sujet Re: Comment passer de Numériable SFR (FTTLA) à FTTH ? dans Installation et paramétrage

Comment passer de Numériable SFR (FTTLA) à FTTH ?

henriliang — Fri, 19 Aug 2022 20:25:48 GMT

Bonjour, Je suis le propriétaire d’un immeuble sur Mulhouse, j’ai aujourd’hui l'ancien numéricable Coaxial en sous-sol, qui est commercialisé par SFR comme la fibre en terminaison Coaxial, mais ce n'est que FTTLA, ce n'est pas FTTH. En plus, je ne peux pas souscrire un abonnement fibre avec d’autres opérateurs, par exemple, Bouygues, free, etc. Puis je signer une convention avec operateur d’immeuble SFR pour raccorder l’immeuble en FTTH ? ou il est mieux de la signer directement avec ORANGE ?

Merci de votre lumière.

Re: Comment passer de Numériable SFR (FTTLA) à FTTH ?

Ryry — Fri, 19 Aug 2022 21:04:09 GMT

Bonjour @henriliang

Ce n'est pas forcément aussi simple que cela pour "transformer du FttLA en FttH" (ou plus précisément on ne transforme pas de FttLA en FttH : au mieux tu auras les DEUX disponibles, au choix des occupants du logement).

Alors comment ajouter du FttH dans cet immeuble.

Est-ce qu'il y a des adresses de ta commune qui ont déjà la fibre ?
Si oui quel est l'opérateur d'infrastructure qui a fait le déploiement de fibre ? Il apparaît dans l'info-bulle quand tu cliques sur ces logements dans la carte nationale de fibre de l'ARCEP ? https://cartefibre.arcep.fr
D'ailleurs si tu cliques alors sur ton immeuble y a-t-il un opérateur d'infrastructure mentionné pour chez toi ?

Si un tel opérateur d'infrastructure est mentionné le plus logique est de le contacter => il n'y en a habituellement qu'un seul sur un secteur.

À+

Re: Comment passer de Numériable SFR (FTTLA) à FTTH ?

henriliang — Fri, 19 Aug 2022 21:20:05 GMT

Merci de votre réponse.

Oui, Orange est mentionné comme operateur d'infrastructure sur mon adresse. Je vois que les autres immeubles voisins sont deja fibrés. Quelle est la démarche pour avoir FTTH, dois je signer une convention fibre avec Orange ? ou je suis libre de choisir l'operateur d'immeuble, par exemple, SFR ?

Re: Comment passer de Numériable SFR (FTTLA) à FTTH ?

Ryry — Sat, 20 Aug 2022 09:26:54 GMT

Bonjour @henriliang

Oui si c'et Orange qui s'occupe déjà du coin, c'est parfait.

Normalement, Orange a sollicité toutes les propriétés (et donc les propriétaires) pour leur proposer de sigenr une convention les autorisant à précâbler l'infrastructure fibre (permettant ensuite aux FAI de l'utiliser pour raccorder des clients).

Si tu n'avais pas accepté dans les temps, ou tout simplement oublié, il faut en effet re-solliciter Orange afin de signer cette convention.

Par contre je ne sais pas comment on fait pour entrer en contact avec le bon service... Est-ce via le service client fibre général de Orange ? Est-ce via un numéro spécifiqu à trouver sur le web ? Est-ce que ta mairie pourrait te le préciser ?...

D'ailleurs ton retour là-dessus nous intéressera.

À+

Re: Comment passer de Numériable SFR (FTTLA) à FTTH ?

Fricero — Sat, 20 Aug 2022 09:37:17 GMT

avantages et inconvénients d'un syndic

si vous bloquez sur ça, j'ose imaginer les autres sujets

Re: Comment passer de Numériable SFR (FTTLA) à FTTH ?

Ryry — Sat, 20 Aug 2022 09:46:24 GMT

Logiquement, @henriliang ne devrait pas "bloquer" car je sais que la propriétaire du petit immeuble où logeait mon fils en tant qu'étudiant avait fait la même démarche :

tout était fibré aux alentours sauf sa propriété (elle nous avait avoué qu'elle avait pas trop vu passer les balles ou peut-être oublié de renvoyer un document... et puis de toutes façons tout le monde était content du coaxial...)
sauf que lesdits résidents, parfois nouveaux, au fil des mois ont insisté et qu'elle a fini par retourner au devant de Orange... L'année suivante de son arrivée, mon fils est devenu éligible à la fibre, il a "eu la flemme" de changer, déjà abonné au coaxial 😂

À+

Re: Comment passer de Numériable SFR (FTTLA) à FTTH ?

henriliang — Sat, 20 Aug 2022 10:22:35 GMT

Merci beaucoup, Ryry

J'espére que j'aurais pu venir sur ce forum un peu plus tot.

Voici un petit souci que j'ai: A force de faire vite, j'ai signé et envoyé une convention à SFR il y a une semaine.... j'attends actuellement leur retour de signature. Est ce que je peux signer une 2e convention avec Orange en parallel... je suis un peu embeté..

