sujet Re: Utilisation du nat sur box NB6 dans Installation et paramétrage

[RED] Utilisation du nat sur box NB6

MichelGeorges — Wed, 18 May 2022 08:23:21 GMT

Bonjour,

J'ai depuis peu une box NB6VAC qui suite à ma demande a eu un "rollback" IPV6 vers IPV4 avec une adresse fixe.

J'essaye de configurer un acces à distance pour une camera I.P mais cela ne fonctionne pas.

Adresse ip fixe pour ma camera et config nat de la box avec adresse ext 1200 vers ip locale fixe de la camera port 80.

Sur mon PC en local avec "adresse fixe:1200" ça fonctionne

à partir de mon mobile en 4g j'ai immediatement la réponse: "ce site est inaccessible"

La verication d'ouverture de port avec un utilitaire en ligne indique: "port non ouvert".

Le service client technique me dit qu'ils ne sont pas abilités à me répondre sur ce sujet , que la box fonctionne correctement et je ne fais sans doute pas une bonne config.

Mais après nombreuses heures de recherche sur internet et d'essais n'ont rien donné à part que je ne suis pas tout seul à avoir ce problem sur une box Red.

Re: Utilisation du nat sur box NB6

TagadaTsoinTsoin — Wed, 18 May 2022 08:16:51 GMT

Bonjour @MichelGeorges ,

"Sur mon PC en local avec "adresse fixe:1200" ça fonctionne "

En local, ce devrait être "adresse fixe:80" qui fonctionne "

Le port 80 peut être omis, un navigateur cherche le port 80 (en http) par défaut (ou 443 en https)

A moins d'avoir un autre serveur http sur votre réseau local (camera ou autre) vous pouvez faire une redirection du port 80 vers le port 80.

Re : Utilisation du nat sur box NB6

Robert26 — Wed, 18 May 2022 08:23:04 GMT

Bonjour @MichelGeorges,

En plus de la réponse de @TagadaTsoinTsoin, que je remercie, je précise que les services RED et SFR sont bien distincts, aussi je vous invite à vous rendre sur la Communauté RED afin que les Experts RED vous répondent :).

Bonne journée !

Re: Re : Utilisation du nat sur box NB6

MichelGeorges — Wed, 18 May 2022 08:30:33 GMT

J'ai posté ma question sur les deux forums SFR et RED car vu que le service technique RED refuse de m'aider et que ce probleme semble etre recurent, j'essaye tout horizon.

Re: Utilisation du nat sur box NB6

MichelGeorges — Wed, 18 May 2022 08:33:36 GMT

Au départ j'avais configuré le port ext 80 également mais ça ne marche pas;

En local , à partir chrome sur mon pc avec adresse fixe et port 1200, ça fonctionne

Re: Utilisation du nat sur box NB6

TagadaTsoinTsoin — Wed, 18 May 2022 08:47:32 GMT

@MichelGeorges

Donc la caméra écoute le port 1200 ?

En local le NAT n'est pas utilisé, donc supprimez les redirections NAT et voyez sur quel port répond la caméra (80 ou 1200)

En fonction du port de la caméra faire la redirection

- port entrant = 80

- port sortant = ip locale caméra + port de la caméra

Re: Utilisation du nat sur box NB6

MichelGeorges — Wed, 18 May 2022 10:08:03 GMT

redirection supprimée.

Sur chrome en local , j'accede à la camera avec son adresse IP locale avec ou sans redirection sur port80

Re: Utilisation du nat sur box NB6

TagadaTsoinTsoin — Wed, 18 May 2022 10:30:18 GMT

Maintenant pour accéder à la caméra de l'extérieur, créer une redirection NAT avec port entrant=80 vers l'ip locale de la caméra + port 80.

Vous devriez accéder en 4G (pas en WiFi) à la caméra avec un navigateur en entrant l'IP_PUBLIQUE de votre box.

pour résumer

- ip locale de la caméra pour atteindre la caméra en local

- ip publique de la box pour atteindre la caméra à distance.

Re: Utilisation du nat sur box NB6

MichelGeorges — Wed, 18 May 2022 11:06:45 GMT

c'est la toute première config que j'ai faite et ça ne marche pas

Re: Utilisation du nat sur box NB6

TagadaTsoinTsoin — Wed, 18 May 2022 12:09:32 GMT

Au cas où..

essayez d'entrer http:// avant l'IP publique.

Les navigateurs ont tendance à compléter les URL avec https:// quand on ne précise pas.

Il me semble même que Firefox impose https même si on précise http (il faut que je retrouve l'info), Chrome fait peut-être la même chose.

Par contre un site comme https://www.canyouseeme.org/ devrait voir le port 80 ouvert.

EDIT j'ai retrouvé l'info pour Firefox (j'ai vérifié avec le Firefox installé chez moi, il est en mode https only)

--> https://support.mozilla.org/fr/kb/mode-https-uniquement-dans-firefox

Maintenant il faut que je cherche pour Chrome

EDIT2 https only est prévu sur Chrome

--> https://www.generation-nt.com/chrome-google-mode-https-only-firefox-actualite-1989989.html

Re: Utilisation du nat sur box NB6

MichelGeorges — Wed, 18 May 2022 11:44:34 GMT

resultat can you see me:

Re: Utilisation du nat sur box NB6

TagadaTsoinTsoin — Wed, 18 May 2022 12:07:10 GMT

Si vous êtes sur PC vous pouvez faire ce test (je viens de le faire mais je n'ai pas le même modèle de box que vous)

Récupérer ce petit utilitaire (portlistener)

--> http://www.rjlsoftware.com/software/utility/portlistener/download.shtml

Faire une redirection de port dans la box vers votre ordinateur (par exemple le port 21)

Lancer l'utilitaire PortListener

Lui faire écouter le port que vous avez mis dans la redirection (port 21 de l'exemple)

Tester le port 21 avec Canyouseeme et voir si ça passe.

