sujet Re: PBO saturé raccordement fibre impossible dans Installation et paramétrage

PBO saturé raccordement fibre impossible

voglerau01 — Sat, 28 Jan 2023 18:36:00 GMT

Bonsoir,

Cet après-midi, un technicien vient me brancher une Box 8 fibre... Il ne pensait pas que mon appartement n'était pas encore fibré. Voyant le PBO il me dit que celui-ci est saturé et que Orange devra me tirer une autre fibre depuis le bas de l'immeuble. Ma question ; comment un PBO (qui peut desservir 12 appartements) peut-il être saturé alors que 9 appartements seulement ont la fibre ?

Re: PBO saturé raccordement fibre impossible

dav93000 — Sat, 28 Jan 2023 18:54:07 GMT

Des appartements n'auraient pas été divisés depuis l'installation initiale de la fibre ?

Re: PBO saturé raccordement fibre impossible

Ryry — Sat, 28 Jan 2023 21:14:16 GMT

Bonjour @voglerau01

comment un PBO (qui peut desservir 12 appartements) peut-il être saturé alors que 9 appartements seulement ont la fibre ?

Outre la réponse de @dav93000 , on peut aussi imaginer (ça s'est vu) qu'un PBO "pour desservir N appartements" était en fait sous-dimensionné et avait moins de place techniquement que théoriquement prévu.

Dans ce cas en effet :

le technicien du FAI (ici SFR) ne peut pas faire le raccordement
et une demande est faite à l'opérateur d'infrastructure (apparemment Orange dans ton secteur) pour augmenter la capacité de branchements
et ensuite le technicien du FAI reviendra

(ça c'est quand tous se passe bien 😎)

À+

P.S. Par ailleurs, si le PBO est extérieur (ce qui est le cas pour des petits bâtiments, voir schéma ICI) alors on ne peut pas exclure non plus qu'un technicien de FAI (SFR, Orange, ou autre) ait relié un voisin de l'autre côté de la rue (un pavillon, ou autres) sur le PBO dont tu dépends, et "piquant" ainsi une place... (ça s'est vu aussi)... Bref, plusieurs explications possibles à la constatation qui a été faite chez toi...

Re: PBO saturé raccordement fibre impossible

voglerau01 — Sun, 29 Jan 2023 09:35:31 GMT

Bonjour et merci pour vos réponses... Mais ça me semble bien étrange.

Il n'y a qu'un seul PBO dans l'immeuble et il y a bien 2 cables fibres (rouge et bleu) qui arrivent dans le PBO, donc 2 x 6 = 12 fibres en tout et seulement 9 appartements fibrés sur les 11... Il reste logiquement 3 fibres disponibles. (J'arrive à voir 2 ou 3 fibres coupées non utilisées). L'étiquette verte en plastique indique : FTTH 12 FO. Le technicien pensait juste venir simplement pour brancher la Box 8 ce qui prend 10 mn... A t-il donc menti pour éviter d'avoir à tirer la fibre dans mon logement, ce qui prend évidemment beaucoup plus de temps ?

Re: PBO saturé raccordement fibre impossible

dav93000 — Sun, 29 Jan 2023 09:58:49 GMT

Combien y a t il de soudures réalisées

les trucs comme ça :

on dirait que des voisins :

ces 2 là notamment

on 2 n° pto et sembleraient donc bi-fibrés

Re: PBO saturé raccordement fibre impossible

voglerau01 — Sun, 29 Jan 2023 10:32:26 GMT

Bonjour et merci. Effectivement j'ai zappé cela,il y a bien 2 cables bi-fibrés mais ils vont au 1er et 3eme étages je pense, le PBO étant à mon niveau au 2eme. (Il y a 11 apparterments en tout des voisins ont certainement 2 PTO). Ils y a donc 11 fibres utilisée sur 12. Je vois par contre 9 soudures. J'ai également trouvé 2 fibres inutilisées. Peut-on se servir de l'une d'elles ? En tous cas merci pour votre aide...

Re: PBO saturé raccordement fibre impossible

dav93000 — Sun, 29 Jan 2023 10:48:36 GMT

s'il n'y a que 9 soudures/12 à ce niveau c'est donc qu'il en reste 3 brins potentiellement utilisables.

l'hypothèse du technicien feignasse tient donc

Re: PBO saturé raccordement fibre impossible

Ryry — Sun, 29 Jan 2023 11:41:37 GMT

Bonjour @voglerau01

il y a bien 2 cables bi-fibrés mais ils vont au 1er et 3eme étages je pense, le PBO étant à mon niveau au 2eme. (Il y a 11 apparterments en tout des voisins ont certainement 2 PTO). Ils y a donc 11 fibres utilisée sur 12. Je vois par contre 9 soudures.

Ce point de bi-fibre reste peu clair pour moi si au final 11 fibres sont prises, mais seulement 9 soudures, mais j'imagine que les plus connaissent

J'ai également trouvé 2 fibres inutilisées.

Tiens 2 ?

