sujet Re: Re : Fritzbox dans Installation et paramétrage

Fritzbox

yolandaki01 — Tue, 31 Jan 2023 06:24:42 GMT

Bonjour
Je vis depuis un certain temps en alternance en France (VAR) et en Allemagne. Depuis décembre 2022, nous avons une connexion internet - fibre optique et une box SFR standard.
Et cela me pose un problème : mi-février, je veux lancer un projet de domotique, et il s'est avéré que pour relier les différentes étapes du projet, il faudrait un couplage entre les participants au projet, ce qui n'est pas possible avec votre box simple.
J'ai maintenant acheté une AVM Fritzbox 5590 Fiber et j'aimerais la connecter à votre connexion, de préférence juste après votre boîte de jonction ?
Ma box a deux adaptateurs SFP GPON et SFP AON. Pourriez-vous m'aider ?

Merci d'avance.

Avec mes meilleures salutations

Re : Fritzbox

Yann — Tue, 31 Jan 2023 15:18:07 GMT

Bonjour @yolandaki01 et bienvenue sur la Communauté SFR
Sur votre problématique, je me permets de taguer @Ryry et @Ricouz qui pourront sans doute vous proposer une piste pour vous aider.
Bon après-midi.

Re: Re : Fritzbox

yolandaki01 — Tue, 31 Jan 2023 15:56:49 GMT

thx

Re: Re : Fritzbox

jnq35 — Tue, 31 Jan 2023 18:25:33 GMT

Bonsoir Il est impossible de remplacer une box sfr par une autre box. Cette box n'est compatible qu'avec les opérateurs allemands sur le territoire allemand. En France les réseaux des opérateurs sont fermés totalement et ne permettent pas d'utiliser d'autres matériels que ceux de l'opérateur.

Re: Fritzbox

Ryry — Tue, 31 Jan 2023 21:24:30 GMT

Bonjour @yolandaki01

En fait l'impossibilité réelle concerne surtout les box SFR sur réseau câblé.

En ADSL ou fibre FttH il y a des pistes, qui ne sont pas forcément faciles, différentes suivants les marques, mais dont certains donnent des toto.

En particulier, pour SFR, tu pourras trouver ce fil de discussion qui détaille les solutions pour mettre un matériel perso à la place de la box directement derrière le routeur... https://lafibre.info/remplacer-sfr/index-des-solutions-de-remplacement-de-la-box-de-sfr/?PHPSESSID=fautnooulcujhomnseocpqfs90

Comme ton appareil à toi n'y est pas directement détaillé, tu devrais essayer, adapter les méthodes et voir si ça marche pour toi.

Bon courage,

à+

Re: Re : Fritzbox

yolandaki01 — Sun, 05 Feb 2023 06:55:04 GMT

Bonjour à tous !
Merci pour vos réponses.
Je suis resté muet pendant quelques jours maintenant. Je voulais évaluer d'autres possibilités pour mes deux sites et projets. Malheureusement, je n'ai pas trouvé de solution, donc retour avec mes questions sur SFR.
@jnq vous écrivez : "En France les réseaux des opérateurs sont fermés". A ma connaissance, depuis 2016, tous les fournisseurs d'accès à Internet doivent être ouverts à tous les routeurs selon la réglementation européenne - il n'y a pas d'obligation d'avoir sa propre box. Pourriez-vous m'expliquer ici pourquoi SFR bloque l'accès aux autres marques de box, malgré la réglementation européenne ?
En dehors de votre réponse, j'aimerais que SFR me dise :
1. j'ai une petite boîte blanche au mur, de la boîte part un câble en fibre optique vers la boîte noire (ONT-BOX), de l'ONT-BOX part un câble patch RJ45 CAT dans la SFR-BOX dans la boîte rouge. Maintenant la question, est-ce qu'il est possible de brancher le câble patch RJ45 CAT dans ma Fritzbox, en WAN, de sorte que je puisse faire fonctionner ma Fritzbox et que la SFR-Box reste sans fonction. Ici, j'ai besoin d'un "user" et d'un "password". Cette possibilité offerte par SFR serait-elle acceptable ici ?

2. est-ce que SFR a une box dont les performances et les possibilités sont identiques à celles de ma Fritz!Box 5590 Fiber ? Veuillez envoyer la description technique.

3. je suis chez SFR depuis 2020, avec une connexion fixe et internet et entre-temps deux connexions mobiles. Il faut dire ici que si aucune solution n'est trouvée par SFR, je changerai d'opérateur qui me permettra de faire fonctionner ma Fritzbox !

