sujet Re: Tuto configuration box SFR fibre ? dans Installation et paramétrage

Tuto configuration box SFR fibre ?

francoiswo01 — Tue, 13 Apr 2021 17:19:44 GMT

Bonjour, y aurait-il qque part un tuto qui explique les differents aspect de configuration de la box fibre?

Eg, faut il activer le parefeu ?, que veulent dire les differents choix dans les menus de config et quel est l'impact. (GRE ? serveur multimedia?)

Je me debrouille plutot pas mal en informatique mais ce serai tout de meme bien d'avoir des info sur les options et leurs impact.

Est ce que cela existe qqe part ?

Re: Tuto configuration box SFR fibre ?

Antony — Wed, 14 Apr 2021 16:32:01 GMT

Bonjour @francoiswo01,

Il existe à ce jour plusieurs pages dédiées de l'assistance SFR qui vous permettent de mieux appréhender ainsi que d'être guidé sur les différentes étapes de la configuration de votre box SFR.

SFR vous propose des guides sur :

Comment configurer l’accès à l’interface d’administration de ma box SFR ?

Comment accéder à l’interface de gestion de mon modem ou ma box Très Haut Débit (THD) de SFR ?

ou encore Comment configurer la connexion WiFi de ma box NB6 de SFR en passant par l'interface Web ?

Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée,

Re: Tuto configuration box SFR fibre ?

francoiswo01 — Thu, 15 Apr 2021 10:09:24 GMT

Mon pb n'est pas d'arriver à administré la box ou de mettre en place le Wifi, mais vraiment de comprendre comment configurer la box au mieux (firewall, port routing etc..). Je ne vois rien dans le support qui permette de repondre à mes interrogations:

Eg; depuis qqes temps µtorrent ne marche plus. Je suis apparement en IPV6 et uPnP ne montre rien et la redirection de port ne fonctionne pas non plus. Je crois comprendre qu'il y a un bug chez SFR ou auriez vous une solution à implementer dans la config de la box pour permettre a µtorrent de remarcher ?

Re: Tuto configuration box SFR fibre ?

Antony — Thu, 15 Apr 2021 16:39:34 GMT

Bonjour @francoiswo01,

Sachez que La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici. Je ne peux donc pas accéder à vos demandes néanmoins le Chat Technique devrait pouvoir vous aider.

Restant disponible.

Bonne journée,

Re: Tuto configuration box SFR fibre ?

pylou83 — Sat, 21 May 2022 19:53:04 GMT

Bonjour,

Pour moi le problème était ipv6. Depuis retour ipv4 upnp fonctionne de nouveau

Re: Tuto configuration box SFR fibre ?

Ricouz — Sun, 22 May 2022 06:58:28 GMT

Bonjour

Effectivement il y a de fortes chances pour que le problème viennent de l'IPv6 CGNAT, l'adresse IPv4 étant partagée tous les ports ne sont pas accessibles, ce qui peut expliquer le problème avec µtorrent. Ce n'est pas un bug, c'est le résultat du partage d'adresse et donc de la non disponibilité de tous les ports.

D'ailleurs cela doit être précisé dans l'écran de redirection de la box.

Il faut que tu contactes le tchat technique lorsqu'il est ouvert et que tu demandes le retour en IPv4 "Full stack".