https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/internet/m-p/2395534#M13245 <P>&nbsp;</P><P>Bonjour!</P><P>mon internet est censé fonctionner depuis le 19.12.22, mais ce n'est pas le cas.<BR />Je ne trouve pas d'adresse e-mail chez vous pour communiquer avec Iheh en tant que client.<BR />Je n'ai pas de téléphone portable français, ma ligne fixe française ne fonctionne pas.<BR />Un appel téléphonique n'aurait pas non plus beaucoup de sens, car je ne parle pratiquement pas français. Un simple programme de traduction sur votre site serait très utile.<BR />Ne m'écrivez pas pour me demander de couper le courant de mon routeur, je l'ai déjà fait x fois.<BR />Mon routeur est branché, vous pouvez le mesurer.<BR />Si l'erreur vient du routeur lui-même, veuillez me donner une indication pertinente.<BR />D'ailleurs, seuls les deux voyants inférieurs de l'appareil sont allumés, Internet ou la téléphonie ne le sont pas.<BR />Merci d'avance<BR />&nbsp;<BR />Cordialement</P> Fri, 23 Dec 2022 15:17:37 GMT peterga01 2022-12-23T15:17:37Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/internet/m-p/2395534#M13245 <P>&nbsp;</P><P>Bonjour!</P><P>mon internet est censé fonctionner depuis le 19.12.22, mais ce n'est pas le cas.<BR />Je ne trouve pas d'adresse e-mail chez vous pour communiquer avec Iheh en tant que client.<BR />Je n'ai pas de téléphone portable français, ma ligne fixe française ne fonctionne pas.<BR />Un appel téléphonique n'aurait pas non plus beaucoup de sens, car je ne parle pratiquement pas français. Un simple programme de traduction sur votre site serait très utile.<BR />Ne m'écrivez pas pour me demander de couper le courant de mon routeur, je l'ai déjà fait x fois.<BR />Mon routeur est branché, vous pouvez le mesurer.<BR />Si l'erreur vient du routeur lui-même, veuillez me donner une indication pertinente.<BR />D'ailleurs, seuls les deux voyants inférieurs de l'appareil sont allumés, Internet ou la téléphonie ne le sont pas.<BR />Merci d'avance<BR />&nbsp;<BR />Cordialement</P> Fri, 23 Dec 2022 15:17:37 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/internet/m-p/2395534#M13245 peterga01 2022-12-23T15:17:37Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/internet/m-p/2395550#M13246 <P>Bonsoir <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12260274">@peterga01</a>&nbsp;<BR />Dans cette situation, je vous invite à vous rapprocher d'un conseiller du Service Client SFR en passant par&nbsp;les réseaux sociaux <A href="http://m.me/SFR" target="_blank">Facebook</A> ou <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank">Twitter</A></P> <P>Un conseiller pourra vous répondre et vous aider.&nbsp;<BR />En vous souhaitant une bonne soirée.&nbsp;</P> Fri, 23 Dec 2022 17:26:47 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/internet/m-p/2395550#M13246 Yann 2022-12-23T17:26:47Z