Cher SFR, j'espère que tu me feras une proposition valable.

Merci d'avance et meilleures salutations

Re: Re : Fritzbox

dav93000 — Sun, 05 Feb 2023 07:27:02 GMT

Bonjour,

ceci étant un forum simple forum d'utilisateurs, les services techniques et client de SFR n'y sont pas présent ,

ce n'est donc pas ici que "SFR" vous dira quelque chose

Re: Re : Fritzbox

jnq35 — Sun, 05 Feb 2023 10:17:02 GMT

Bonjour Les réponse sont négative à toute vos questions. On vous a donné en réponse un fil technique qui explique l'utilisation de quelques autres matériels. Le vôtre n'y est pas listé. A vous d'adapter cette réponse technique à votre matériel si vous voulez essayer. Un opérateur n'a aucune obligation d'avoir un réseau ouvert.

Re: Re : Fritzbox

Ryry — Sun, 05 Feb 2023 11:07:15 GMT

Bonjour @yolandaki01

A ma connaissance, depuis 2016, tous les fournisseurs d'accès à Internet doivent être ouverts à tous les routeurs selon la réglementation européenne - il n'y a pas d'obligation d'avoir sa propre box. Pourriez-vous m'expliquer ici pourquoi SFR bloque l'accès aux autres marques de box, malgré la réglementation européenne ?

Pour l'instant, moi, je te retourne la question : de quelle règlementation européenne parles-tu ? As-tu une source à laquelle se référer pour m'éclairer ?

(Car s"ił est vrai que techniquement en ADSL et en FttH, il est "possible" de mettre une autre box-modem que celle de l'opérateur même chez SFR, au contraire sur le réseau câblé je n'ai jamais croisé d'opérateur permettant d'outrepasser le modem fourni par l'opérateur des décennies en France (tous opérateurs concurrents confondus comme Numericable, SFR, orneTHD...) et pourtant les sujets de forums pullulent où leurs clients voulaient s'en débarrasser, mais finissais au mieux en mettant (quand c'est possible) par mettre leur box en mode bridge, et en mettant (seulement) un routeur derrière mais qui restait connecté via la box officielle => ça voudrait donc dire que depuis 7 ans, ils seraient chacun dans l'illégalité...

Pourriez-vous m'expliquer ici pourquoi SFR bloque l'accès aux autres marques de box [...]

Ce qui est faux.

Je t'ai donné dès ma première réponse un lien qui liste démontre qu'une grande quantité de marque de modem fibre perso sont exploitables sur une connexion SFR. POurrais-tu nous expliquer pourquoi écris-tu donc sciemment cette contre-vérité ?

1. j'ai une petite boîte blanche au mur, de la boîte part un câble en fibre optique vers la boîte noire (ONT-BOX), de l'ONT-BOX part un câble patch RJ45 CAT dans la SFR-BOX dans la boîte rouge. Maintenant la question, est-ce qu'il est possible de brancher le câble patch RJ45 CAT dans ma Fritzbox, en WAN, de sorte que je puisse faire fonctionner ma Fritzbox et que la SFR-Box reste sans fonction. Ici, j'ai besoin d'un "user" et d'un "password". Cette possibilité offerte par SFR serait-elle acceptable ici ?

As-tu été fait un tour sur la page qui recensent les tutos pour chaque marque que je t'ai passée dans ma première réponse qui expliquent (chacun) comment évacuer la box SFR au profit de ce matériel perso :

ces liens démontrent que c'est possible dans leur cas (et celui-ci sujet explique techniquement pourquoi en énumérant les protocoles et technos employés dans les connexions SFR, lire ICI)
et bien souvent ils semblent expliquer qu'il n'y a pas de mot du passe pour l'internet (lire ICI par exemple) mais un identifiant SIP SFR a récupérer pour la partie téléphone (lire ICI) et évidemment pas mal de config pour faire passer les flux protégés de télévision (lire la même page par exemple).

Tu dis que ton matériel requiert des informations "user" et "password". On ne pourra pas ici te configurer à distance ton propre matériel pour le faire rentrer dans les cadres de SFR, ne le connaissant pas personnellement. On ne peut rappeler que c'est possible et que d'autres matériels et utilisateurs y sont parvenus. On ne peut pas plus s'avancer sur ton cas personnel.