Je pense que Orange sera plus vite que SFR sur Mulhouse, sachant que SFR a deja le Coaxial dans mon immeuble, je ne suis pas sur si SFR est motivé pour intervenir dans mon cas.

Quelle est votre opinion ?

Re: Comment passer de Numériable SFR (FTTLA) à FTTH ?

Fricero — Sat, 20 Aug 2022 10:43:35 GMT

Chez moi, avec SFR, j'ai le choix entre les 2 tecnos

Et on est des centaines de milliers sinon plus dans le même cas

SFR déploie les 2 en parallèle

C'est pour cela que certains s'inquiètent de l'abandon (un jour) du câble

Re: Comment passer de Numériable SFR (FTTLA) à FTTH ?

henriliang — Sat, 20 Aug 2022 11:09:06 GMT

Merci @Fricero

Donc, si je comprends bien, vous avez eu le coaxial au début, et puis vous avez conventionné SFR pour installer la fibre dans votre immeuble ?

Re: Comment passer de Numériable SFR (FTTLA) à FTTH ?

Ryry — Sat, 20 Aug 2022 11:14:19 GMT

Bonjour @henriliang

Indépendamment du réseau coaxial (qui n'existe éventuellemetn qu'en parallèle du réseau fibr eoptique FttH)

n'importe quel FAI peut devenir opérateur d'immeuble (et donc signer une convention avec toi)
cependant il y a une "certaine logique" à avoir le même que les autres immeubles environnants : apparemment ici Orange
réciproquement aussi on peut penser que SFR, s'il n'est pas du tout opérateur d'immeuble dans le coin ne fera pas une exception pour UN immeuble => peut-être ne vont donc-ils pas du tout accepter de signer la convention avec toi.

j'ai signé et envoyé une convention à SFR il y a une semaine.... j'attends actuellement leur retour de signature. Est ce que je peux signer une 2e convention avec Orange en parallel...

Ce qui est sûr c'est qu'il ne peut pas y avoir 2 opérateur conventionné pour le même immeuble (c'est comme si tu disais est-ce que je peux signer un contrat de location de mon appartement à un 2e locataire.

En revanche tout dépend de l'issue du premier document que tu as signé :

si tu peux les recontacter pour annuler ?
si eux te répondent explicitement non
pire, si tu fais signer Orange avant eux et que quand SFR arrive, tu leur dis "ah ben non trop tard" (ça me parait cavalier).

Ce qui est sûr c'est que l'opérateur d'immeuble à un délai pour répondre et aussi pour faire les travaux (je crois 6 mois) : même signé, s'il n'a pas fait les travaux dans ce délai, tu peux signer ailleurs... mais dans un cas comme le tien, en attente de signature, je ne sais pas...

À+

Re: Comment passer de Numériable SFR (FTTLA) à FTTH ?

Fricero — Sat, 20 Aug 2022 11:24:41 GMT

@henriliang

Exactement, sauf que c'est le syndic qui s'est (surement) occupé de tout (je suis locataire)

Orange est arrivé en 1er et les 3 autres ont suivi (Free, Sfr, BTel)

J'ai 4 FTTH chez moi et je suis toujours en câble chez SFR (j'ai quand même migré de NC en 2017)

Re: Comment passer de Numériable SFR (FTTLA) à FTTH ?

Ryry — Sat, 20 Aug 2022 11:27:45 GMT

@henriliang a écrit :

Donc, si je comprends bien, vous avez eu le coaxial au début, et puis vous avez conventionné SFR pour installer la fibre dans votre immeuble ?

Ça n'a rien d'obligatoire, tout est possible.

Comme je le sous-entendais au-dessus le coaxial et la fibre vivent leurs vies séparées, tout comme l'ADSL et la fibre vivent leurs vies séparément.

Donc plein de scénario sont possibles :

un immeuble SANS coaxial dans lequel la fibre vient s'inviter (et conventionné avec UN opérateur)
un immeuble AVEC coaxial dans lequel la fibre vient s'inviter (et conventionné avec UN opérateur... souvent concurrent du coaxial, mais parfois SFR est aussi le "grand gagnant" de la convention et déploie la fibre dans un immeuble ou par le passé il a déployé le coaxial).

Cependant, en toute logique, sur le moment SFR a préféré déployer de la fibre là où il n'est pas encore présent en coaxial : ça lui évite de s'auto-concurrencer, et ça ne permet pas aux autres de venir le concurrencer sans eux-mêmes faire l'effort de déployer la fibre.. Cependant à long terme ce n'est pas non plus forcément le meilleur calcul.

Bref, tout est possible, et rien n'empêche SFR de signer pour être l'opérateur d'immeuble en fibre dans un immeuble où il y a en parallèle déjà déployé le coaxial (de même que Orange a plus que souvent déployé la fibre dans un immeuble où auparavant c'était bien sûr lui qui avait déployé les ligne téléphoniques pour l'ADSL). Donc on ne peux pas trop "prédire" sa réponse (si ce n'est que comme déjà dit, si Orange s'occupe déjà de fibrer tous les immeubles environnants, j'ai un doute que ça intéresse SFR...)