PortListener vous indiquera s'il détecte une activité sur le port qu'il écoute.

Re: Utilisation du nat sur box NB6

MichelGeorges — Wed, 18 May 2022 14:31:11 GMT

Je viens de faire le test vers mon PC sur port 21.

Aucune réponse le port est fermé. même en désactivant temporairement le parefeu.

Re: Utilisation du nat sur box NB6

TagadaTsoinTsoin — Wed, 18 May 2022 14:45:02 GMT

L'utilitaire Portlistener ne bronche pas ? Il reste à écouter le port ?

Du coup je ne vois pas d'où vient le problème.

Plusieurs personnes ont pu établir des redirections NAT après avoir fait un retour en IPv4 Fullstack (mais je ne me souviens pas du modèle de box et encore moins de la version du FirmWare de la box)

Re: Utilisation du nat sur box NB6

MichelGeorges — Wed, 18 May 2022 15:00:04 GMT

Oui, PortListener continue à écouter et un autre untilitaire en ligne "Open Port Check Tool" retourne le messaage port 21 fermé.

Je commence serieusement à penser qu'il y a un bug coté fournisseur d'accès et qu'il n'ont pas envie de debugger.

Ou, une volonté de ne pas te laisser utiliser des fonctions qui peuvent engendrer des problèmes de sécurité.

Il te laissent mariner avec ton problème, tu te lasse et tu laisse tomber et eux ils sont tranquille.

Au numero d'assistance 0800810812, valable 15 jours apres installation de la box, ils m'ont carrément dit deux fois : pour nous tout fonctionne bien, démerdez vous.

Re: Utilisation du nat sur box NB6

Ryry — Wed, 18 May 2022 15:24:29 GMT

Bonjour @TagadaTsoinTsoin

Plusieurs personnes ont pu établir des redirections NAT après avoir fait un retour en IPv4 Fullstack

Oui, on en trouve plusieurs qui ont ainsi retrouvé l'accès à leurs "serveurs perso hébergés à leur domicile" dans cette longue discussion (ICI) qui parle de ce sujet depuis plus d'un an.

(mais je ne me souviens pas du modèle de box et encore moins de la version du FirmWare de la box)

Dans la discussion citée, il y avait essentiellement des NB6VAC (noire) de SFR ou de Red qui l'ont précisé, mais peut-être que d'autres avaient une NB6 ancienne (blanche) ou une Box 8...

Du coup je ne vois pas d'où vient le problème.

Je me demande si le pépin (sur le port 80 en entrée de box ou même le 21) ne vient pas du côté "sensible" de ces valeurs : 21 et 80 ayant vraiment des rôles standard, et d'ailleurs la box ayant (au moins côté local) un port 80 pour son site web d'administration intégré en HTTP, alors peut-être que, sans nuance, elle s'approprie ce port 80 y compris en provenance de l'extérieur ?

(ainsi que toutes valeurs de port dans la fourchette basse)

=> @MichelGeorges en essayant sur des grandes valeurs comme 8080 ou 8888 (port d'entrée, redirigé vers le 80 de l'adresse IP locale) est-ce cela fonctionne mieux ?

À+

Re: Utilisation du nat sur box NB6

MichelGeorges — Wed, 18 May 2022 15:21:16 GMT

J'ai déjà éssayé ça plusieurs fois: pas d'ouverture ports;

Je vais devoir payer 49 € pour résilier, car pour moi avant, mon point d'accès sur mon mobile me suffisait comme connexion à internet.

j'ai pris la box pour ma domotique.

Re: Utilisation du nat sur box NB6

TagadaTsoinTsoin — Wed, 18 May 2022 15:26:01 GMT

Salut @Ryry ,

Merci pour la confirmation du modèle de box, il faudra que j'aille voir ce fil un de ces jours...

Sur ces modèles de box le port 80 (de la box) n'est pas accessible de l'extérieur, il ne peut qu'être redirigé vers une autre IP locale (une caméra, un serveur http, etc). La redirection vers le 192.168.1.1 n'est pas possible.

C'est un peu par précaution que j'avais préconisé le port 21 pour les tests parce que du temps où j'étais chez SFR j'avais un serveur FTP et ça fonctionnait.

Mais effectivement on peut tester avec des ports plus exotiques au dessus de 1000

Re: Utilisation du nat sur box NB6

Ryry — Wed, 18 May 2022 15:27:37 GMT

Bonjour @MichelGeorges

J'ai déjà éssayé ça plusieurs fois: pas d'ouverture ports;
Je vais devoir payer 49 € pour résilier

En effet, tu peux abandonner et te décourager.

il n'empêche que d'autres personnes avec la même box que toi y parviennent (on a des exemples sur la discussion de la fibre.info que j'évoquais dans ma réponse précédente => https://lafibre.info/sfr-la-fibre/ipv4-cgnat/ )

Après, peut-être qu'ils n'utilisent justement pas le port 80 ou 21 mais d'autres, de plus grandes valeurs, comme évoquées comme pistes dans ma réponse précédente, mais manifestement ils parviennent à rediriger certains ports de leur Box NB6VAC (la noire)... Donc tu devrais pouvoir en faire autant, sauf si la tienne à une panne particulière et différente du cas général.

À+

Re: Utilisation du nat sur box NB6

MichelGeorges — Wed, 18 May 2022 18:56:24 GMT

Redirection et ouverture de port c'est du coté logiciel ou paramêtrage chez Red plutôt que matetriel Non ?

A qui s'adresser si le sav technique refuse de diagnostiquer ce problème ?

Aurais-je eu un meilleur service avec un abonement SFR ?