2. est-ce que SFR a une box dont les performances et les possibilités sont identiques à celles de ma Fritz!Box 5590 Fiber ? Veuillez envoyer la description technique.

Tu le sais bien. IL n'y a pas de matériel identique... À part en produisant un clone via une collaboration avec Fritzbox, ce serait une copie illégale illicite. Donc chaque marque ses caractéristiques et possibilités, avec une évidence largement constaté :

les opérateurs fournissent un équipement "de base"
les marques dédiées (de routeurs et autre matériel réseaux) vendent évidemment une plus-value, avec des appareils qui font beaucoup plus de choses, et que des utilisateurs exigeants vont avoir éventuellement besoin.

3. je suis chez SFR depuis 2020, avec une connexion fixe et internet et entre-temps deux connexions mobiles. Il faut dire ici que si aucune solution n'est trouvée par SFR, je changerai d'opérateur qui me permettra de faire fonctionner ma Fritzbox !

Tu tournes en rond :

SFR ne bloque pas la possibilité de brancher son propre matériel. Mais SFR ne te donne pas de formation pour le faire, et toi tu ne sais pas le faire., mais d'autres ont réussi sur de multiples matériels d'autres marques que le tien (et SFR ne déléguera pas une personne pour t'expliquer comment paramétrer le tien).
tu as parfaitement la possibilité d'en être déçu et partir à la concurrence. La situation sera vraisemblablement identique chez les autres opérateurs français (puisque, notamment, le site que je t'ai donné listant les solutions pour installer une autre box que SFR propose des pages très similaires pour remplacer celle de Orange ou de Bouygues etc. => donc manifestement dans chaque cas il faut se retrousser les manches soi-même, quel que soit l'opérateur.
Donc, à mon avis, tu n'échapperas pas à :
1. soit te retrousser les manches pour adapter les solutions des autres à ton choix personnel (Fritzbox) d'un autre matériel qui n'a pas déjà été résolu par quelqu'un d'autre
2. soit prendre un matériel dont la solution est déjà connue.

Bonne chance,

à+

Re: Re : Fritzbox

yolandaki01 — Mon, 06 Feb 2023 08:12:04 GMT

Bonjour !
la régulation a été accordée en août 2016, mais il semble que tous les fournisseurs d'accès ne la respectent pas. Il y a des centaines d'articles à ce sujet sur Internet. Je ne suis pas juriste, je sais seulement ce que j'ai lu.
Je sais qu'on peut entrer dans la Fritzbox et modifier quelque chose, mais je suis d'avis que c'est à SFR de mettre lui-même un tel programme d'adaptation à disposition du client. Je ne suis pas un nerd, je suis un utilisateur final, habitué à des exigences élevées.
La Fritzbox est largement utilisée en Europe. Ce que des millions d'utilisateurs utilisent n'est pas si mauvais qu'on ne puisse pas l'utiliser en France.
Maintenant, concernant la box SFR ; je vais être brutalement honnête, si quelqu'un a utilisé la Fritzbox pendant 25 ans et qu'il est maintenant confronté à un tel truc SFR, il ne peut que râler. Cette box appartient au musée de la technique et ce, au plus profond du Moyen-Âge.
Ce truc ne peut même pas trier l'adresse IP. Que peut-on dire ici à ce sujet, je n'ai que des larmes à verser.
Voilà pour mon opinion sur la boîte SFR, et elle est très honnête.

Pour l'après-midi, je vais vous exposer mes problèmes, avec la demande et l'espoir que l'on m'aide.
Pour l'instant, merci de votre attention et bon lundi !

Re: Re : Fritzbox

Ryry — Mon, 06 Feb 2023 12:42:03 GMT

Bonjour @yolandaki01

la régulation a été accordée en août 2016, mais il semble que tous les fournisseurs d'accès ne la respectent pas. Il y a des centaines d'articles à ce sujet sur Internet. Je ne suis pas juriste, je sais seulement ce que j'ai lu.

Personnellement,

je ne le savais pas et bien qu'à l'affut des nouvelles du web depuis des années, j'avais raté ces centaines d'articles
de plus même avec quelques mots clés que je croyais bien choisis dans les moteur de recherche, je n'en ai encore trouvé aucune mention (j'en viens à douter de son existence même)
Je questionnerai mes collègues du boulot aujourd'hui vu qu'on est plus de 300 dans le domaine informatique, on peut espérer que l'un d'entre eux ait eu vent de ces centaines d'articles...