à+

Re: Comment passer de Numériable SFR (FTTLA) à FTTH ?

henriliang — Sat, 20 Aug 2022 12:42:17 GMT

@Ryry

Savez vous comment calculer le delai de 6 mois ? à partir de ma signature ou à partir de la signature de l'OI ?

Re: Comment passer de Numériable SFR (FTTLA) à FTTH ?

Ryry — Sat, 20 Aug 2022 15:20:35 GMT

@henriliang a écrit :
Savez vous comment calculer le delai de 6 mois ? à partir de ma signature ou à partir de la signature de l'OI ?

À mon avis si ce délai s'applique, il se compte à partir du moment où les 2 ont signé la convention. Avant ce moment, la convention n'existe pas encore, ce n'est qu'un projet non signé...

Sans être formel, on dirait que cette page sous-entend aussi que c'est après signatures des deux parties (ICI)

« une convention est signée entre le syndic et l’opérateur retenu (disponible sur le site de l’ARCEP). Après la signature, le FAI dispose de 6 mois pour effectuer les travaux de mise en place du réseau de fibre. »

À+

Re: Comment passer de Numériable SFR (FTTLA) à FTTH ?

henriliang — Sat, 20 Aug 2022 15:32:31 GMT

Merci... j'ai regardé sur ce site https://fibre.guide/deploiement/oi

il parait qu'il faut que je signe la convention avec Orange, puisque je suis en dehors de la zone très dence (ZTD), Mulhouse, et Orange est l'operateur d'infrastructure qui deploie la fibre dans la rue.

Et la convention que j'ai envoyé à SFR est une conversion pour la ZTD, je pense qu'il y a une forte chance que SFR ne signe pas, ou ne bouge pas...

Lire ci dessous:

-----------------------------------------------------------------------------------

Le ou les propriétaires doivent signer une convention avec un opérateur d’immeuble pour bénéficier d’une connexion en fibre optique. L’OI est propriétaire du réseau et il est désigné pour une durée de 25 ans.

Dans les ZTD

Copropriété : L’OI doit être choisi par une décision prise en assemblée générale
Propriété : Vous êtes libre de choisir votre OI

En dehors des ZTD

Un seul réseau horizontal sera déployé, l’opérateur qui effectue ces travaux est aussi opérateur d’immeuble

Re: Comment passer de Numériable SFR (FTTLA) à FTTH ?

Ryry — Sat, 20 Aug 2022 19:48:56 GMT

Super ! Dans ce cas, puisque tu as la "preuve" que SFR ne peut pas répondre favorable, si tu es pressé tu peux ignorer dès maintenant ton document envoyé à SFR et faire le bon document vers Orange ?

À+

Re: Comment passer de Numériable SFR (FTTLA) à FTTH ?

henriliang — Mon, 29 Aug 2022 18:35:40 GMT

tout à fait, je me rapproche d'orange maintenant pour raccorder la fibre.

Re: Comment passer de Numériable SFR (FTTLA) à FTTH ?

henriliang — Wed, 31 Aug 2022 11:31:20 GMT

Un petit retour pour la communauté, qui peut etre utile pour d'autres personnes dans mon cas:

SFR m'a offciellement informé que je dois contacter ORANGE pour raccorder l'immeuble, puisque :

MULHOUSE est inscrite dans un programme de déploiement concerté de la fibre en Zone Moyennement Dense apellé « programme AMII ». Dans le cadre de ce programme, la construction de l’intégralité du réseau fibre de la ville, dans la rue et dans les immeubles, est échue à l’opérateur ORANGE.

En gros, SFR ne va pas signer la convention avec moi, et je dois contacter ORANGE pour raccorder mon immeuble sur Mulhouse.

Re: Comment passer de Numériable SFR (FTTLA) à FTTH ?

Ryry — Wed, 31 Aug 2022 11:39:53 GMT

Bonjour @Fricero

@henriliang a écrit :

Un petit retour pour la communauté, qui peut etre utile pour d'autres personnes dans mon cas [...]

En gros, SFR ne va pas signer la convention avec moi, et je dois contacter ORANGE pour raccorder mon immeuble sur Mulhouse.

En es-tu surpris ?

Comme tu nous avais dit que :

orange était précisé comme opérateur d'infrastructure à ton adresse (donc travaillant déjà sur le secteur)
et que tu avais pertinemment cité un texte de l'ARCEP précisant que chez toi, en dehors des ZTD, tu n'avais pas le choix mais tu devais rester sur l'unique opérateur élu pour être OI

=> j'en avais déjà conclu avant que seul Orange pouvait te servir et que (probablement) SFR te répondrait qu'ils ne peuvent rien pour toi..

En tous cas, maintenant tu sais que tu as eu raison de solliciter Orange rapidement après avoir sollicité (par erreur) SFR !

Mais dans une autre commune, cela aurait pu être l'inverse (pour faire court Orange est OI du FttH dans environ 80 % du territoire, SFR dans environ 20 %, ça te laisse imaginer les "miettes" qui restent pour les autres, qui n'ont manifestement pas voulu jouer ce rôle technique d'infrastructure).

À+