sujet points de fidélité dans Information et divertissement

points de fidélité

fannyva01 — Sat, 08 Oct 2022 16:28:43 GMT

Bonjour à tous

J'aimerais savoir pourquoi SFR ne fait plus les points carré rouge et m'a effacé plus de 36184 points sans m'en avertir ;

parce que les offres actuellement ne sont pas intéressante.

merci a vous pour vos futur réponse 🙂

TagadaTsoinTsoin — Sat, 08 Oct 2022 17:27:54 GMT

En principe SFR vous a informé de l'arrêt du programme "Points de fidélité".... en 2012.

Pour plus d'infos

Descendez jusqu'à la rubrique concernant SFR.

Ryry — Sat, 08 Oct 2022 20:54:54 GMT

En principe SFR vous a informé de l'arrêt du programme "Points de fidélité".... en 2012.

Woah, 10 ans déjà que ça n'existe plus !

Mais en effet c'est un système que des clients "regrettent" pour un peu plus récompenser la fidélité d'être anciens clients.

Souvent les anciens clients pestent de ne pas avoir droit au tarif "nouveau venu", ce qui est logique mais évidemment frustrant
inversement, après de longues années de fidélité, il est possible de "négocier" des gestes commerciaux (changement de box gratuit ou autre faveur) mais ça n'a rien de forcément simple ni limpide

=> ce système de points d'ancienneté/fidélité pourrait aider un peu à rationaliser tout ça peut-être ?

À+

Fricero — Sun, 09 Oct 2022 10:34:40 GMT

Bref notre amie vient de retrouver ses factures de 2012 ... 🙂