=> bref, je ne te demandais aucune justification de juriste, mais bien un de tes sources où tu l'avais lue (que je puisse m'y pencher, et même si c'est dans une langue étrangère).

Pour l'instant, avec ton mot "régulation" qui cible un peu mieux je tombe sur des articles (dont Le Monde) qui parlent en effet de grand texte sur la "grande régulation numérique" instaurée par l'Europe, et qui étonnamment ne mentionne pas ce point important que tu as soulevé dans leur résumé... Bref je sèche.

Puisque tu ne m'en donnes pas j'espère que d'autres lecteurs de notre discussion pourront m'orienter vers une source qui en parle et évoque ce nouveau droit. Peut-être que @BellevilleHill (officiel SFR) saura nous en dire plus sur cette obligation européenne imposant de laisser le loisir à un client d'utiliser sa propre box en remplacement de celle du fournisseur d'accès...? (ou s'il n'était pas au courant non plus...)

La Fritzbox est largement utilisée en Europe. Ce que des millions d'utilisateurs utilisent n'est pas si mauvais qu'on ne puisse pas l'utiliser en France.

Pour l'instant on a plutôt espoir qu'elle soit utilisable puisque d'autres marques le sont vu les témoignages écrits sur d'autres forums déjà fournis. Tout ce qu'on sait c'est que toi tu n'arrives pas à l'utiliser...

concernant la box SFR ; je vais être brutalement honnête, si quelqu'un a utilisé la Fritzbox pendant 25 ans et qu'il est maintenant confronté à un tel truc SFR, il ne peut que râler. Cette box appartient au musée de la technique et ce, au plus profond du Moyen-Âge.

Pas besoin de prendre des pincettes, personnellement j'ai bien des fois aussi enfoncé le clou

que nos box sont très limitées et font un job minimaliste
et que de plus elles sont mêmes souvent truffées de bugs

C'est pourquoi beaucoup d'utilisateurs exigeants (contrairement au client lambda majoritaire) font d'autres choix :

des 4 OCEN français, à mon sens il n'y a que Free qui sort du lot (je trouve les 3 autres au même niveau sur le service minimaliste de la box-modem)
et même dans ce cas, il y a des usagers préférant leur propre routeur (et parmi les utilisateurs que je connais, le plus souvent ils se contentent d'intercaler un routeur tout en conservant leur modem du FAI... En vérité autour de moi personne ne cherche à faire ce que tu souhaites, arrivant à leurs fins autrement).

Après, la conclusion est peut-être (sans doute) qu'on en a pour notre argent, étant donné que les tarifs français sont souvent et depuis bien années dans des articles de presse (je te donne une source parmi d'autres, ICI), réputés pour être assez plancher comparativement aux voisins européens... Quand le prix est bas, personnellement je ne m'étonne plus que le service soit bas (comme je l'ai aussi souvent exprimé sur ce forum).

D'ailleurs toi qui a la faculté de comparer sur pièce côté allemand et français, observes-tu un prix plus élevé côté abonnement allemand ?

à+

P.S. Sinon, quelques sources qui testaient des Fritzbox en 2016/2017 sur le marché français... Au final toutes parlent (comme mes proches) aussi de l'idée de conserver la box du FAI (par exemple en mode bridge, l'idéal) mais d'utiliser un routeur perso derrière... Et la deuxième référence dit même que si l'opérateur ne permet pas de remplacer sa box, la Fritzbox peut simplement s'intercaler ainsi derrière en tant que routeur derrière le modem existant via son entrée gigabit (ce que confirme la 3e référence d'utilisateur Orange) :

Re: Re : Fritzbox

BellevilleHill — Mon, 06 Feb 2023 15:55:59 GMT

Bonjour,

@Ryry Désolé, je n'ai pas connaissance de cette obligation. Ce qui ne signifie pas qu'elle n'existe pas.

J'ai regardé rapidement dans l'assistance SFR et je n'ai rien vu à ce sujet (ex: procédure d'installation pour un équipement autre que celui fourni par SFR).

