sujet Re: Replay RMC sport inaccessibles dans Information et divertissement

Replay RMC sport inaccessibles

Elfilippo — Sat, 25 Nov 2023 22:14:23 GMT

Bonsoir,

J'ai souscrit à l'offre RMC sport sur la ligne SFR depuis plusieurs mois

J'ai accès aux chaînes en direct, mais quand je veux regarder un Replay sur l'appli RMC sport, j'ai le message "ce programme n'est pas inclus dans votre abonnement"

Est ce un probleme connu, suis je le seul ? Il y a quelques semaines, j'avais accès à l'ensemble des replays sans problème

Merci

Re: Replay RMC sport inaccessibles

RaphLv — Sun, 26 Nov 2023 04:36:35 GMT

Bonjour @Elfilippo

Je vous invite à lire ce poste, dont le statut est résolu. Il pourrait effectivement vous aider à comprendre et à résoudre le problème: https://la-communaute.sfr.fr/t5/services-tv/probleme-replay-match-rmc-sport/td-p/2363798

Re: Replay RMC sport inaccessibles

Elfilippo — Sun, 26 Nov 2023 06:56:09 GMT

Merci. Depuis un ordinateur, sur le site web, ça fonctionne.

Le message d'erreur n'apparaît que sur l'application

J'ai supprimé les appareils inutilisés qui étaient connectés au compte

Re : Replay RMC sport inaccessibles

Magali — Mon, 27 Nov 2023 10:44:08 GMT

Bonjour @Elfilippo,

Dans un premier temps, je vous invite à procéder à la désinstallation, puis réinstallation de l'application. Des fois cette simple petite manipulation peut enlever certains bugs.

Bien à vous,