Ce n'est donc pas les 3 censées être dispo sur 12 étant donné le 9 soudures
Serait-ce donc 2 dispo par rapport aux 11 exploitées sur 12 (tenant compte des bi-fibrés), ce qui signifierait que, comme souvent, il y a un petit peu de rab (1 fibre en plus) pour faciliter les réparations rapides lors de futures pannes ?

Peut-on se servir de l'une d'elles ?

Techniquement oui, on peut toujours utiliser une fibre "libre" pour remonter de chez toi jusqu'au point de mutualisation (qui est la cible à atteindre).

Pour cela il faut en effet que le technicien fu FAI qui vient faire ton raccordement (SFR ici) pose les quelques mètres de fibre finale pour aller du PBO (préparé par l'opérateur d'infrastructure) jusque l'intérieur de ton logement (ça c'est du ressort du 1er FAI qui te connecte : voir schéma ICI)

Administrativement, je ne sais pas si dans certains endroits les fibres ne sont pas "normalement" préaffectées à tel appartement, et que consciencieusement on est censé éviter de prendre n'importe laquelle (même si ça fonctionnerait).

Bref, en l'état oui on dirait que le technicien qui est passé n'a pas trop voulu se fouler... Mais pour autant, encore aujourd'hui, il n'est pas censé ne tomber que sur des clients déjà fibres par le passé... Sa réticence est vraiment curieuse tout de même...

À/+

Re: PBO saturé raccordement fibre impossible

dav93000 — Sun, 29 Jan 2023 11:54:18 GMT

s'il y le meme nombre de soudures que le nombre de cables arrivant au pbo c'est que personne n'a une bi-fibre à l'heure actuelle

Re: PBO saturé raccordement fibre impossible

Ryry — Sun, 29 Jan 2023 12:41:14 GMT

@dav93000 a écrit :

c'est que personne n'a une bi-fibre à l'heure actuelle

Oui mais je tiquais sur le fait que @voglerau01 nous mentionne qu'il y a 2 cas de bi-fibres vers le 2e étage...

J'imagine donc que ces 2 personnes ont chez eux une "double arrivée fibre" (prise double dans le logement)
Et donc j'ai du mal à accepter que, ultérieurement, on les ait "débranché" d'une fibre sur 2 au niveau du PBO (même si c'est réalisable)
Ou inversement je me demande pourquoi on les aurait bi-fibré s'il n'y a ni prise double chez eux, ni 24 fibres prévues au niveau du PBO

=> logiquement le bi-fibrage, c'est quand on est dans un immeuble (et un point de mutualisation plus loin) prévu pour cela non ?

Réellement, cette présence particulière de 2 câblage en bi-fibre me surprend vu la situation générale.

Mais bon, comme finalement ce cas restait rare (ainsi que le quadrifibre) on peut aussi l'oublier dans notre observation 😎

à+

Re: PBO saturé raccordement fibre impossible

voglerau01 — Sun, 29 Jan 2023 12:46:34 GMT

Oui... Et il sentait bon le picon-bière 😉 Bon, c'était samedi aprem...

Re: PBO saturé raccordement fibre impossible

dav93000 — Sun, 29 Jan 2023 12:58:12 GMT

Chez moi les techniciens ont installé une PTO quadrifibre je pourrais donc techniquement faire installer une seconde ligne fibre (même 3), il y aurait une soudure de plus que le nombre de cables blanc arrivant au PBO, dans le cas présent personne de dispose d'une double fibre

Re: PBO saturé raccordement fibre impossible

voglerau01 — Sun, 29 Jan 2023 13:03:45 GMT

Merci pour votre aide. J'ai bien regardé les cables bi-fibrés n'ont qu'une fibre... L'un d'eux à une fibre coupée c'est clairement visible. J'ai pu dégager avec précautions 2 fibres, blanche et violette, qui sortent directement du cable principal bleu 6 fibres. Ma crainte c'est que le rapport du "technicien" indique une saturation et qu'Orange intervienne pour venir tirer un autre cable. C'est absurde. En tous cas c'est pas du travail de professionnels. Et mon contrat en coaxial s'arrête dans une semaine...

Re: PBO saturé raccordement fibre impossible

voglerau01 — Sun, 29 Jan 2023 13:08:00 GMT

Bonjour, j'ai vraiment l'impression que les cables bi-fibres n'ont qu'une fibre chacun... L'un des 2 à une fibre coupée c'est visible. Pourquoi avoir mis 2 PTO sur les étiquette ? Etrange. J'ai trouvé 2 fibres inutilisée qui sortent directement du cable principal bleu.