Cordialement,

Re: Re : Fritzbox

yolandaki01 — Mon, 06 Feb 2023 17:27:18 GMT

Bonjour !
à nouveau passé toute la journée à configurer Internet, et aucun résultat tangible.
Mes problèmes :
D'abord une petite description, la box SFR se trouve dans notre maison, assez ancienne, les pièces sont tortueuses, mur épais. Pour l'amplification, j'ai deux Fritzrepeater 310, mais ils ne fournissent que 2,4 GHz. En ce moment, j'utilise un système d'éclairage Philips Hue assez élaboré avec trois ponts et environ 40 luminaires ZigBee. En outre, un système Netatmo avec des capteurs supplémentaires. C'était relativement satisfaisant jusqu'à fin décembre.
La domotique est mon hobby et j'y investis beaucoup de temps et bien sûr d'argent. Mais que peut faire un retraité ?
Notre maison se trouve au milieu d'un ensemble de maisons de vacances, qui sont toutes vides. Suite à quelques événements désagréables dans le voisinage, comme des cambriolages et une agression, nous avons décidé d'acheter un système d'alarme moderne avec des caméras WiFi de Ring. Et c'est ainsi que nos problèmes ont commencé ;
En voici quelques-uns :

1. je ne peux pas accéder au SFR-Box NB6VAC-MAIN-R4.0.45d par "user" et "password". Je dois toujours appuyer sur le bouton WPS. Cela signifie aller du bureau au salon en passant par les escaliers. Cela fonctionnait avant le raccordement à la fibre optique, mais plus maintenant. J'ai tout essayé, quoi que je fasse, toujours le même "The login and/or password is invalid !"

2. petit à petit, ça a commencé à poser des problèmes d'Internet à 2,4 GHz. Ce système couvre toute la maison, du salon à la chambre à coucher en passant par la salle de télévision.

Puis tout d'un coup, l'Internet s'est éteint entre 0 (12 heures) et 6 heures, j'ai donc compris ce qu'il en était et je l'ai éteint. Après deux semaines, cette option s'est à nouveau activée - toute seule : Je suppose qu'après la mise à jour ou une panne de courant, le système a de nouveau activé la pause nocturne. Mais maintenant, Internet reste allumé tout le temps. Mais dans la zone 2.4GHz, l'interruption d'Internet est très, très fréquente.
On a une très bonne réception du signal, mais le jaune indique "pas de connexion Internet".

J'ai donc basculé nos téléphones et nos Ipads sur 5.8 GHz, la réception est parfaite, forte et rapide (jusqu'à 300M), mais seulement au bureau et dans le salon, si on va dans la salle TV et qu'on veut utiliser l'Ipad ou la même chose dans la chambre, on n'obtient que 2.4 Ghz. Et la connexion est souvent interrompue - pas d'Internet. Cela rend surtout ma femme folle et moi aussi.
Aujourd'hui, j'ai installé à titre d'essai un répéteur Gear, qui peut diviser les fréquences 2.4 et 5.8 et les amplifier séparément. Jusqu'à présent, j'ai pu atteindre tous les coins avec 5,8 GHz.

3) Et le problème principal - je veux maintenant démarrer un nouveau projet Home Automotion, le programme open source s'appelle ioBroker et fonctionne sous Raspberry PI.
J'ai configuré ioBroker en suivant strictement les instructions - tout a bien fonctionné. On m'a attribué l'adresse IP 192.x.x.97 et 192.x.x.99:8081 (pour le LAN et le WLAN). J'ai passé quelques jours à jouer, à configurer des choses. J'ai participé à un séminaire. Puis j'ai fait une pause de quelques jours et tout à coup, l'adresse n'était plus actuelle. La nouvelle adresse était 192.x.x.73 et 192.x.x.74:8081. J'ai pu l'utiliser à nouveau pendant deux jours, mais après deux jours, je n'ai plus accès à - 192.x.x.74:8081.
Message d'erreur "Erreur : connexion échouée Firefox ne peut pas établir de connexion avec le serveur sous 192.x.x.74:8081".
J'ai même installé le programme plusieurs fois depuis le début, attribué des adresses fixes et toujours le même problème, comme décrit ci-dessus.
Avec Ping, les deux adresses sont accessibles, même avec PuTTY. Qu'est-ce que je fais de travers, qu'est-ce qui se passe ? Quelqu'un pourrait-il me dire ce qui ne va pas chez moi ? Je serais heureux que quelqu'un puisse m'aider.

Salutations

Re: Re : Fritzbox

jnq35 — Mon, 06 Feb 2023 17:47:00 GMT

Bonjour l'accès a la box sfr est admin plus la clef wifi ! Il y a bien longtemps que user et password sont abandonné. Faudrait suivre un peu !

Il y a mieux chez SFR. Avec labox 8.

Il faudra mettre votre raspberry pi en ip fixe et non en dhcp. Attention certaines adresse ip sont réservé au fonctionnement du modem et de ces services.