sujet Re : onglet equipements connectés et ip statique dans Installation et paramétrage

onglet equipements connectés et ip statique

jlmartin94 — Sun, 10 Jul 2022 21:23:39 GMT

bonjour à tous .

j'ai une box 8 GR140DG en version 3GN8020200R17.

encore un bug pénible sur une nb8 :

l'onglet " équipements connectés" (en lan ethernet ou en wifi" tourne sans résultat .

donc impossible de voir ni les @utilisateur_supprimé ni les mac des périphériques (entre autre des caméras ip) pour modifier (meme manuellement ) les baux statiques

vraiment pénible de voir une fonction aussis basique dysfonctionner .

est-ce qu'une maj est prévue ? Y-a-t-il une option a cocher poir que ca "tombe en marche" ?

merci de votre aide

j'ai déjà tenté

Re : onglet equipements connectés et ip statique

Valentin — Mon, 11 Jul 2022 09:16:39 GMT

Bonjour @jlmartin94 et bienvenue sur la Communauté d'entraide SFR !

Face à cette situation, permettez-moi de vous orienter vers le Chat technique pour qu'un technicien puisse prendre prise en charge votre demande. En accédant à votre dossier client il fera son maximum pour régler ce dysfonctionnement.

En vous souhaitant une bonne journée 🙂

Re: onglet equipements connectés et ip statique

Ricouz — Mon, 11 Jul 2022 16:08:35 GMT

Bonjour

@jlmartin94 a écrit :

j'ai déjà tenté

Tu as déjà tenté quoi exactement ?

Si tu ne l'as pas encore fait, tu tentes un reset de la box, ou un arrêt électrique.

Re: onglet equipements connectés et ip statique

LOUIS CONQUER — Tue, 12 Jul 2022 06:47:50 GMT

xxxx

Re: onglet equipements connectés et ip statique

Valentin — Tue, 12 Jul 2022 10:53:35 GMT

Bonjour @LOUIS CONQUER,

Je suis ici pour vous aider, en quoi puis-je vous être utile ?

A votre écoute.

Re: onglet equipements connectés et ip statique

jlmartin94 — Wed, 13 Jul 2022 09:22:28 GMT

reboot de la box, désactivation/activation ipv6, dhcp ce genre de choses . mais en effet je n'ai pas encore tenté un reset "usine" ...

je vais sauvegarder les deux trois bricoles de config et essayer ça....

merci 😉

Re: onglet equipements connectés et ip statique

jlmartin94 — Fri, 15 Jul 2022 19:39:00 GMT

bon bah .... un reste usine a rien changé.....

je peux mettre des baux statiques ..mais l'onglet "équipements" tourne toujours dans le vide ...

un bug à ajouter ...

Re: onglet equipements connectés et ip statique

Wilfried — Wed, 20 Jul 2022 14:39:49 GMT

Bonjour @LOUIS CONQUER

Sans réponse de votre part, nous clôturons votre sujet. Merci de votre compréhension.

Bonne journée.