sujet Re: Re : Première demande d'installation fibre en 2021, février 2023 toujours pas de fibre chez moi dans Installation et paramétrage

Première demande d'installation fibre en 2021, février 2023 toujours pas de fibre chez moi

theodoreca01 — Sat, 18 Feb 2023 07:50:45 GMT

Tout est dans le titre, ça commence à être long. Que fais SFR ?

Re : Première demande d'installation fibre en 2021, février 2023 toujours pas de fibre chez moi

Magali — Sat, 18 Feb 2023 10:10:48 GMT

Concernant votre installation, je vous invite fortement à relancer le Service Client SFR sur votre demande afin d'obtenir une régularisation. Seul un conseiller ayant la main sur votre dossier et votre historique pourra prendre en charge votre demande.
En vous souhaitant une bonne journée.

Re: Re : Première demande d'installation fibre en 2021, février 2023 toujours pas de fibre chez moi

theodoreca01 — Sat, 18 Feb 2023 11:53:06 GMT

Bonjour, après plusieurs techniciens venu chez moi et après plusieurs compte rendu fais à SFR, j'attend qu'on me rappelle et qu'on installe la fibre. je ne souhaite pas savoir ce qui ne va pas, quand j'appelle le service client SFR à chaque fois "on est désolé on vous rappelle au plus vite"ou "on attend le compte rendu du technicien". En tant que client, c'est à SFR de faire marcher la fibre dans mon appartement. Les voisins sont chez Bouygues et on la Fibre. Vous risquez juste de perdre un client et je ne vous ferai pas de pub.

Re: Première demande d'installation fibre en 2021, février 2023 toujours pas de fibre chez moi

patrickbl03 — Fri, 24 Feb 2023 10:43:23 GMT

Bonjour

pour moi aller chez free ou Bouygues pour la fibre je suis fibré depuis 3 ans et cela fait un mois que j'attend qu'un technicien SFR passe pour me brancher !! Bouygues une semaine free 10 jours orange 5 jours voila le temps des autres opérateur !!

cdt