sujet Technicien orange pour construction ligne dans Installation et paramétrage

Technicien orange pour construction ligne

B.sebastien — Mon, 29 Aug 2022 14:23:58 GMT

Bonjour,

Qui contacter quand le technicien ne vient pas pour la construction de la ligne (pour installer une box sfr) ?

Congés pris pour l'accueillir, bah personne ne vient et personne vers qui se tourner pour savoir s'il y a un problème, une annulation ou autre (nous on nous facture 60 euros en cas d'absence...)

Merci

Seb

Re : Technicien orange pour construction ligne

Antony — Tue, 30 Aug 2022 09:43:42 GMT

Bonjour @B.sebastien,

Je comprends votre frustration, sachez qu'au regard de la situation le réponse la plus adéquat reste de prendre contact avec le service client SFR via le 1023 afin de faire part de la situation à un conseiller qui sera en mesure de programmer un nouveau rendez-vous et vous accompagnera dans la résolution de ce malentendu.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée.