à la portée de tout le monde) on peut imaginer alors que tu puisses "tester" manuellement de l'extérieur tous les ports qui aboutissent bien à ton domicile (et pas sur la box d'un autre) en fonction requêtes envoyées et celles qui sont reçues...

À+

Re: Paramétrage NAT SFR Box

paul-henrile01 — Wed, 12 Oct 2022 17:06:45 GMT

Merci pour la reponse 🙂

Et ces plages sont telle dynamique? Si c'est le cas, il faudrait retester en permanence

Re: Paramétrage NAT SFR Box

TagadaTsoinTsoin — Wed, 12 Oct 2022 17:09:21 GMT

Bonjour @paul-henrile01 ,

Et j'ajouterais à la réponse de @Ryry que rien ne garantit que la plage que vous pourriez déterminer ne changera pas à la prochaine saute de courant ou arrêt/redémarrage de la box.

Faites une recherche internet avec les termes "contourner cgnat" il y a des idées à reprendre (notamment créer un tunnel VPN)

L'idéal restant de pouvoir récupérer une IPv4 fixe "Full Stack" auprès de SFR.

Re: Paramétrage NAT SFR Box

Ahima — Tue, 21 Feb 2023 23:33:10 GMT

Bonjour @TagadaTsoinTsoin

J'ai le même problème, cependant j'ai un nom de domaine, donc cela ne me pose pas de problème de passer par l'ipv6 qui elle est fixe me semble t'il ?
Si l'ipv6 est bien fixe, pourquoi ne pas nous laisser utiliser le nat sur celle ci uniquement ?
Peut on faire cette demande au service client ?
Merci