sujet Re: MAJ SFR Box 8 GR140DG vers 3GN8020600R0E dans Installation et paramétrage

MAJ SFR Box 8 GR140DG vers 3GN8020600R0E

Blédichef — Wed, 21 Sep 2022 09:25:10 GMT

Bonjour, Je viens de m'apercevoir que ma SFR Box 8 est passée en version 3GN8020600R0E cette nuit.

Es-ce que vous avez remarqué quelque chose de différent par rapport à l'ancien firmware ?

Je me doute bien qu'on aura pas d'info du coté de SFR

Re : MAJ SFR Box 8 GR140DG vers 3GN8020600R0E

Valentin — Thu, 22 Sep 2022 09:26:03 GMT

Si vous avez constaté des dysfonctionnement suite à ce changement de version je vous invite à vous rapprocher d'un technicien SFR via le Chat technique pour une prise en charge personnalisée. Il sera en mesure de prendre en charge votre demande, le cas échéant.

En vous souhaitant une bonne journée 🙂

Re: MAJ SFR Box 8 GR140DG vers 3GN8020600R0E

Emmanuel — Thu, 22 Sep 2022 09:35:39 GMT

Bonjour,

Merci pour votre question. Cette version permet principalement d'améliorer davantage le WiFi et le smart WiFi de votre Box 8. Comme vous l'avez remarqué avec cette mise à jour, SFR continue à faire évoluer la box et à améliorer la qualité du service.

Cordialement

Emmanuel.

Re: MAJ SFR Box 8 GR140DG vers 3GN8020600R0E

jnq35 — Thu, 22 Sep 2022 12:51:16 GMT

Bonjour @Emmanuel il serait bien d'avoir quelque part des pages de suivi des firmwares pour les modems et décodeurs tv de sfr pour connaitre les diverses mises à jour qu'ils contiennent.

Re: MAJ SFR Box 8 GR140DG vers 3GN8020600R0E

MCKLMT — Fri, 23 Sep 2022 11:50:49 GMT

Bonjour @Emmanuel,

Pouvez-vous préciser les améliorations de cette nouvelle version svp ? Le WiFi fonctionnait déjà très bien auparavant… 😊

Merci

Re: MAJ SFR Box 8 GR140DG vers 3GN8020600R0E

Léon57 — Tue, 27 Sep 2022 09:16:53 GMT

Bonjour,

j'ai eu aussi cette mise a jour 3GN8020600R0E, l'inconvenient est que celle-ci s'est passée a 1H40 (nuit) et que lors du redemarrage de la box le telephone fixe sonne...

PAr contre je n'ai pas remarqué d'amelioration ou de modification du comportement de la box et du Wifi.

Re: MAJ SFR Box 8 GR140DG vers 3GN8020600R0E

Blédichef — Sat, 01 Oct 2022 17:54:37 GMT

J'ai rencontré un beug hier soir. Box plantée, impossible d'avoir son interface. Débit en wifi de 2 Mb en réception et 0.2 en émission. J'etais sur le canal 11 en 20 mhz. Impossible d'utiliser le 5Ghz.

J'ai rebooté la box et c'est reparti.

J'ai du coup tout mis en automatique et bridé les fonctions en Wifi 4/5

J'espère que ca va durer dans le temps.

J'ai remarqué que l'onglet "DNS Local" sur la box ne fonctionne pas (mouline dans le vide) . Je ne me rappel pas que avant c'etait beugué comme çà

Re: MAJ SFR Box 8 GR140DG vers 3GN8020600R0E

Kerhun — Fri, 25 Nov 2022 00:29:29 GMT

Je ne sais pas si c'est nouveau, mais impossible de désactiver le wps avec le smart wifi.

J'ai beau réfléchir je ne vois pas pourquoi... Le wps n'est pas nécessaire aux normes 802.11 k,v et r

Pas pratique pour une box qui est accessible aux visiteurs 😞

Sans parler des inconvénients de cette vieille norme qu'est le wps

Re: MAJ SFR Box 8 GR140DG vers 3GN8020600R0E

Kerhun — Fri, 25 Nov 2022 00:34:17 GMT

Je n'avais pas vu l'arrivée de l'ip V6 ! Je devrais regarder ma box plus souvent! Ca va être bien utile 🙂

Re: MAJ SFR Box 8 GR140DG vers 3GN8020600R0E

Valentin — Fri, 25 Nov 2022 13:41:20 GMT

Bonjour @Kerhun,

Je vous invite à contacter le Service Client SFR en passant par l'appli SFR & Moi afin qu'un conseiller puisse vous venir en aide face à ce dysfonctionnement. Pour ce faire, allez dans Aide > Nous contacter > Poser une question commerciale > Poser une question par messagerie et laissez vous guider 😉 !

Bonne journée 🙂

Re: MAJ SFR Box 8 GR140DG vers 3GN8020600R0E

Blédichef — Tue, 31 Jan 2023 12:02:25 GMT

je vous remercie Valentin mais a part me dire de réinitialiser la box c'est tout ce que j'aurais comme réponse.

Je n'ai pas eu de plantage depuis (cela est certainement du a un trop grand nombre d'appareil raccordé en wifi)

J'ai eu pour noel un nouveau pc portable (un honor compatible wifi 6), impossible de le raccorder en ayant le smart wifi d'activé, je suis obligé de désactiver le Smart wifi et là je peux bénéficier de 900 Mb en wifi.

Il y a quand même pas mal de trucs a corriger sur cette box

Re: MAJ SFR Box 8 GR140DG vers 3GN8020600R0E

Valentin — Wed, 01 Feb 2023 14:55:39 GMT

Bonjour @Blédichef,

Je comprends votre ressenti, malheureusement je ne suis pas en lien avec les membres du Service Technique SFR et je n'ai pas la possibilité de vous venir en aide moi-même.

Je vous invite à porter une nouvelle réclamation auprès du Service Technique SFR pour qu'un conseiller vous vienne en aide.

Bonne journée à vous.

Re: MAJ SFR Box 8 GR140DG vers 3GN8020600R0E

ppsr — Sat, 09 Dec 2023 05:42:31 GMT

Tout à fait d'accord, où peut-on trouver le changelog, l'historique des modifications faites dans chaque version logicielle de la box ?

J'ai cherché sur un moteur de recherche "CGR140CG changelog" mais ça ne trouve rien. C'est quand même un gros manque de transparence et de considération des clients.

Re: MAJ SFR Box 8 GR140DG vers 3GN8020600R0E

Yann — Sat, 09 Dec 2023 10:29:23 GMT

Bonjour @ppsr
Les changelogs sur les différents équipements SFR ne sont en effet pas disponibles.
Bon week-end à vous.