sujet Re: Analyse des logs de la box 8 dans Installation et paramétrage

Analyse des logs de la box 8

Netxia — Tue, 08 Nov 2022 17:16:19 GMT

Bonjour,

Depuis quelque temps ma connexion devient aléatoire. Je possède l'offre SFR THD Power avec donc la box SFR BOX 8 THD.

Lorsque je me rend dans le panel admin, je constate qu'un export des logs de la box est réalisable :

Celui-ci est donc exporté sous la forme suivante : diag_log_GEN8_MU1B09430067930040_20221108_175301

Il est bien possible d'ouvrir le fichier avec un IDE mais surprise, tout est crypté :

Par quel moyen puis-je consulter ces logs s'il vous plaît ?

Merci d'avance,

Re : Analyse des logs de la box 8

Magali — Wed, 09 Nov 2022 16:06:44 GMT

Bonjour @Netxia,

Je me permets de faire appel à @Ryry, qui je pense pourra vous venir en aide 😉 (merci pour ton aide !)

Belle soirée à vous deux !

Re: Analyse des logs de la box 8

Ryry — Wed, 09 Nov 2022 18:49:23 GMT

Bonjour @Netxia

Par quel moyen puis-je consulter ces logs s'il vous plaît ?

Je n'en ai pas la moindre idée.

On a déjà eu la question pour d'autres modèles de box, sans réponse le plus souvent.

Mon idée à moi c'est que ces outils sont mis en place par SFR pour ses éventuelles anamyses techniques lors de pannes, mais ne documente pas trop leur usage pour les simples particuliers et qu'on ne saura pas.

à+

Re: Analyse des logs de la box 8

TagadaTsoinTsoin — Wed, 09 Nov 2022 19:07:58 GMT

Bonsoir @Netxia ,

Ça ressemble fichtrement à du codage Base64.

Mais même décodé, je doute que ce soit exploitable.

Si vous voulez essayer avec le logiciel Notepad++ c'est possible.

- entrer le texte codé

- sélectionnez le avec Ctrl A

- aller dans "Modules d'extension"

- puis "MIME tools"

- puis "Base64 Decode"

Re: Analyse des logs de la box 8

Netxia — Wed, 09 Nov 2022 22:05:55 GMT

C'est effectivement l'idée que j'en avais aussi.

Merci quand même ! 😀

Re: Analyse des logs de la box 8

Netxia — Wed, 09 Nov 2022 22:06:45 GMT

C'est effectivement du Base64 @TagadaTsoinTsoin mais j'ai beau avoir essayé avec Visual Studio Code et ses divers plugins, c'est non exploitable.

Bonne soirée et merci !

Re: Analyse des logs de la box 8

Magali — Mon, 14 Nov 2022 14:52:59 GMT

Bonjour @Netxia,

Merci @Ryry et @TagadaTsoinTsoin pour vos interventions 🙂

@Netxia, vu la situation je vous encourage à joindre directement un conseiller qui sera en mesure de vous renseigner et vous aider 😉 Vous pouvez pour ce faire passer directement par le Chat SFR

Bien à vous,

Re: Analyse des logs de la box 8

RasAlGul — Fri, 15 Nov 2024 13:32:50 GMT

C'est en effet du base 64 mais il est hashed et salted, donc inexploitable en l'état. À mon avis c'est une douille de la part de SFR qui ne veut pas qu'on regarde ce qu'il y a dedans.