sujet suppression abonnement prime dans Information et divertissement

suppression abonnement prime

nadereaz01 — Sun, 08 Feb 2026 13:53:58 GMT

j'ai un abonnement gratuit à prime qui arrive à échéance.

Je souhaite le supprimer et je ne parviens pas

merci de m'aider

Re: suppression abonnement prime

jeanfi03 — Sun, 08 Feb 2026 14:07:12 GMT

Bonjour @nadereaz01 ,

Bienvenue sur La Communauté SFR,

Vérifiez : L'option Prime peut être résiliée depuis votre Espace Client SFR, rubrique Offre et équipements. Elle sera alors résiliée à la date de renouvellement mensuel de votre abonnement Prime.si vous voyez pas, c'est que c'était dans l'offre 6 mois gratuit.

Il se peut que SFR vous demande de vous abonner avant la fin de la promo .

Au pire contactez le service clients, un conseiller commercial expliquez lui bien vos soucis, qu'il regarde si vous avez l'abonnement ?

via le Chat : Accédez à l'assistance

Revenez nous voir pour plus de renseignements, autres solutions !

Bonne chance.
Cordialement,
JE

Re : suppression abonnement prime

AlaeT — Mon, 09 Feb 2026 14:19:54 GMT

Bonjour @nadereaz01, bienvenue parmi nous sur la communauté SFR, 🙂

Merci @jeanfi03 🙏 pour ta réponse et ton aide qui permettra sans doute à @nadereaz01 de parvenir à résilier son abonnement Prime.

@nadereaz01, revenez nous dire qu'en est-il de la situation, ou si vous avez besoin de précisions. La communauté est là pour vous aider ! 😇

Bon après-midi !