sujet Re: Re : Cafeyn ne fonctionne plus dans Information et divertissement

Cafeyn ne fonctionne plus

patrickme01 — Wed, 20 Sep 2023 08:33:33 GMT

Bonjour,

Depuis ce matin je ne peux plus me connecter à Cafeyn avec mes identifiants SFR. Avez vous le mème probleme?

Bonne journée

Re : Cafeyn ne fonctionne plus

Antony — Wed, 20 Sep 2023 13:40:05 GMT

Qu'en est-il maintenant, avez-vous de nouveau accès à vos services Cafeyn ?
Un message d'erreur s'affiche-t-il, si oui, lequel ?

Restant disponible.

Bonne journée !

Re : Cafeyn ne fonctionne plus

Antony — Fri, 22 Sep 2023 07:05:54 GMT

Bonjour @patrickme01,

Vous devriez pouvoir de nouveau accéder à vos services Cafeyn sans encombres.

Vous souhaitant une agréable journée !

Re: Re : Cafeyn ne fonctionne plus

patrickme01 — Sat, 23 Sep 2023 19:52:33 GMT

Merci. Ce refonctionne effectivement.

Re: Re : Cafeyn ne fonctionne plus

Antony — Mon, 25 Sep 2023 07:02:48 GMT

Bonjour @patrickme01,

Heureux de l'apprendre, merci pour ce retour !

Profitez bien de vos services Cafeyn et à très vite sur La Communauté SFR 🙂

Bonne journée.

Re: Re : Cafeyn ne fonctionne plus

GP59 — Sat, 14 Oct 2023 10:19:08 GMT

je rencontre moi aussi le meme probleme depuis le 12 octobre.

j'attends une reponse du service support cafeyn

Re: Re : Cafeyn ne fonctionne plus

GP59 — Sat, 14 Oct 2023 10:20:59 GMT

VOUS AVEZ FAIT QUOI POUR QUE CA REFONCTIONNE

MERCI

Re: Re : Cafeyn ne fonctionne plus

patrickme01 — Sat, 14 Oct 2023 12:15:29 GMT

Rien. C'est revenu tout seul

Re: Cafeyn ne fonctionne plus

Colombelles25 — Thu, 04 Jan 2024 10:18:49 GMT

Bonjour ,depuis quelques jours je n'ai plus accès a SFR Cafeyn ,mon contrat date du 07/09/2018

Tout les mois je paye le service cafeyn par SFR

Pour avoir de nouveau accès on me demande de repayer ?

Je compte porter plainte pour le non respect d'un contrat SFR

Re: Cafeyn ne fonctionne plus

dominiquepehugo — Thu, 04 Jan 2024 10:29:33 GMT

j'ai aussi l'abonnement par l'intermédiaire de sfr à 4e mensuel et cela fonctionne bien

Re: Cafeyn ne fonctionne plus

Antony — Thu, 04 Jan 2024 11:18:20 GMT

Bonjour @Colombelles25,

Rassurez-vous, nous allons pouvoir vous aider, dans l'immédiat, je vous invite à programmer un rendez-vous téléphonique, à l'heure de votre choix, afin de faire le point sur la situation. Pour ce faire, téléchargez l'application SFR&Moi puis allez dans la rubrique Aide > Nous contacter > Poser une question commerciale > Poser une question par messagerie et laissez vous guider, dans le but de vous entretenir à ce propos avec un membre du service client SFR qui pourra vous accompagner dans la résolution de ce malentendu.

Espérant avoir pu vous aider.

Vous souhaitant une bonne fin de journée !

Re: Cafeyn ne fonctionne plus

fabienco08 — Mon, 27 Jan 2025 18:01:55 GMT

bonjour,

j'ai un problème de connexion à Cafeyn. essayé sur deux appareils et même en navigateur, j'obtiens la même erreur :

{"type":"email.info.not.found","title":"Unexpected exception: email.info.not.found [SFR OIDC, oidc, getInfos]","status":500}

Si qqun peut m'aide

Re: Cafeyn ne fonctionne plus

patrickme01 — Mon, 27 Jan 2025 18:03:44 GMT

Bonsoir,

Essayer de virer les cookies. Moi j'ai règlé le probleme comme ça sur mon PC sous W11.