CLOUD ?

jacquelinepe07 — Thu, 02 Oct 2025 15:58:31 GMT

je n'ai plus CLOUD apparemment.... comment récupérer mes photos ?

Re: CLOUD ?

jnq35 — Thu, 02 Oct 2025 16:30:36 GMT

Bonsoir, lors de la suppression du service cloud, vous recevez un mail vous prévenant de la suppression à venir de ce service. Et il faut donc récupérer vos données avant la suppression du service. https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/sfr-cloud/accueil.html

Re : CLOUD ?

iMoose — Mon, 06 Oct 2025 17:27:34 GMT

Bonsoir à tous et bienvenue à @jacquelinepe07 dans la Communauté !👋

Merci pour votre question au sujet de la récupération de vos photos. Rassurez-vous, il existe deux méthodes simples pour accéder à vos données SFR Cloud :

👉 Depuis le site web :

Ouvrir un navigateur et se rendre sur SFR Cloud.

Dans le menu, choisir « Tous mes fichiers » puis accéder au dossier de synchronisation.

Activer le mode sélection multiple et cocher les fichiers voulus.

Cliquer sur Télécharger : les photos seront rapatriées dans un dossier compressé (.zip) sur l’ordinateur.

👉 Depuis l’application SFR Cloud (PC ou Mac) :

Installer l’appli si nécessaire.

Dans le tableau de bord, accéder aux paramètres ⚙️.

Dans l’onglet Synchroniser, cocher « Synchroniser tous les dossiers ».

Valider : les photos se téléchargeront automatiquement dans le répertoire SFR Cloud de l’ordinateur.

✨ Point d'attention : si le service est déjà résilié, il ne sera malheureusement plus possible de récupérer les fichiers.

Un grand merci également à @jnq35 pour son aide précieuse sur ce fil. 🙏

La Communauté reste disponible, si besoin.
Agréable soirée à vous !

sujet Re: CLOUD ? dans Information et divertissement

CLOUD ?

Re: CLOUD ?

Re : CLOUD ?