https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/en-attente-de-box-depuis-plus-de-3-mois/m-p/2372183#M11289 <P>J'ai commandé une box FIBRE le 05/04/2022 à un tarif très intéressant pour que je quitte mon ancien fournisseur FREE.</P><P>Depuis plus de 3 mois les techniciens SFR ne sont pas parvenu à m'installer ma box.</P><P>Mes voisins ont des box SFR FIBRE et ADSL.</P><P>Pourquoi les techniciens SFR n'y arrivent pas?</P><P>Je n'ai plus d'internet et plus de TV depuis le 05/04/2022 !!!!</P><P>De plus en 3 mois le tarif de ma box à doublé.</P><P>J'ai une box SFR ADSL avec le voyant ROUGE, donc qui ne fonctionne pas et je suis prélevé !!!</P><P>Je refuse de payer une installation qui ne fonctionne pas et un tarif le double de ce que le commercial m'a vendu.</P><P>que dois-je faire? je suis prise en otage par SFR.</P><P>Merci</P><P>&nbsp;</P> Fri, 08 Jul 2022 19:27:43 GMT sandrinega09 2022-07-08T19:27:43Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/en-attente-de-box-depuis-plus-de-3-mois/m-p/2372183#M11289 <P>J'ai commandé une box FIBRE le 05/04/2022 à un tarif très intéressant pour que je quitte mon ancien fournisseur FREE.</P><P>Depuis plus de 3 mois les techniciens SFR ne sont pas parvenu à m'installer ma box.</P><P>Mes voisins ont des box SFR FIBRE et ADSL.</P><P>Pourquoi les techniciens SFR n'y arrivent pas?</P><P>Je n'ai plus d'internet et plus de TV depuis le 05/04/2022 !!!!</P><P>De plus en 3 mois le tarif de ma box à doublé.</P><P>J'ai une box SFR ADSL avec le voyant ROUGE, donc qui ne fonctionne pas et je suis prélevé !!!</P><P>Je refuse de payer une installation qui ne fonctionne pas et un tarif le double de ce que le commercial m'a vendu.</P><P>que dois-je faire? je suis prise en otage par SFR.</P><P>Merci</P><P>&nbsp;</P> Fri, 08 Jul 2022 19:27:43 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/en-attente-de-box-depuis-plus-de-3-mois/m-p/2372183#M11289 sandrinega09 2022-07-08T19:27:43Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/en-attente-de-box-depuis-plus-de-3-mois/m-p/2372212#M11290 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12111429">@sandrinega09</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Je comprends votre ressenti. Sur la Communauté SFR, sans lien avec les services client et technique, nous n'avons pas accès à votre dossier pour voir ce qui bloque. Je vous invite donc à <A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/" target="_blank">relancer un conseiller</A> en insistant sur l'urgence de la situation. J'espère que tout rentrera dans l'ordre rapidement,</P> <P><BR /></P> <P>Bonne journée et bon week-end.&nbsp;</P> Sat, 09 Jul 2022 10:40:28 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/en-attente-de-box-depuis-plus-de-3-mois/m-p/2372212#M11290 Robert26 2022-07-09T10:40:28Z