Re: PBO saturé raccordement fibre impossible

voglerau01 — Sun, 29 Jan 2023 13:09:36 GMT

Re: PBO saturé raccordement fibre impossible

dav93000 — Sun, 29 Jan 2023 13:18:19 GMT

le tech ne devait pas avoir la fibre travailleuse 🙂 comme le premier à être passé chez moi faisant semblant de chercher un fourreau que jamais il ne trouva

Re: PBO saturé raccordement fibre impossible

Ryry — Sun, 29 Jan 2023 13:55:57 GMT

Bonjour @dav93000

Chez moi les techniciens ont installé une PTO quadrifibre

Plus précisément ici, ce n'est pas que tu aies une prise quadrifibre chez toi qu'on pourrait comparer à la situation des voisins de @voglerau01 mais que tu aies 4 (ou même 2) fibres qui arrivent dans ton logement : manifestement ce n'est pas le cas pour toi d'après ce que tu présente

tu as une prise qui peut accueillir de 1 à 4 fibre
mais ton logement n'est raccordé qu'en 1 fibre, ni en bifibre, ni en 4

je pourrais donc techniquement faire installer une seconde ligne fibre (même 3),

Tu pourrais si le bâtiment est relié comme cela au PM (donc si cela a été planifié comme cela dans l'infrastructure). Je ne t'apprends pas qu'il ne suffit pas d'avoir choisi une prise murale quadifibre dans son logement (par tel ou tel intervenant) pour que derrière il y ait assez de fibres planifiées par l'infrastructure.

Mais j'espère que dans ton logement, si un technicien a mis une prise quadrifibre chez toi, c'est que la bâtiment était planifié en quadifibre, et pas uniquement une lubie de sa part.

je pourrais donc techniquement faire installer une seconde ligne fibre (même 3), il y aurait une soudure de plus que le nombre de cables blanc arrivant au PBO, dans le cas présent personne de dispose d'une double fibre

Oui, une soudure de plus si tu étais en bifibre, et 3 de plus (pour un total de 4) si tu étais en quadrifibre.
On est parfaitement d'accord là-dessus.

=> c'est pourquoi je m'étonne qu'il y ait 2 remontées dans des logements en bifibre si elles ne sont soudées à rien... Je suis curieux et j'essaye de m'expliquer pourquoi :

un technicien qui a été plus royaliste que le roi et câble 2 appartements en bifibre, mais reliés en monofibre à chaque bout (mono-soudure dans le PBO et prise murale monofibre dans le logement) => zèle totalement inutile donc peu crédible
un technicien qui câble une prise bifibre jusque dans le logement, mais ne relie qu'une seule au PBO car le bâtiment n'est pas prévu en bifibre => pas trop crédible non plus qu'il n'ait pas été au courant de ce double travail inutile en faisant son intervention
un bâtiment qui a été démarré en bifibre, mais ensuite changement d'avis en monofibre alors on "dessoude" certains clients qui avaient auparavant 2 fibres soudées => techniquement envisageable, moins illogique, mais je suis vraiment surpris que le PBO initial de 24 fibres passe ensuite à 12 (qui va s'embêter à retirer des capacités dans un PBO...)
ou alors le technicien qui a raccorder ces 2 logements n'avait sur lui que du câble optique "bifibre" mais n'avait besoin que d'en utiliser qu'une => c'est presque le plus crédible, sauf qu'alors pourquoi avoir réellement indiqué 2 références PTO pour ces 2 logements ? Pas logique non plus.
autre raison ?

Je reste curieux sur le fait que 2 voisins aient des reliques de bifibre inutiles dans cette affaire, même si ça ne change rien à la situation de @voglerau01 il est vrai.

à+

Re: PBO saturé raccordement fibre impossible

Ryry — Sun, 29 Jan 2023 14:01:18 GMT

Bonjour @voglerau01

Ma crainte c'est que le rapport du "technicien" indique une saturation et qu'Orange intervienne pour venir tirer un autre cable. C'est absurde. En tous cas c'est pas du travail de professionnels.

Oui, au vu de ce qu'on croit comprendre pour l'instant c'est à la fois absurde et pas du tout sérieux, c'est vrai.

Si ce n'est "que ça", ce sera surtout un retard et une connexion retardée un peu qui sollicite ta patience ?

Au contraire, si tu es totalement convaincu que c'est inutile, tu peux peut-être LOURDEMENT insister auprès de SFR pour faire revenir un technicien moins "bras cassé" ? (surtout au vu du point qui suit).

Et mon contrat en coaxial s'arrête dans une semaine...

Tu es sûr qu'il "s'arrête" dans une semaine ? Ou bien tu as planifié ton déménagement de ligne pour dans 1 semaine ?

Car tant que tu n'as pas restitué ta box THD, il se pourrait bien qu'elle continue à être fonctionnelle non ?

Bon courage !

À+

Re: PBO saturé raccordement fibre impossible

voglerau01 — Sun, 29 Jan 2023 14:32:33 GMT

Boujour et merci. Oui mon contrat box THD est résilié vu que je devrais déjà être fibré. On m'a parlé d'une "jachère de 10 jours", ce qui me laisse un peu de temps mais bon... Je trouve tout de même impardonnable qu'un technicien arrive tranquillement à 13h30 (pour un rendez-vous entre 8h et 12h), me dise que SFR lui avait signalé par sms que mon appart était déjà fibré et que directement, constatant que ce n'était pas le cas, me parle d'une saturation de PBO et d'une future intervention d'Orange pour tirer une autre alim. 5mn de "travail" et by by... Beau foutage de Gu**le !