sujet Re: Catalogue CAFEYN avec option SFR dans Information et divertissement

Catalogue CAFEYN avec option SFR

boisjo94 — Wed, 11 Oct 2023 17:26:15 GMT

Bonjour, impossible d'avoir accès au catalogue CAFEYN avec l'option à 8€. Quelqu'un aurait-il l'info, car le tchat avec SFR n'est pas en mesure de le trouver !? Merci. Cdt

Re: Catalogue CAFEYN avec option SFR

jeanfi03 — Wed, 11 Oct 2023 18:49:01 GMT

Bonsoir @boisjo94 ,

Bienvenue sur La Communauté SFR,

Essayez de réactualiser l'appli Cafeyn voir la réinstaller ?

Regardez ici Les réponses à mes questions sur l'application Cafeyn

Si non contactez le service clients , un conseiller commercial pour qu'il vérifie vos abonnements .

Faites le , un jour ouvrable , via l'application SFR & Moi : menu : Aide

chat >> Accédez à l'assistance

Bonne chance.
Cordialement,

JE.

Pour résoudre vos problèmes SFR & Moi.

Re: Catalogue CAFEYN avec option SFR

Ryry — Wed, 11 Oct 2023 22:23:49 GMT

Bonjour @boisjo94

impossible d'avoir accès au catalogue CAFEYN avec l'option à 8€. Quelqu'un aurait-il l'info, car le tchat avec SFR n'est pas en mesure de le trouver !?

Tu parles bien d'avoir accès à la liste des titres au catalogue, et non pas aux magazines eux-mêmes ?

Et bien voilà ce qu'on trouve chez Cafeyn :

pour la liste la plus légère (correspondant au service "offert" aux abonnés SFR qui ont perdu SFR Presse pour ce petit catalogue)
- https://www.cafeyn.co/fr/sfr/catalog
pour la liste des titres pour l'option payante Cafeyn par SFR à 8€
- on ne retrouve plus la liste "spéciale SFR"
- mais la page SFR dit que son option c'est Cafeyn pour 8€ au lieu de 10€ https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/sfr-news-presse-cafeyn/presse-by-cafeyn.html
- et la liste des titres indiqué pour Cafeyn officiel (le plus cher et le plus fourni) est là : https://www.cafeyn.co/fr/lki/catalog

J'imagine donc que la liste la plus proche que tu auras de ce qu'il y a dans l'option Cafeyn by SFR est dans mon deuxième point.

À+

Re : Catalogue CAFEYN avec option SFR

Magali — Thu, 12 Oct 2023 12:31:32 GMT

Bonjour @boisjo94,

Merci à vous deux @jeanfi03 et @Ryry pour vos conseils 🙂

En effet, comme mentionné par @Ryry, vous pouvez retrouver depuis la fiche de l'Assistance "Presse by Cafeyn" :

- la liste des titres contenus dans l’offre Presse by Cafeyn

Vous trouverez la liste des titres du Catalogue Presse by Cafeyn en cliquant ici.

- la liste des titres contenus dans l’offre Cafeyn

Cliquez ici pour consulter la liste des titres du Catalogue Cafeyn.

Vous souhaitant un bel après-midi,

Re: Re : Catalogue CAFEYN avec option SFR

BellevilleHill — Thu, 12 Oct 2023 13:25:57 GMT

Bonjour,

@Magali les liens que vous communiquez aboutissent à des pages vides.

Pour information le problème a été signalé à Cafeyn, car ces pages se trouvent sur leur site internet.

Cordialement,

Re: Re : Catalogue CAFEYN avec option SFR

jeanfi03 — Thu, 12 Oct 2023 13:38:01 GMT

Bonjour @BellevilleHill ,

Essayez ce lien ACCUEIL cafeyn.co

Bonne chance.
Cordialement,

Re : Catalogue CAFEYN avec option SFR

Magali — Thu, 12 Oct 2023 13:43:10 GMT

Bonjour,

Merci @BellevilleHill pour ton intervention et les informations 🙂

En espérant que cela revienne rapidement à la normale.

Bel après-midi à tous,

Re: Re : Catalogue CAFEYN avec option SFR

BellevilleHill — Thu, 12 Oct 2023 13:46:26 GMT

Bonne nouvelle, c'est maintenant corrigé 🙂

Re: Re : Catalogue CAFEYN avec option SFR

BellevilleHill — Thu, 12 Oct 2023 13:48:38 GMT

Fausse joie, j'ai cliqué sur un autre lien... on va donc attendre le correctif ...

Re: Re : Catalogue CAFEYN avec option SFR

Ryry — Thu, 12 Oct 2023 14:34:44 GMT

Bonjour @BellevilleHill

@BellevilleHill a écrit :

Bonjour,

@Magali les liens que vous communiquez aboutissent à des pages vides.

Pour information le problème a été signalé à Cafeyn, car ces pages se trouvent sur leur site internet.

Cordialement,

Oui, merci pour cette remontée.

Comme je n'avais pas vu que les liens étaient reproduits sur la page d'assistance citée par @Magali je ne l'avais pas fait, mais j'avais observé (d'où ma remarque sur "on ne trouve plus le catalogue concernant SFR" que seuls les 2 extrêmes (petit catalogue remplaçant l'ancienne option "SFR Presse" et gros catalogue complet de Cafeyn étaient toujours lisibles sur leur site)

@jeanfi03 a écrit :

Bonjour @BellevilleHill ,

Essayez ce lien ACCUEIL cafeyn.co

Oui et non, car ce le contenu de Cafeyn (chez Cafeyn, à plus de 10€) n'est pas exactement le même contenu que l'option Cafeyn pour SFR à 8€

Quand le lien signalé par @BellevilleHill fonctionnait encore (pour lister le catalogue our SFR chez Cafeyn) on voyait de petites différences (j'avais observé le détail un jour).

=> le catalogue COMPLET de Cafeyn à plus de 10€ directement chez Cafeyn est un (tout petit peu) plus fourni.

Ainsi au final, il y a plusieurs "catalogues" (et notamment pour d'autres partenaires que SFR) qui pour ceux qui nous concernent sont

le catalogue de l'option SFR Cafeyn "gratuite" (qui a remplacé SFR Presse) : autour de la centaine de titres
https://www.cafeyn.co/fr/sfr/catalog
le catalogue de l'option SFR Cafeyn payante : plusieurs milliers de titres
https://www.cafeyn.co/fr/sfr-21596036/catalog
le catalogue complet de Cafeyn pour le public français (directement chez eux et plus cher) : un peu plus de milliers de titres (mais beaucoup plus)
https://www.cafeyn.co/fr/lki/catalog

À+

Re : Catalogue CAFEYN avec option SFR

Magali — Thu, 12 Oct 2023 14:44:23 GMT

Bon, ce n'est pas grave, on va être patients 🙂 🤞

Re: Re : Catalogue CAFEYN avec option SFR

waligatori — Wed, 23 Oct 2024 20:24:25 GMT

un exemple offre cafeyn normale , pour magazinre "people TV " 95 magazines, et par cafeyn payé by SFR , 5 magazines, une **bleep** . l'offfre payée par SFR à n accés limité au catalogue