https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/ligne-fibre/m-p/2365949#M10732 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7588865">@jean marcje01</a>&nbsp;et bienvenue sur la Communauté d'entraide SFR !</P> <P><BR /></P> <P>Votre frustration est légitime. Je suis ici pour vous orienter vers le service le plus à même de vous venir en aide.</P> <P><BR /></P> <P>Dans votre cas,&nbsp;je me permets de vous orienter vers le <A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/chat-technique-et-commercial-sfr.html" target="_blank">Chat commercial et administratif</A> pour une prise en charge personnalisée. Un conseiller pourra vous apporter une réponse concernant la finalisation de votre installation et le délai de celle-ci.&nbsp;</P> <P><BR /></P> <P>Je vous souhaite une agréable journée !<BR /></P> Wed, 11 May 2022 08:13:04 GMT Valentin 2022-05-11T08:13:04Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/ligne-fibre/m-p/2365836#M10726 <P>suite à l installation de la fibre le 31 mars dernier, les techniciens devaient repasser le lundi ou mardi suivant, pour parachever&nbsp; la dite installation (fil de la fibre dans les arbres et&nbsp; cablage sur le mur de la maison non terminé).Après maintes et maintes relance auprès de sfr, aucune solution ne m' a été proposé, et pour le dit cable , celui-çi s' est distendu au point de " culminer" à 1.50 m du sol. Alors et ceci est ma question, que faire pour etre entendu ou pris en considération?</P> <P>Merci pour une piste de réponse. jm xxxxx</P> <P>&nbsp;</P> <P><EM><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM :</STRONG> Pour votre sécurité, merci de ne pas divulguer vos informations personnelles<BR /><BR /></FONT></EM></P> <P>&nbsp;</P> Tue, 10 May 2022 12:55:40 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/ligne-fibre/m-p/2365836#M10726 jean marcje01 2022-05-10T12:55:40Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/ligne-fibre/m-p/2365949#M10732 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7588865">@jean marcje01</a>&nbsp;et bienvenue sur la Communauté d'entraide SFR !</P> <P><BR /></P> <P>Votre frustration est légitime. Je suis ici pour vous orienter vers le service le plus à même de vous venir en aide.</P> <P><BR /></P> <P>Dans votre cas,&nbsp;je me permets de vous orienter vers le <A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/chat-technique-et-commercial-sfr.html" target="_blank">Chat commercial et administratif</A> pour une prise en charge personnalisée. Un conseiller pourra vous apporter une réponse concernant la finalisation de votre installation et le délai de celle-ci.&nbsp;</P> <P><BR /></P> <P>Je vous souhaite une agréable journée !<BR /></P> Wed, 11 May 2022 08:13:04 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/ligne-fibre/m-p/2365949#M10732 Valentin 2022-05-11T08:13:04Z