sujet Re: Thermostat Netatmo dans Installation et paramétrage

Thermostat Netatmo

sylvieb17 — Thu, 31 Mar 2022 17:49:38 GMT

Depuis l’installation de la box fibre optique

impossible de se connecter au relais

j’ai testé les solutions netatmo

apparemment ce pb semble identifier pour les box Sfr

quelles sont les solutions ?

Re: Thermostat Netatmo

jnq35 — Thu, 31 Mar 2022 17:54:27 GMT

Bonjour quel est le problème ? A mon avis il faut refaire la procédure d'installation et connecter le relais au wifi du modem sfr.

Re: Thermostat Netatmo

sylvieb17 — Sun, 03 Apr 2022 03:35:46 GMT

Fait et refait

eteindre wifi et relais

allumer wifi

attendre

allumer relais

Procédure refaite x fois sans succès

mon iPhone ne voit pas le relais

et impossible de configurer le nouveau wifi

je précise qu’avant cela fonctionnait en adsl chez un autre opérateur

Re: Thermostat Netatmo

jeanfi03 — Sun, 03 Apr 2022 07:18:30 GMT

Bonjour ,

Je vous explique cette solution (après a vous de voir si il y a pas une autre )

Donc vous regardez dessous de la Box modem ! le nom SFR ....A C ....etc ) en dessous vous avez un mot de passe ( Notez le !! )

Ensuite allumer votre mobile ou PC >>> allez dans le Wifi.... et cherchez votre réseau Wifi le SFR_AC.... ( attention cherchez bien le votre )

et rentrez le mot de passe (que vous avez Notez ) ....... Bonne chance...... si non faite le 1023

Re: Thermostat Netatmo

sylvieb17 — Sun, 03 Apr 2022 11:00:29 GMT

Merci

je sais comment choisir un Réseau wifi et taper un mot de passe

J’ai paramétré tous les objets

un pb persiste avec le thermostat netatmo

Re: Thermostat Netatmo

jnq35 — Sun, 03 Apr 2022 13:37:48 GMT

Bonjour et quel est ce problème qui persiste ?

Re: Thermostat Netatmo

sylvieb17 — Sun, 03 Apr 2022 13:50:20 GMT

Le relais ne déconnecte pas au nouveau wifi

Re: Thermostat Netatmo

jnq35 — Sun, 03 Apr 2022 21:02:05 GMT

Bonsoir quel est votre modem sfr ?

Re: Thermostat Netatmo

jnq35 — Mon, 04 Apr 2022 07:22:12 GMT

Bonjour il vous faudra mettre un ssid diférent pour chaque fréquences et connecter le relais sur le 2.4 qui est la seule fréquence reconnu par les produits netatmo.

Re: Thermostat Netatmo

sylvieb17 — Mon, 04 Apr 2022 08:12:49 GMT

J’avais vu

J’ai sélectionné le wifi 2.4 sur mon iPhone
faut il faire autre chose ?

Re: Thermostat Netatmo

Ryry — Mon, 04 Apr 2022 08:24:56 GMT

Bonjour @sylvieb17

Fait et refait
eteindre wifi et relais

allumer wifi

attendre

allumer relais

Procédure refaite x fois sans succès

mon iPhone ne voit pas le relais

Manifestement, d'après la vidéo du fabricant Legrand (ICI) le principe pour relier le relais netatmo à un réseau wifi est le suivant :

un smartphone sert de relais
le smartphone se connecte au netatmo en bluetooth (il faut donc garder le bluetooth activé)
et ensuite les informations du wifi sont injectées dans le netatmo

Donc, en apparence, si ton iPhone ne voit jamais le relais, donc coincé au point 2, la box et son wifi n'entrent pas encore en ligne de compte (à moins qu'elle ne "brouille" le bluetooth, ce qui n'est pas totalement impossible puisque netatmo utlise exclusivement le Wifi 5 GHz qui est hélas la même fréquence que le bluetooth).

Donc quelques tests :

si tu ÉTEINS ta box SFR, est-ce que le netamo redevient visible sur ton iPhone en bluetooth comme prévu ?
si tu n'utilises pas la configuration via bluetooth, mais via USB (avec un ordinateur) est-ce que tu parviens mieux à communiquer avec ton netatmo ? c'est expliqué ICI aussi par Legrand, via le câble USB fourni avec le boitier.

À+

Re: Thermostat Netatmo

sylvieb17 — Mon, 04 Apr 2022 09:30:24 GMT

Merci

via Bluetooth : rien

via ordinateur : il faut que je récupère le mien (dans quelques jours)

merci beaucoup

je ne peux pas avancer sans mon ordi à priori

Re: Thermostat Netatmo

jnq35 — Mon, 04 Apr 2022 09:53:20 GMT

L'installation ne se fait que sur smartphone avec le Bluetooth activé. Rapprochez votre smartphone du relais avec Bluetooth en marche pour faire l'installation. Sur pc l'installation peut-être beaucoup plus acrobatique. Jamais eut le moindre problème avec ma station météo.

Re: Thermostat Netatmo

zaidbo01 — Thu, 13 Oct 2022 16:40:44 GMT

Bonjour,

j'ai également le meme probleme, tout allait bien avec ma box bouygues et depuis l'installation de ma box red by sfr, le relais n'est plus connecté. J'ai tout essayé. As tu resolu ton soucis Sylvie ?

Re: Thermostat Netatmo

jnq35 — Thu, 13 Oct 2022 17:03:54 GMT

Normal quand on change de box le wifi n'a pas le même nom ni le même mot de passe il faut donc refaire l'installation. Mais vous pouvez aussi donner à votre wifi sfr le nom et le mot de passe de votre wifi Bouygues.