https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/pas-d-internet/m-p/2398710#M13451 <P>bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>hier nous avons reçu notre boîte THD. Le technicien a installé la boîte et nous a dit d'attendre 15 min après que ça fonctionne. Plusieurs heures se sont écoulées et Internet ne fonctionne toujours pas. Est-ce qu'il faut le réactiver ?</P><P>Merci</P><P><SPAN>pour mon mauvais français. On est en France depuis une semaine.</SPAN></P> Sat, 21 Jan 2023 11:41:35 GMT hoeferdan 2023-01-21T11:41:35Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/pas-d-internet/m-p/2398710#M13451 <P>bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>hier nous avons reçu notre boîte THD. Le technicien a installé la boîte et nous a dit d'attendre 15 min après que ça fonctionne. Plusieurs heures se sont écoulées et Internet ne fonctionne toujours pas. Est-ce qu'il faut le réactiver ?</P><P>Merci</P><P><SPAN>pour mon mauvais français. On est en France depuis une semaine.</SPAN></P> Sat, 21 Jan 2023 11:41:35 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/pas-d-internet/m-p/2398710#M13451 hoeferdan 2023-01-21T11:41:35Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/pas-d-internet/m-p/2398741#M13456 <P>Bonjour et bienvenue <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12291349">@hoeferdan</a>, <BR /></P> <P><BR /></P> <P>Je vous invite à essayer de débrancher puis rebrancher l'alimentation ( câble branché à votre prise électrique ) de votre box, si cela ne refait pas fonctionner internet vérifiez l'avancement d'activation de votre ligne de votre&nbsp;<A href="https://www.sfr.fr/suivi-commande/" target="_blank">Suivi de commande SFR</A>. Si votre ligne est activée mais ne fonctionne toujours pas normalement contactez le&nbsp;<A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/" target="_blank">Service Client SFR</A>.</P> <P>Espérant avoir pu vous aider.</P> <P><BR /></P> <P>Bonne journée <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span>&nbsp;</P> Sat, 21 Jan 2023 16:07:36 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/pas-d-internet/m-p/2398741#M13456 Antony 2023-01-21T16:07:36Z